Meil lihtsalt ei ole piisavalt sotsiaalset mobiilsust, et täpselt mõista kõiki öeldu varjatud tähendusi. Oleme liiga keskendunud oma käitumisele ega märka selle mõju vestluskaaslasele. Kuid sõnade jõu mittetäielik kasutamine on lihtsalt rumal.

Siin on näiteks 10 kõige levinumat fraasi igas ühiskonnas, mida intelligentne inimene kunagi ei ütleks. Hakake oma kõnet jälgima: pingutus on seda väärt.

"ma saaksin"

Fraasi algus ütleb vestluskaaslasele, et te ei kavatse midagi teha.
Seda koostist saab kasutada väga piiratud arvul juhtudel:

• kui ähvardate;

• kui tunnete end oma kolleegist mõõtmatult üleolevana;

• kui sa lihtsalt ei mõtle, kui räägid.

"Pole paha mõte"

See kõlab lihtsalt suurepäraselt – "pole halb mõte." Mida see üldse tähendab? Kas see meeldis? Sulle see ei meeldinud ja sa lihtsalt ei taha solvata? Ärge kartke olla oma otsuses kindlam. Seda on palju parim lahendus selle asemel, et jätta oma vestluskaaslast kahjumisse.

"Vau, sa oled kaalust alla võtnud!"

Suurepärane kompliment, tõesti. Eriti tore on seda kuulda inimesel, kes on oma ülekaalu pärast alati piinlik olnud. Veel üks meeldetuletus probleemidest - parim viis pahatahtlikuks tegema. Püüdke seda viga mitte teha.

"Sa näed lihtsalt noorem välja!"

Proovige öelda sarnane fraas tüdruk. Parem oleks see trikk telefoni teel sooritada: ka nii võid olla kindel, et oled endaga kõvasti hätta sattunud.
Kellelegi ei meeldi igaveseks möödunud aastate tarbetu mainimine.

"Siiski"

Sellest ühest sõnast piisab, et muuta kõige varem öeldud kogu tähendust.

"Me oleme kõige rohkem suur ettevõte selles valdkonnas saame hakkama iga tellimusega, siiski, see on täpselt see, mida me teha ei saa."

Tundub labane vabandus. Ära kahanda oma väärikust selliste pisitrikkidega.

"Sa näed väsinud välja"

Väsinud inimesed on uskumatult atraktiivsed – neil on tuhmid silmad, sassis juuksed, keskendumisprobleemid ja loomulikult on neil väga hea meel näha kõiki enda ümber. Tõde „sa näed väsinud välja“ pole kunagi kedagi aidanud.
Üks selline fraas võib teie tuju terveks päevaks rikkuda – seepärast peaksite selle lõplikult oma sõnavarast eemaldama.

"Ei solvu, aga..."

Topeltnegatiiv pole kunagi kellelegi head toonud.
Niimoodi lauset alustades seate inimese juba enesekaitseks.
Kõik, mida te järgmisena ütlete, pole kuulaja jaoks mõttekas:
ta mäletab ainult põhisõnumit.
Ärge kasutage seda fraasi, välja arvatud juhul, kui soovite oma vestluskaaslast tahtlikult välja vihastada.

"Ma võin eksida, aga..."

Teine võimalus kõigi järgnevate sõnade eitamiseks. Ärge püüdke end võimaliku vea vastu kindlustada – keegi ei hinda seda. Kas kahtlete oma otsuse õigsuses, kuid arvate, et peaksite seda väljendama? Jätke oma sõnad ilma kõigist "päästvatest" sõnadest ja fraasidest. Enesekindlus on see, mida inimesed kõigepealt mäletavad.

"Nagu paljud teavad"

Kes teab? Ja kes on need tuhanded teadlikud inimesed? Sel viisil fraasi konstrueerimine tähendab juba ette näidata oma teadmatust vestluse teema suhtes.
Materjali tundev inimene ei kasuta selliseid ebamääraseid sõnastusi, mis on mõeldud ainult vestluskaaslase tähelepanu hajutamiseks.

