Eluase ja kommunaalteenused on kombinatsioon erinevad tüübid tegevused, mille üldeesmärk on varustada elamuid ressurssidega, tagada nende tehniliste komponentide funktsionaalsus ja kasutuskõlblikkus ning lahendada muid mugava elamisega seotud küsimusi.

Milliseid teenuseid osutatakse ja kuidas neid seadusega reguleeritakse?

Kommunaalteenused on need teenused, mida ei saa osutada ilma monopoolsete organisatsioonide osaluseta varustada eluaseme energia ja loodusvaradega.

Üürnikud maksavad samal ajal üldkasutatavates ruumides (pööningud, keldrid, liftid, koridorid jne) kulutatud energia eest.

Samal ajal makstakse üldiselt tarbitud energia eest toimub vastavalt kehtestatud standarditele.

Kehtivate seaduste kohaselt ei saa lõpptarbijale elektrit tarnides lubatud katkestus kesta rohkem kui kaks tundi kuus kahe sõltumatu energiaallika juuresolekul ja mitte rohkem kui päevas - ühe allika juuresolekul.

Lisaks on vastuvõetamatud pingelangused elektrivarustuse ajal.

Kuum ja külm vesi

Külma veevarustusteenused eeldavad, et lõppkasutaja saab külma vett, mis on puhastatud patogeensetest bakteritest (hepatiit, düsenteeria, koolera).

Samuti ei tohiks vesi sisaldada kahjulikke keemilisi ühendeid (raskmetallide soolad, arseen jne).

Serveerimisel võib olla ühekuuline paus. külm vesi kokku mitte rohkem kui 8 tundi või 24 tundi suurõnnetuse korral.

Esitamiseks kuum vesi seadus näeb ette sarnased võimalikud katkestused.

Sel juhul lepitakse kokku ka vee temperatuur. Kui on alla +40 kraadi, siis tuleks selle eest tasuda nagu külma vee eest. Maksimaalne veetemperatuur ei tohiks ületada +75 kraadi.

Veevarustusteenuste eest makstakse vastavalt piirkondlikult kehtestatud veetarbimise normidele elaniku kohta, see tähendab, et arvesse võetakse korteris registreeritud elanike arvu ja kuvatakse kasutatud ressursi kogusumma.

See on igas piirkonnas erinev, mis sõltub hetkeolukorrast.

Küte

Vastavalt kehtestatud standarditele, temperatuur õhuruumi elutoas võib olla mitte vähem +18... Üldiselt peetakse vastuvõetavaks vaheaega soojusvarustuses kuni 24 tundi kuus.

Ühekordsed soojuspausid võivad kesta:

Tasu kütteteenuste eest arvutatakse ruumide kogupindala alusel, lähtudes piirkondlikest standarditest. Samas sisaldab eluruumide küttekulu ka tasu üldkasutatavate ruumide kütmise eest.

Prügi äravedu

Tahkete olmejäätmete utiliseerimine, üldises keeles, prügi kõrvaldamine, hõlmab ka eluaseme- ja kommunaalteenuseid ning seda osutatakse remonditööde ja eluruumi hooldamise käigus.

Vastavalt seadusele toimub tasumine prügiveo eest lähtudes eluruumi pindalast... See tekitab palju poleemikat.

Paljude teenuse tarbijate arvates tuleks prügivedu tasuda elanike arvu alusel, see tähendab vastavalt tarbimisstandarditele kui avalikele teenustele.

Kanalisatsioon

Elamu suhtes on kanalisatsiooniteenus vee äravool... Kanalisatsioon on veevarustussüsteemi lahutamatu osa ja on mõeldud jäätmete ja olmevee eemaldamiseks.

Kanalisatsioonisüsteemide nõuetekohane seisund määrab suuresti konkreetse piirkonna sanitaar- ja epidemioloogilise olukorra.

Kanalisatsiooniteenuste eest tasutakse vastavalt kehtestatud piirkondlikule tariifile. Sel juhul võetakse heitvee mahuks kogu kasutatud sooja ja külma vee kogus.

Makse ODPU eest

Praeguse tellimuse peamiseks puuduseks võib nimetada makse vastavalt standarditele, mitte tegelikult saadud mahu eest.

Sellega seoses võetakse meetmeid kõigi eluruumide varustamiseks mõõteseadmetega.

Vastavalt RF LC RF artiklile 157 arvutatakse osutatud kommunaalteenuste eest makstav summa mõõteseadmete konkreetsete näitude põhjal.

Kui seda pole, arvutatakse makse summa, lähtudes ressursitarbimise normidest inimese kohta, ja soojusvarustuse eest tasumisel lähtutakse soojuse tarbimise määrast ruutmeetri kohta.

2009. aastal vastu võetud seadus nr 261 "Eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta" kohustab paigaldama üldisi maja mõõteseadmeid() kõik korterelamute elanikud. See aitab kaasa tarbitud vee, soojuse ja elektri koguse täpsemale arvutamisele.

OTPU eest tasumisel rakendatakse järgmist arvutusalgoritmi:

• vastavalt individuaalse mõõteseadme näidustustele võetakse kommunaalteenuste eest tasu igas korteris eraldi;
• üks osa üldistest majapidamisvajadustest kulutatud summast lisatakse individuaalsele summale, mis arvutatakse ODPU näidustuste järgi.

Seega makstakse ODPU raames makstes kõigi kulutatud ressursside eest.

Kas on võimalik teatud tüüpi teenustest keelduda?

Pidevalt kasvavad kommunaalteenuste tariifid on lisanud asjakohasust teatavast kommunaalteenustest loobumise võimaluse küsimusele. Kui realistlik see põhimõtteliselt on?

Võite kommunaalteenustest keelduda avalduse esitamisega fondivalitsejale (Ühendkuningriik, ZhEK, ZhK jne). Teine asi on see, et on võimatu keelduda kõigist teenustest korraga.

Mõnda kommunaalteenust ei saa välistada puhtalt tehnilistel põhjustel. Näiteks ei saa küttest keelduda, kuna soojust tarnitakse ühise süsteemi kaudu.

Võite keelduda sellistest teenustest nagu:

Teatud tüüpi kommunaalteenustest keeldumine võib olla vastuoluline. Nii et iga üürnik on kohustatud maksma lifti ja prügikasti eest, sest need kuuluvad ühisruumidesse.

Aga see on teine ​​asi, kas need on vigane. Sel juhul on vaja esitada kas fondivalitseja ja kui see ei aita, siis pöörduge kohtusse, esitades mittetöötava lifti ja prügikasti fotod ning muud tõendid.

Võite isegi nõuda, et seda teoreetiliselt ei pakutud.

Kommunaalteenuste eest tasumiseks vastavalt tarbitud kogusele, mitte aktsepteeritud standardite alusel, on soovitav paigaldada individuaalne mõõteseade. See võimaldab teil kontrollida ressursside tarbimise protsessi ja mitte maksta üle teenuste eest, mida ei ole saadud.

Mõnel juhul võib kommunaalteenustest loobumise protsess olla üsna keeruline, mis on mõistetav, sest ükski ressursside pakkuja ei ole huvitatud klientide kaotamisest.

Kuid tuleb meeles pidada, et tarbijatele elamistest ja kommunaalteenustest keeldumise küsimuses lõppkasutaja poolel Tarbijakaitse seadus "... Ja kui juhtiva organisatsiooniga tekib konflikt, võite turvaliselt pöörduda kohtusse, kui teie nõuded on põhjendatud.

Video: millest koosneb eluaseme- ja kommunaalteenuste kviitung?

Video räägib sellest, milliseid kommunaalteenuseid kodanikele pakutakse ja mida nad peavad igakuiselt maksma.

Selgitatakse teatud tüüpi kommunaalmaksete arvutamise korda ja antakse nõu, mida teha maksekviitungi summaga mittenõustumisel.

Valgus, soojus, vesi on meie kodu mugavus. Raha kokkuhoid teeb murelikuks iga kortermaja elaniku.

Tähtis! Praeguseks on paljud elanikud sellele mõelnud ja paigaldanud oma korteritesse IPU -d - individuaalsed mõõteseadmed. Need on elektri, soojuse, sooja ja külma vee tarbimise arvestid.

IPU näidud on vaja võtta ja õigeaegselt edastada eluaseme- ja kommunaalteenustele. Kviitungi esemete dešifreerimine on vajalik ka tarbijatele.

Tarbitud ressursside koguse mõõtmise meetodid:

1. Kõigi keldris asuva maja elanike jaoks on paigaldatud ühisarvesti. Kõik maja elanikud maksavad ressursitarbimise eest võrdselt. Arvesse ei võeta mõne elaniku puudumist teatud perioodil või ressursside ületamist teiste poolt. Palga võrdsustamine ei sobi paljudele üürnikele. Regulatiivseid määrasid võib üle hinnata.
2. Üksikud seadmed registreerivad iga korteri elanike tegelikku ressursikasutust. Nad säästavad palju sularaha säästlikud omanikud.

Kelle poole paigaldamiseks pöörduda

IPU installimist teostab organisatsioon, kelle ressursse tarbitakse. Nende organisatsioonide töödejuhid on kohustatud paigaldama oma varustuse majadesse, mida nad teenindavad. Kontrollimata ettevõtjad saavad teostada halva kvaliteediga paigaldust. Sellised ettevõtted peaksid olema ettevaatlikud.

Tähtis! Eelnevalt on vaja küsida IPU paigaldamise teenuste maksumuse ja arvesti kontrollimise võimaluste kohta. Kontrollimine tuleb läbi viia õigeaegselt.

Seadmete paigaldamiseks jäetakse rakendus organisatsiooni tellijaosakonda. Määratud aja jooksul võimaldavad üürnikud käsitöölistele korterisse juurdepääsu. Makstakse korteri elanike paigaldatud seadmete eest. Organisatsioonid võivad paigaldamise eest tasuda osamakseid.

Lihtsama paigalduse saab teha fondivalitseja kaudu. Nad on loonud kontakte teenindusettevõtetega.

Töötab IPU vee paigaldamisel

Te peaksite teadma nende tööde loendit, mille eest organisatsioon peab maksma:

• veetorustiku püstikute kontroll, paigaldise projekteerimine;
• veemõõtjate paigaldamine;
• ühendusventiilide, filtrite ja ventiilide paigaldamine;
• montaažiseadme töö ja tihenduse kontrollimine.

Tähtis! Pärast arvestite kasutuselevõtmist allkirjastate lepingu nende iga -aastaseks hoolduseks. Tasu makstakse tihendite terviklikkuse kontrollimise, filtrite vahetamise või puhastamise, IPU näitude kontrollimise eest.