"Ta ei olnud sind väärt"

Muidugi, lõppude lõpuks ei oska teie vestluskaaslane üldse inimestest aru saada ja probleemid tema enesehinnanguga sunnivad teda ikka ja jälle valima madalama auastmega partnerit.
Vähemalt nii kõlab see lause väljastpoolt.
Ideaalne variant oleks üldse mitte sekkuda teiste inimeste suhetesse, kuid kui see juhtub, siis proovige vähemalt selliseid klišeesid vältida.

Ta oli nii tark, kuni armus... Ja kui ta armus, muutus ta kurdiks, pimedaks ja rumalaks. Kurt, sest ta ei taha kuulda oma mehe ükskõiksust, pime, sest ta ei taha oma voodis reetmist märgata, rumal, sest ta kardab tunnistada, et armastus on möödas. Aga see on möödas, kui mees lubab endal väljendada ükskõiksust, taktitundetuid märkusi, solvanguid või põlgust. Fraasid ja sõnad on tema tegude kuulutajad. Nende mittemärkamine tähendab lubamist tal mitte ennast austada. Kas mees saab armastada naist, keda ta ei austa?

10 fraasi, mida armunud mees kunagi ei ütle

1. Ma ei pea sulle vastama!

Jah! Keegi pole kellelegi midagi võlgu. Aga mees, kes armastab, tahab naist oma plaanide ja sündmustega kursis hoida, et naine ei muretseks, ei aimaks ära tema tuju ja oleks tema elus kaasas just nagu tema oma. Muidugi ei tohiks naine nõuda mehe iga liigutuse üksikasjalikku ülevaadet, kuid teadmine, mis temaga toimub, on tavaline inimlik vajadus, mis tekib inimestevaheliste suhete loomisel.

1. See on sinu probleem!

Armastav paar ei jaga probleeme “sinu” ja “minu omadeks”. Liidus on kõik takistused, raskused, mured ja mured ühised, isegi kui need puudutavad ainult ühte partneritest. Inimesed astuvad suhetesse selleks, et tunda end rasketes olukordades toetatuna. elusituatsioonid ja neil on õigus toetusele, osalemisele või lihtsalt mõistmisele. Kui mees lubab endale kuulutada, et naise probleemid on ainult tema mure, siis pole siin armastusest haisugi.

1. Mis sul on, PMS?!

Fraas, mis vallandab PMS-ita naistel koheselt PMS-i. Seda kasutavad mehed, kes ei taha aru saada tõelised põhjused halb tuju, pisarad ja naiste mured. Miks, kui suudate selgitada PMS-i naise taunitavat käitumist. Ükskõikne mees paneb alati selle "diagnoosi", kui naine vajab, et ta teda kuulaks, probleemi olemusse süveneks ja mõistaks. Aga ta tahab end vastutusest vabastada, süüdistada selles naisloomust ehk siis naist ennast. Kui armastust pole, on see lihtsam ja mugavam.

1. Tee mis tahad!

Selle fraasi sage kordamine viitab sellele, et meest ei huvita, mida naine oma eluga teeb. Ta ei taha olla suhtes aktiivne osaleja, tunda kaasa, anda nõu, pakkuda tuge, aidata ja olla hooliv. Mees ei taha olla huvitatud naise asjadest, keda ta ei armasta.

1. Kui miski ei sobi, otsi midagi muud!

See on otsene põlgus. Mees ei taha kanda vastutust, muutuda ja areneda. Ta on kindel, et naine peaks tema puudustega leppima ja kui talle midagi ei meeldi, lase tal põrgusse minna. Armastusest välja langenud mees ei hoia end tagasi. Armastaja, vastupidi, hakkab otsima kompromissi, püüab austada naise arvamust ja soove, valida tema sõnu ja kontrollida oma tooni.

1. Mu endine (või ema) tegi seda paremini!

Ebaviisakas ja taktitundetu võrdlus teise naise kasuks paljastab mehes julma manipulaatori. Sellist lauset ei tule kunagi siiralt armastava mehe suust. Isegi kui on midagi, mida naine tema arvates piisavalt hästi ei tee, aga endine tüdruksõber või ema sai sellega paremini hakkama, leiate alati pehmeid sõnu ja te ei pea seda sellesse tõmbama endised naised. On erinevus: "Minu ema pilaf osutub maitsvamaks!" ja “Kallis, lisa pilafile idamaiseid vürtse. See maitseb nii palju paremini!”?

1. Rahune maha! Sa tüütad mind!

Mitte kedagi pole rahustanud sõna “Rahune maha!”, veel vähem inimest, kes vajab rahu ja lohutussõnu. Kui sellele järgnevad süüdistused, väited, rahulolematus, pole mees tõenäoliselt vastastikuseks mõistmiseks valmis. Tal pole mõtet energiat raisata armastamatu naine, kui selle saab "välja lüüa" ainult fraasiga "Rahune maha!" Ja kui ta ei rahune - “Loll! Sa tüütad mind!" Ja ta on tõesti loll, kui ta usub, et see kurb on võimeline teda armastama!

1. Ma armastan sind, aga...

Armastus on tingimusteta tunne ja kui on olemas tingimused “aga” kujul (aga ainult siis, kui võtad kaalust alla, pumpad rindu üles, armastad mu ema, ohverdad end mulle jne), siis see pole armastus. kõik, aga puhas manipuleerimine. Tõeliselt armastav mees ei sea tingimusi. Kui miski talle naises ei sobi, on tal õigus teist otsida, kuid peab jääma ausaks. Armastamatus, kuid siiras mehes rohkem armastust kui "armastavas" manipulaatoris.

1. Ära helista mulle!

See fraas on vastuvõetav ainult siis, kui see kõlab järgmiselt: "Ära helista mulle, palun. Ma olen väga hõivatud. Kui olen vaba, helistan sulle kohe." Teises kontekstis tähendab selline taotlus kategoorilist keeldu, ilma selgitusteta, kuid nõudega, seda, et mees ei soovi kontakteeruda ja mis tahes naisepoolset initsiatiivi käsitleb ta pealesunnimise või sissetungina. isiklikust territooriumist. Selle taotluse eiramine toob kaasa muid keelde ja mehe solvavaid tegevusi, öeldes, kui väga ta naist ei armasta.

1. Sinuga on igav!

Teisisõnu: "Ma ei ole sinust huvitatud!" Reeglina teeb mees seda fraasi öeldes naisele selgeks, et nendevaheline suhe on võimatu või stimuleerib sel moel naist teda jälitama, lõbustama, üllatama. Armastav mees mõtleb välja põneva ajaveetmise kahele, meelelahutust ja meelelahutust saab võrdselt ning ei lase endale kunagi naisele ette heita, et ta pole tema jaoks piisavalt huvitav.

19.10.2016 09:00

Need näiliselt kahjutud avaldused võivad teie karjääri oluliselt kahjustada, hoiatab psühholoog ja ärikonsultant Travis Bradbury. Vältige neid isegi siis, kui need tunduvad sobivad ega solva kedagi.

"See pole aus"

Jah, elu on ebaõiglane ja uskuge mind: kõik teavad juba. Kui hakkate selle üle valjult kurtma, tähendab see, et ootate maailmalt rohkem, kui see anda suudab, ja paistate tahes-tahtmata välja nagu kogenematu ja naiivne inimene.

Esitage fakte, selle asemel, et kirjeldada oma suhtumist neisse. Siin on näide sobivast väitest, kui ülemuse otsus on teie arvates ebaõiglane: „Kuulsin, et uue projekti viib lõpuks läbi teine ​​töötaja. Kas ma saan teada, miks te seda minu kätte ei usaldanud? Tahaksin oma oskusi täiendada."