Mida teha tehtud näitudega

Tarbijal on lepingu tingimuste kohaselt kord kuus õigus edastada IPU näidud eluaseme- ja kommunaalteenustele. Töövõtja on kohustatud need mõõtmised tegema. Samuti peab kord kolme kuu jooksul eluaseme- ja kommunaalteenuste esindaja kontrollima antud ütlusi. Elanikud on kohustatud võtma töötaja arvesti juurde kontrollimiseks ja teabe edasiseks edastamiseks leppimiseks. Usaldusväärsed andmed aitavad vältida vigu kommunaalmaksete laekumistel. Kuidas teavet edastada:

• Interneti kaudu;
• avalike teenuste portaal;
• telefoni teel;
• terminali kaudu;
• fondivalitseja kaudu.

Edastatud näidud tuleks säilitada kolm aastat, pidades pidevalt sõltumatut arvestust tarbimise kohta.

Tähtis! Kui arvesti näitu ei edastata, sisestatakse kviitungitesse arvutatud keskmine väärtus vastavalt üksikute seadmete näitudele viimase 6 kuu jooksul. Sel viisil arvutatakse ainult 3 perioodi. Kui tarbimist puudutava teabe edastamine ei toimunud õigeaegselt, alustatakse kommunaalmaksete arvutamist keskmise kuustandardi järgi. Koefitsiente ei suurendata.

Juhtimiskampaanias dešifreeritakse lühendid ja summad kättesaamisel. Seal pakutakse ka valemeid. Kui te ei maksa lepingu alusel arveid õigeaegselt, on võimalik trahvi nõuda. Võlad kommunaalmaksete eest toovad kaasa korteri lahtiühendamise tarbitud ressursi ühisest kanalist.

Tegeleme kviitungiga

Mõõteseadmed on paigaldatud, teave edastatakse õigeaegselt. Mõelge kommunaalmaksete tasumise kviitungi sisule. Teenused on loetletud lühendites. Mõne lühendi tõlgendamine nõuab selgitamist.

Tähtis! IPU -st või ITU -st leiame märke meile huvipakkuva teabe kohta - üksikud seadmed või mõõtepunktid. Nende vastas on tegelik ja eeldatav maksumus, mõõtühikud.

Iga maksja saab iseseisvalt arvutada makstava summa ja kontrollida tasusid.

Veevarustus

Sooja ja külma veearvestiga korteris saate tasu arvutada järgmise valemi abil:

Vsn = V * Tvsn,

Bsn - summa, mis tuleb tasuda veevarustuse eest kviitungil;

V on tarbitud vee maht vastavalt arvestile;

Tvsn - 1 m 3 maksumus vastavalt kohaliku administratsiooni kehtestatud kohalikule standardile.

Vaatame näidet. Olete tarbinud mahu 6 m 3. Kohaliku kursi järgi maksab 1 m 3 vett 31 rubla. 6 m 3 * 31 lk = 186 lk. Jääb veel kontrollida seda arvu kogunenud summaga.

Reovee ärajuhtimine

Tšeki kirjete ja maksete arvutamise meetodite dešifreerimine on tarbijate jaoks asjakohane. Kortermajades on tasuline ka kanalisatsioon. Mitte kõik tarbijad ei tea selle kontseptsiooni dekodeerimist. Süsteem hõlmab tervet hulka meetmeid alates reovee ärajuhtimisest kuni puhastamise ja kõrvaldamiseni. Arvutamisel võetakse aluseks kehtestatud reovee ärajuhtimise määr. Kuid seade aitab seda indikaatorit arvutada:

• Avatud = (V mäed + V külm) * T votv,
• Otv - vee ärajuhtimise summa;
• V mäed - kuuma vee maht;
• V külm - külma vee maht;
• T votv on reovee ärajuhtimise määr.

Külmade ja kuumade kuumutusastmete veemõõtjate kasutamisel ei tohiks unustada, et on vaja kasutada sobivaid kraane. Külma vee kommunaalmaksed on madalamad.

Iga kuu saame väikese paberitüki, mille nägemist langeb kõigi tuju mingil põhjusel. Pole ka ime, sest see on kommunaalmaksete tasumise kviitung. Muidugi, sageli tabavad seal märgitud summad oluliselt meie taskut, kuid oleme harjunud elama mugavalt ning elekter, vesi, küte, gaas on mugava elu lahutamatud osad. Need ei tule laest, neid levitavad erinevad ettevõtted või eluaseme- ja kommunaalteenused, kes teevad kõik, et klient saaks kvaliteetset teenust ja loomulikult nõuaks oma töö eest asjakohast tasu.

Kui ignoreerite makseid, võite viivituste kujul sattuda tõsistesse probleemidesse ja selle tulemusena lõigatakse teid ära kõigist tsivilisatsiooni eelistest. Ja küünlavalgel elamine, lahtisel tulel toiduvalmistamine ilma vee ja kütteta pole kaugeltki kõige lahedam väljavaade. Seetõttu peavad kommunaalmaksed tasuma isegi kõige vaesemad elanikkonna kihid, lootuses, et raha jätkub kõikideks vajadusteks. Vaatamata vajadusele anda oma raha igakuiselt, mõistavad vähesed inimesed, mis see kviitung on ja mille alusel see koostatakse. Proovime seda täna parandada.