"Me oleme seda alati nii teinud"

Tehnoloogiad muudavad ärikeskkonda nii kiiresti ja mitte ainult, et kõik otsus tehtud võib mõne kuu pärast osutuda lootusetult aegunuks. Seetõttu, meenutades, et "nii on alati olnud", demonstreerivad inimesed sageli vaid omaenda laiskust ja valmistumatust uueks. See on ülemusele hea põhjus küsida, miks tema alluv pole veel omal algatusel, “võlulöögi” ära ootamata, proovinud tavapärast korda muuta.

"Pole probleemi"

Mis, need võivad tekkida? Öeldes palvele või tänusõnadele vastuseks "probleeme pole" või "probleeme pole", vihjate selgelt, et teine ​​​​inimene võib teile ebamugavusi tekitada ja panna ta tundma teie ees kohustust. Vaevalt, et see kellelegi meeldiks.

Parem on rõhku pisut nihutada ja öelda, et teil on hea meel vajalikku teenust pakkuda: midagi sellist nagu "Võtke minuga ühendust, mul on alati hea meel!" või "Teen seda hea meelega!" Tähendus ei muutu palju, kuid need fraasid mõjuvad inimestele täiesti erinevalt.

"Ma võin nüüd midagi rumalat öelda, aga..."

Siit ridade vahelt võib välja lugeda ebakindlust selle kohta, kas te kavatsete välja pakkuda. See sunnib publikut teie sõnu kohe umbusaldama – isegi kui järgnev puudutab kõige mõistlikumaid asju.

Te ei tohiks käituda enda kohtunikuna ega kahjustada oma autoriteeti. Vältige fraase nagu "tõenäoliselt esitan lolli küsimuse...", "See võib tunduda kummaline, aga..." Ja kui sa tõesti midagi ei tea ja pole seetõttu kindel, et sul on õigus, siis luba et leida puuduv info ja tulla hiljem tõstatatud teema juurde tagasi.

"See võtab vaid minuti"

See on parim viis oma tööd vestluskaaslase silmis alahinnata. Ja samal ajal looge mulje, et töötate režiimis "galopp üle Euroopa". Seda fraasi saab öelda ainult ühel juhul: kui teil on sõna otseses mõttes aega kõike teha 60 sekundiga. Mingil juhul ei tohiks vestluspartner arvata, et vajate vähem aega ja vaeva, kui see tegelikult läheb.

"Olgu, ma proovin"

Sõnad "ma proovin" ja "ma mõtlen selle üle" ei kohusta sind eriti millekski. Need on signaalid, et kahtlete, kas saate ülesandega hakkama. Alati on parem vastutus võtta: kas nõustuda selgelt ülesande täitmisega või pakkuda alternatiivi. "Ma proovin" kõlab nii, et te ei püüa väga palju.

"Ta on loll, laisk, saamatu"

Halvustavad märkused kolleegi kohta, kellega oled rahulolematu, ei lisa sulle kindlasti punkte. Kui ta väärib kriitikat, siis ümbritsevad teavad seda või saavad sellest peagi ilma sinuta aru. Kui te seda ei vääri, näete lihtsalt kitsarinnaline.

Peaaegu igas meeskonnas on inimesi, kes on nii ebakompetentsed kui ka ebakompetentsed. Aidake neil paremaks saada – või vallandage nad, ja kui te ei saa, pole vaja vastikuid asju öelda. Lisaks näevad süüdistused kellegi teise ebaprofessionaalsuses sageli välja katsena end teiste arvelt maksma panna.