Kommunaalteenuste eest tasumise nüansid

Enne raha andmist oleks mõistlik mõista, miks meilt selliseid summasid nõutakse. Alustuseks püüame välja tuua mitu põhireeglit vaadeldava paberi koostamiseks. Eelkõige väärib märkimist, et kommunaalteenuste tasumist käsitlevate õigusaktide kohaselt on makse jagatud kaheks osaks:

Tariifi arvutamise parameetrid määratakse mitmel viisil:

Head lugejad!

Meie artiklid räägivad tüüpilistest õiguslike probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne. Kui soovite teada, kuidas oma konkreetset probleemi lahendada - võtke ühendust paremal asuva veebikonsultandi vormiga →

See on kiire ja tasuta! Või helistage meile telefonidel (ööpäevaringselt):

• föderaalseaduste tasandil;
• kohalike õigusaktide tasandil.

Lisaks saab individuaalse teenuse arvutamiseks kasutada tariife ning nende arvutamiseks kasutatakse erinevaid ajakavasid ja dekrüpteerimist. Lihtsamalt öeldes koosneb iga maksekviitungi kirje mitmest alamüksusest, mille järgi kogusumma arvutatakse.

Kviitung on dokument, mis kinnitab teenuse osutamist. Kuid kui te kviitungit ignoreerite või seda ei saa, ei tähenda see, et te ei pea üldse midagi maksma. Konto jääb teie nimele ja kui te selle sissemaksmiseks raha ei deponeeri, kasvab võlg hüppeliselt.

Kommunaalteenused on võimalus tagada mugav elamine antud elamufondis. Selle küsimuse reguleerimisega tegelevad mitmed seadused, mida tuleks teada, et inimene oleks teadlik oma õigustest ja kohustustest. Siin on mõned õigusakte, kui kaalutakse eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasumise küsimust:

• Vene Föderatsiooni põhiseadus;
• Vene Föderatsiooni tsiviil- ja eluasemekoodeksid.

Muide, nagu juba mainitud, saavad kohalikud omavalitsused iseseisvalt reguleerida ühiskorteri tasumist, võttes ise oma teo ja kohandades ühiskorteri eest tasumist vastavalt oma vajadustele.

Avalike teenuste tarbija õigused ja kohustused

Igal tehinguosalisel on oma õigused ja kohustused. Sama kehtib ka kommunaalteenuste tarbijate kohta. Sellise tehingu peamine reegel on loomulikult osutatud teenuste eest tasumine. Eluasemealased õigusaktid ei reguleeri mitte ainult selles valdkonnas äritegevuse põhimõtteid, vaid kehtestavad ka avalike teenuste kasutajatena tegutsevate üksuste õigused ja kohustused.

Kõigepealt vaatame kommunaalteenuseid saava isiku õigusi:

Kõik õigused ja objektid on kirjeldatud Vene Föderatsiooni eluasemeseadustikus, seega kui teil on kahtlusi, peate kõigepealt sellega tutvuma. Lisaks on siin näidatud selle isiku kohustused, kes saavad korteri eest kommunaalteenuseid.

Seega, nagu näete, peate kviitungitega tegelema hakkama, selgitades oma õigusi ja kohustusi.

Kuidas mõista oma üürikviitungeid

Iga kuu saab iga kinnisvaraomanik, olgu see siis korter või maja, dokumendi, mis ausalt öeldes pole eriti õnnelik. Sest see on kommunaalarve, mis tuleb tasuda. Ja näidake inimest, kes hea meelega suure summaga lahku läheb. Sellegipoolest ei ole ka tasumata jätmine võimalus, sest kui vähemalt üks neist teenustest on välja lülitatud, on üürnikel raske.

Kuid nüüd räägime tohutust hulgast punktidest ja alapunktidest, mis kaasnevad iga sellise maksega. Vähesed inimesed mõistavad, mida kõik need read täpselt tähendavad, ja seetõttu püüame mõista, kuidas üürikviitungiga hakkama saada. Seal on päris palju erinevaid numbreid, arvutusi ja stringe, millest igaüks aru ei saa. Kuid peate teadma, mille eest peate maksma, kust need numbrid pärinevad ja mida nad tähendavad.

Nii et vaatame läbi punktid, mis on sageli kviitungitel märgitud:

Nüüd proovime kaaluda kõiki neid punkte üksikasjalikumalt, et mõista nende olemust, vastasel juhul ei saa tavainimene sellest aru.

Eluaseme hooldamise tasu

Kõnealuste teenuste tüübid leiate kviitungi allservast, kus need on eraldi üksusena esile tõstetud. Mida see teenus sisaldab, kuna maksekorralduses näidatud summa on üsna korralik? Proovime nüüd välja selgitada, sest vaadeldav kontseptsioon hõlmab paljusid teenuseid ja tööliike, mida elamuorganisatsioon peab tegema. Siin on mõned neist:

Kuid mõnikord ei täida eluaseme- ja kommunaalteenused seda tüüpi kohustusi. Ja see on hea, kui nende eest makse ei tule. Aga kui peate osutamata teenuste eest maksma korralikku raha? Tuleb mitte leppida olukorraga, vaid minna selgitama, milles asi on. Kui selgub, et organisatsioon ei tule oma otseste kohustustega toime, on majaelanikel täielik õigus nõuda oma kahjude hüvitamist.

Muide, eriti huvitav on see, et kogu maja üldruumi valgustusega seotud kuluartikli saab välja võtta eraldi kuluartiklina. See sõltub kõnealust teenust osutava organisatsiooni poliitikast. Lisaks peab maksja olema eriti ettevaatlik, sest makseid laiendavad sageli uued esemed ja teenused, mis maja üürnikke teavitades "unustatakse" ning makse summa kasvab.

Kütte-, veevarustus- ja elektriteenuste dekodeerimine

See kolmainsus on eluaseme- ja kommunaalteenuste sektsiooni kõige olulisem ja samal ajal ka kõige kallim teenus. Iga kuu oleme üha enam üllatunud, kui palju tariif võib kasvada ja kui palju tuleb maksta, et inimene saaks tsivilisatsiooni hüvede nautimiseks elada normaalset elu, kuid mitte eitada endale elementaarseid asju .

Ühiskorteri eest tasumisel on kõige olulisem mõista, miks selliseid summasid nõutakse. Mida läbipaistvam on makse, seda parem. See võimaldab teil mitte kahelda eluaseme- ja kommunaalteenuseid pakkuva ettevõtte puhtuses. Kui mõni punkt tekitab kahtlusi või kahtlusi, siis ärge kartke küsida. Kuid tuleb meeles pidada, et kviitungil on harva ühtne vorm.

Kui teate maksepunkte, on väga lihtne välja selgitada, mille eest tariifi makstakse. Kui midagi jääb ebaselgeks, võite pöörduda fondivalitseja poole selgituste saamiseks ja võimalusel mõne muudatuse tegemiseks.

15.12.2014

Moskva linna eluaseme- ja kommunaalteenuste osakond avaldas brošüüri "Kuidas mõista ENP -d".

Iga kuu võtavad moskvalased välja postkastiÜhtne maksedokument (UPC) on kviitung kommunaalmaksete tasumiseks. Dokument sisaldab kogu teavet eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta: tariifid, tarbimismahud, tasud jne. Sellest võib olla raske aru saada ja moskvalased esitavad sageli küsimusi selle kohta, mida see või teine ​​graafik tähendab.

Millist teavet ENP sisaldab?:

1 ... Täisnimi - omaniku / vastutava üürniku perekonnanimi, nimi, isanimi.
2 ... Eluaseme aadress, kus tasuti eluaseme- ja kommunaalteenuste eest.
3 ... Vöötkood. 28 digitaalse tähemärgi graafiline esitus. Nõutav ENP eest tasumiseks elektrooniliste terminalide kaudu.
4 ... Kuu, milleks ENP loodi.
5 ... Maksja isikukood. Just tema tuleb märkida kommunaalteenuste eest terminalides, sularahaautomaatides ja Interneti kaudu tasumisel.
6 ... Teave juhtiva organisatsiooni kohta: nimi, aadress, kontaktandmed.
7 ... Teave eluruumi kohta: kinnisvara tüüp (era- või riiklik (munitsipaal), üldpind ja eluruum, registreeritud kinnisvarade arv (elanike privilegeeritud kategooriad on eraldi märgitud), käesoleva Euroopa naabruspoliitika loomise kuupäev ja viimase makse kuupäev eluaseme- ja kommunaalteenuste jaoks.
8 ... Teenuste liigid, mille kohta tekivad tekkepõhised teenused.
Kohaldatavad lühendid:
Külm vesi / kuum vesi- külma / kuuma veevarustus
Vodootv.- Vee ärajuhtimine (kanalisatsioon)
KPU- korteri mõõteseade
DPU- üldine maja mõõteseade
Sod.and rem.zh.p.- eluruumide hooldus ja remont sotsiaalse normi piires
Sod.and rem.zh.p. emitted pl.- eluruumide hooldus ja remont (üleliigne ruum)
Sood. Ja rem. Teine elas.- eluruumide hooldus ja remont (neile, kellel on teine ​​kodu või omanikele, kes pole korteris registreeritud)
Kütte peamine ala- põhiala soojendamine
Hirm.- vabatahtlik kindlustus
9 ... Elamu- ja kommunaalteenuste tarbimismahud. Iga teenus kasutab oma mõõtühikuid: veevarustus ja vee ärajuhtimine kuupmeetrit (kuupmeetrit), hooldus ja remont, eluaseme sotsiaalrent - ruutmeetrit. m. (ruutmeetrit), küte - Gcal (gigakalorit), gaasi tasu võetakse registreeritud arvu alusel.
10 . Praegused tariifid teenuseühiku kohta.
11 ... Teenustasude summa (veeru 9 ja veeru 10 korrutis).
12 ... Teave teatud tüüpi eluaseme- ja kommunaalteenuste hüvitiste suuruse kohta.
13 ... Ümberarvutamise teave. Näiteks ajutise puudumise ümberarvutamine ja ebapiisava kvaliteediga teenuste ümberarvutamine.
14 ... Teenuse eest tasumisele kuuluvad laekumised, võttes arvesse eeliseid ja ümberarvutusi.

Seetõttu on Moskva linna eluaseme- ja kommunaalteenuste osakond välja andnud brošüüri „Kuidas aru saada ühtsest otsemaksedokumendist”, mis selgitab juurdepääsetavas keeles, millist teavet maksedokument sisaldab, arvutamise korda ja metoodikat. iga kommunaalteenus, samuti palju muud kasulikku teavet, mis on vajalik maksedokumendi "lugemiseks".

Brošüür aitab teil välja selgitada, kuidas piirmääraindeksit õigesti rakendada, kellel on õigus eluaseme- ja kommunaalteenuste sotsiaaltoetustele ning mis ähvardab püsivaid eluaseme- ja kommunaalteenuste võlgade maksjaid.

Mis on ENP

Ühtne maksedokument on omamoodi linna visiitkaart eluaseme- ja kommunaalteenuste maksete ja tasude süsteemis.

Moskva linna avalike teenuste osutamise multifunktsionaalsete keskuste (MFC) või linnaosade osariigi valitsusasutuste (inseneriteenused) spetsialistid (GKU IS) moodustavad iga kuu ühtse maksedokumendi ja selle toimetavad elanikele kätte 15. Keskmiselt teenivad linna asulate ja tasude süsteemi töötajad kuus umbes 4 miljonit (!) Maksedokumenti.

Maksedokumendi koostamisel kasutatakse tohutut andmebaasi: elu- ja mitteeluruumide omanike ja üürnike aadressid ja nimed, teenuste ja nende tarnijate loend, teave sotsiaalsete toetusmeetmete kohta jne. Kogu seda massiivi töödeldakse ACS EIRTide arvutiprogrammiga. ENP loomises osaleb mitu tuhat spetsialisti. Ja kõik selleks, et maksedokument jõuaks teie postkasti.

Euroopa naabruspoliitika kättetoimetamise kontrollimine koos elanikega

Linnas on silutud süsteem maksedokumendi tarneaja jälgimiseks. Kui maksedokument toimetatakse kätte hiljem kui kuu 15. kuupäeval, teatage sellest EPD väljastamiseks kvaliteedikontrolli teenusele.

Maksedokumendi hilinenud kohaletoimetamise kohta teate jätmiseks peate täitma vormi riigiasutuse veebisaidil "Riigi infotehnoloogiaasutuse koordineerimiskeskus" www.is.mos.ru.

TÄHELEPANU

Mõned elanikud ja haldusorganisatsioonid on otsustanud eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasuda ja tasuda iseseisvalt. Nende eluaseme- ja kommunaalteenuste maksedokumendid võivad erineda ühtsest maksedokumendist. Brošüüris ja hiljem artiklis sisalduv teave kehtib ainult Euroopa naabruspoliitika kohta.

Mille eest me maksame

Maksedokumendis nimetatud teenused võib tinglikult jagada mitmeks osaks. Eluasemeteenused Nende hulka kuuluvad üüriteenus (eluruumi eest tasumine selle üürnikule) ja teenus "Elamu hooldus ja remont". Kommunaalteenused: sooja ja külma veevarustus, kanalisatsioon (kanalisatsioon), küte, gaasivarustus. Mõnes pealinna piirkonnas hõlmab ENP ka elektrit. Kuid enamikul juhtudel makstakse selle utiliidi eest eraldi kviitung. Maksedokument sisaldab ka muid teenuseid: lukustusseade, raadio, antenn.

Eluaseme- ja kommunaalteenuste hinnad, hinnad ja tariifid määrab Moskva valitsus. Seega kiideti 2014. aasta eluaseme- ja kommunaalteenuste tariifid heaks Moskva valitsuse 26. novembri 2013. aasta määrusega nr 748-PP.

Muudeks klassifitseeritud teenuste maksumus määratakse kindlaks tsiviilõigusliku lepinguga ja Moskva valitsus seda ei reguleeri. Peatume kõigil teenustel järjekorras.

Eluasemeteenused

Kui perekond kasutab eluaset üürilepinguna, siis tasub see nii üürilepingu kui ka eluruumi hoolduse ja remondi eest. Üüri arvutamisel lähtutakse eluruumi pindalast ja Moskva valitsuse kehtestatud määrast konkreetsele üürile - sotsiaalsele, ärilisele või eluruumi üürile andmisele mittefinantseeritud majades.

Majaomanikud maksavad teenuse "Eluruumide hooldus ja remont" eest.

Teenuse "Eluruumide hooldus ja remont" maksumus sisaldab tasu korterelamu haldamise (MKD) haldamise, ühisvara hoolduse ja jooksva remondi eest, MKD halduslepinguga ette nähtud töid.

Kortermajas elamispindade hooldamise ja remondi eest makstav summa määratakse kindlaks majas asuvate ruumide omanike üldkoosolekul. Kui omanikud ei ole otsustanud eluruumi hooldamise ja remondi eest makstava tasu suurust, tehakse arvutused Moskva valitsuse kinnitatud hindadega.

Moskva valitsus kinnitab eluruumide hooldamiseks ja remondiks kahte tüüpi hindu:
- piirkonna kohta kehtestatud normide piires(näidatud allpool), doteerib seda hinda Moskva valitsus ja praegu enamiku moskvalaste jaoks on 17, 84 rubla. 1 ruutmeetri eest m.,
- ala, mis ületab kehtestatud norme... See on teenuste ja tööde tegelik maksumus hoolduse ja jooksva remondi jaoks, nüüd enamiku moskvalaste jaoks see on 24, 53 hõõruda. 1 ruutmeetri kohta.

Piirkonna hind kehtestatud normide piires rakendatakse registreeritud elanikele, kellel on ainuke eluruum... Euroopa naabruspoliitikas nimetatakse seda teenust "mättaks". rem. zh.p ".

Erinevus eluruumide kogupindala ja kehtestatud pindala normi piires oleva ala vahel (ENP -s tähistatakse seda "mätas. Ja rem. Outl. ZP") Makstakse selle ala eest, mis on määratud rohkem kui norme. Omanike jaoks, kes ei ole eluruumi registreeritud või kellel on teine ​​eluruum, kogutakse tekkepindala määrad, mis ületavad kogu eluruumi jaoks kehtestatud norme (ENP -s tähistatakse seda "mätas. Ja rem. Teine") eluruum. ").

Eluruumi hooldus- ja remondimaksete arvutamisel rakendatakse järgmisi norme. Üksildasele kodanikule - 40 ruutmeetrit. m., kokku 2 -liikmelise pere jaoks 56 ruutmeetrit. m., kolme- või enamainimeselise pere jaoks 25 ruutmeetrit. kogu pereliikme elamispind.

Näiteks korteris, mille pindala on 60,3 ruutmeetrit. m. 2 inimest on registreeritud. Kaheliikmelise pere jaoks on kehtestatud norm 56 ruutmeetrit. m. See tähendab, et kehtestatud normide piires olev pind arvutatakse kehtestatud normi piiresse hinnaga ja ülejääk - 4,3 ruutmeetrit. m - normidest kõrgema piirkonna hinnaga.

Kommunaalteenused: veevarustus

Veevarustuse eest saab tasuda korteri mõõteseadmete näitude, maja mõõteseadme näitude või standardite järgi.

Kui maksate korteri mõõteseadme (KPU) veevarustusteenuse eest, kasutatakse EPD -s järgmisi lühendeid: "KhVS KPU", "GVS KPU", "Vodootv. KPU "- külma ja sooja veevarustus vastavalt korteri veearvesti näitudele, vee ärajuhtimine (kanalisatsioon) vastavalt KPU näitudele (külma ja sooja veevarustuse näitude summa).

Vee maksumus arvutatakse mahu alusel vastavalt korteri mõõteseadme (KPU) näitudele, korrutatuna tariifiga.

Maksedokumendis on näidatud veekulu arvelduskuul vastavalt korteri arvesti näitudele. Kuid kui protsessori näitu ei edastatud õigeaegselt, arvutatakse need eelmise kuue kuu keskmise tarbimise põhjal.

Kui maksate koduse mõõteseadme (DPU) abil, näidatakse maksedokumendis lühendid: "KhVS DPU", "GVS DPU" ja "Vodootv. DPU "- külma ja sooja veevarustus, vee ärajuhtimine vastavalt maja veemõõturi näidustustele.

Korterite külma ja sooja vee tasude arvutamine, kus kontrollruumi pole paigaldatud, viiakse läbi vastavalt Moskva valitsuse 10.02.2004 dekreedile nr 77-PP.

Alates veetarbimise mahust vastavalt maja mõõteseadme näitudele, kõigi korteriseadmete tarbimismahtudest, mitteeluruumide tarbimise mahust (kui majas on näiteks kauplused, juuksur jne. ) ja maja üldkulud, mis määratakse kindlaks vastavalt majapidamises üldiseks tarbimiseks vajaliku vee võtmise kohale paigaldatud näidikute mõõteseadmele. Kui sellist seadet pole, aktsepteeritakse üldisi majapidamiskulusid mitte rohkem kui 5 protsenti majapidamisseadme tarbimismahust. Saadud saldo jaotatakse CPU -ga korterite vahel proportsionaalselt neis elavate kodanike arvuga. Samal ajal ei tohiks tarbimise maht inimese kohta ületada kahte kommunaalteenuste tarbimise standardit.

Kui korteri või maja mõõteseadmeid pole, võetakse tasu vastavalt tarbimisstandarditele: 6,935 kuupmeetrit. m. külm vesi inimese kohta kuus, 4745 kuupmeetrit. m kuum vesi inimese kohta kuus, äravool 11,68 kuupmeetrit inimese kohta kuus.

Küte ja gaasivarustus

Moskva eluruumide kütmise eest makstav tasu vastavalt Moskva valitsuse 10.09.2014 dekreedile nr 468-PP arvutatakse soojusenergia tarbimise igakuise keskmise näitaja põhjal. Selle arvutamiseks võetakse eelmisel aastal tarbitud soojushulk ja jagatakse 12 kuuga. Seejärel jagatakse kogu maja tarbitav kuu keskmine maht maja üldpinnaga - nii määratakse kindlaks maja pindala 1 ruutmeetri kütmiseks vajalik soojushulk. Tulemus korrutatakse korteri üldpinnaga ja tariifiga.

Juhtorganisatsioon ühitab iga aasta alguses elanikkonna eest tasumise eest arveldatud mahud ja jooksval aastal tegelikult tarbitud soojusenergia mahud. Lepituse tulemuste põhjal korrigeeritakse makse, mis on tavaliselt näidatud maksedokumendi veerus „arveldus”. Seda saab teha nii üles kui alla.

Mõõteseadmete puudumisel võetakse tasu vastavalt tarbimisstandarditele: 0,016 Gcal 1 ruutmeetri kohta. m eluaseme kogupind.

Gaasivarustuse eest tuleb tasuda iga korteris elava tarbija eest.

Piira indeksid

Kommunaalteenuste maksete suuruse muutuste piirav indeks on universaalne vahend kuuma ja külma veevarustuse, kanalisatsiooni, kütte ja gaasi tasude jälgimiseks. Tahvli suuruse muutmine üle piirmäära on vastuvõetamatu ja sellega peab kaasnema elundite viivitamatu reaktsioon täidesaatev võim selle olukorra kõrvaldamiseks.

Pealinnas kinnitati limiidiindeks Moskva linnapea 30. juuni 2014. aasta korraldusega nr 542-RM ja 1. novembrist kuni 31. detsembrini 2014 on see 6,5 protsenti. Sellisel juhul on konkreetse eluruumi maksimaalne lubatud kõrvalekalle piirava indeksi väärtusest 3,2 protsenti.

Samuti kiitis Moskva valitsus valemite kujul heaks kodanike makstavate kommunaalteenuste maksete summa muutumise piirmäärad aastateks 2015–2018.

Piirindeks = tarbijahinnaindeks x koefitsient + 3,5%.

Selles valemis arvutatakse tarbijahinnaindeks Vene Föderatsiooni sotsiaal-majandusliku arengu prognoosi alusel, mis eelneb aastale, mille kohta muutuste indeksid arvutatakse (9 kuu tulemuste põhjal). Koefitsient on pikaajalise perioodi vastava aasta kahanev või kasvav koefitsient, mis määratakse, võttes arvesse Venemaa selle aasta sotsiaal-majandusliku arengu prognoosi.

Kuidas piiranguid rakendada?

Et teha kindlaks, kas kommunaalmaksete tõus ületab piirindeksit, on vaja võrrelda arveid kahe perioodi kohta. Jooksva aasta mis tahes kuu tasu tuleb jagada eelmise aasta detsembri tasuga. Saadud väärtus ei tohiks ületada piirmäära. Tõsi, esimese pikaajalise perioodi puhul (1. juulist kuni 2014. aasta detsembrini) tuleb valitud kuud võrrelda 2014. aasta juuniga.

Kui tasu suuruse muutus ületab kehtestatud limiidiindeksi suurust, peate selgituste saamiseks pöörduma piirkonna haldusorganisatsiooni MFC / GKU IS poole. Ja kui kommunaalmaksete maksimaalse indeksi ületamise objektiivseid põhjusi ei õnnestunud välja selgitada, tasub pöörduda Moskva linna riikliku eluasemeinspektsiooni ja linna täitevvõimu poole.

Piiranguid ei saa rakendada järgmistel juhtudel.

1. Seoses ühe kommunaalteenusega.

Piiravad indeksid kehtivad kõigi kodanikule pakutavate kommunaalteenuste kogusumma eest. Need. on vale öelda, et mõne konkreetse kommunaalteenuse tariifide kasv on ületanud maksimaalse indeksi.

2. EKP kogusummale.

Piiranguindeksid kehtivad ainult kommunaalteenustele (sooja ja külma veevarustus, kanalisatsioon, küte, gaas). Euroopa naabruspoliitikas on lisaks neile ka eluaseme- ja muude teenuste tekkepõhine laekumine.

3. Kommunaalteenustele, kui nende tarbimise maht muutub.

Moskvas maksab suurem osa elanikkonnast kommunaalteenuste eest korteri või üldmaja mõõteseadmete näitude alusel. Sellest lähtuvalt ei ole tarbimise maht reeglina iga kuu ühesugune, seega muutub maksesumma kuust kuusse.

Lisaks mõjutab eluruumis elavate või registreeritud kodanike arvu suurenemine pakutavate kommunaalteenuste mahtu. Mõned teenused on tasulised iga elaniku või registreeritud isiku eest: gaas ning individuaalsete veemõõtjate puudumisel külma ja sooja veevarustus, kanalisatsioon.

4. Kui teie sobivus on muutunud.

Makse suurus sõltub sellest, kas kodanikul on eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasumisel soodustusi. Maksete arvutamisel vähendatakse konkreetse teenuse eest makstavat summat talle makstud hüvitiste summa võrra. Hüvitisele õiguse kaotamise või selle suuruse muutumise korral võib kodaniku makse muutuda ka ülespoole ja selle kasv ületab heakskiidetud indeksi.

Mugavuse ja lihtsuse kontrollimiseks, kas kommunaalmaksete tõus on kooskõlas piirmäärade indeksitega, on Vene Föderatsiooni valitsus välja töötanud teabevahendi, mis võimaldab teha vajalikke arvutusi veebis.

Praegu on see teabevahend postitatud Moskva linna täitevvõimude veebisaitidele.

Kellel on õigus hüvitistele?

Moskva valitsus pakub kodanikele tõhusat sotsiaalabi süsteemi eluasemesektoris. Praegu on pealinnas enam kui 50 kategooria kodanikel õigus hüvitistele, mis on oluliselt rohkem, kui föderaalseadused ette näevad.

Hüvitisi antakse allahindluste kujul mitte rohkem kui ühele korterile (eluruumile) Moskva valitsuse kehtestatud määrade, hindade ja tariifide alusel. Kui tarbijal on õigus sotsiaalsetele toetusmeetmetele eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasumiseks kahel või enamal põhjusel, kogutakse hüvitisi ühel neist.