"Seda pole töölepingus kirjas"

Fraas, mida tohib välja öelda vaid sarkastiliselt, sest sellise lähenemise juures on vähetõenäoline, et keegi karjääri teeb. Kui teie ülemus määrab töö, mis ei vasta teie ametikohale, on parem mitte keelduda ja see hoolikalt täita. Ja pärast seda saate temaga rääkida, milline on teie roll ettevõttes ja millised kohustused teile edaspidi pannakse. Loomulikult ei räägi me olukordadest, kus ülesanne läheb vastuollu teie moraalipõhimõtete või eetikaga.

"See pole minu süü"

Süüdistaja otsimine ei ole üldiselt parim asi, nagu ka vastutuse oma tegude eest teistele nihutamine. Kui teil oli juhtunuga midagi pistmist, öelge seda, kui ei, siis selgitage juhtunut erapooletult. Esitage faktid ja laske oma juhil või kolleegidel teha omad järeldused kellegi süü kohta.

Niipea, kui hakkate nooli teistele suunama, hakatakse teid tajuma vastutust vältiva inimesena. See ärritab kõiki. Mõned ei taha enam teiega koostööd teha, teised tegutsevad järgmisel korral ennetavalt ja süüdistavad teid kõigis ebaõnnestumistes enne, kui jõuate neid süüdistada.

"Ma ei saa"

Kui inimesed kuulevad "ma ei saa", tõlgendavad nad seda kui "ma ei saa". Kui teil tõesti puuduvad volitused või oskused ülesande täitmiseks, selgitage, mida te sel juhul täpselt suudate. See tähendab, et selle asemel, et öelda "ma ei saa", öelge mulle, mida saate.

Näide: "Ma ei saa täna hiljaks jääda" asemel - "Ma võin tulla homme varahommikul. Kas see toimib? Teine näide: "Ma ei saa neid numbreid töödelda" asemel - "Ma ei tea veel, kuidas seda teavet analüüsida. Kas keegi saab mind aidata, et saaksin järgmisel korral ise hakkama?

"Ma vihkan seda tööd"

See on kindlasti viimane asi, mida kolleegid ja juhid sinult kuulda tahavad. Sellised väljaütlemised ei iseloomusta mitte ainult kõnelejat, vaid mõjuvad halvasti ka moraalsele kliimale meeskonnas. Hea ülemus tuvastab kiiresti “probleemide tekitaja” ja asub tegutsema, eriti kui ukse taga on palju neid, kes soovivad rahulolematu asemele astuda.

On fraase, mida sa lihtsalt ei tohiks tööl kunagi öelda.

Nendel fraasidel on eriline jõud: neil on seletamatu võime panna sind halvasti nägema, isegi kui see, mida sa ütled, on ülim tõde.

Ja mis kõige hullem, see sõna ei ole varblane, pärast nende lausumist pole enam tagasiteed.

Sageli on just peened märkused need, mis panevad meid ebakompetentse ja ebakindlana näima ning tekitavad kõige rohkem kahju.

Olenemata sellest, kui andekas sa oled ja millised on sinu peamised saavutused, on teatud laused, mis muudavad igaveseks teiste inimeste arvamust sinust ja samas loovad sinu ümber igaveseks negatiivse aura. Need fraasid on nii negatiivsusest laetud, et juba on niipea kui võimalik võib teie karjääri rikkuda.

Kui paljusid neist fraasidest olete oma kontoris juba kuulnud?

1. "See pole aus"

Kõik teavad, et elu pole õiglane. Öeldes, et midagi on ebaaus, näitate, et arvate, et elu peaks olema õiglane, mis omakorda näitab, et olete ebaküps ja naiivne.

Kui te ei soovi end halvasti näha, peaksite alati jääma faktide juurde, jääma konstruktiivseks ja hoidma sündmustest kõrvale oma tõlgendusi. Näiteks võite öelda: „Märkasin, et määrasite Annile suure projekti, mida ma väga ootasin. Kas saaksite öelda, mis teie otsust mõjutas? Tahaksin teada, miks sa otsustasid, et ma ei ole parim valik sellele ametikohale, et saaksin oma oskusi kuidagi täiendada.

2. "Oleme seda alati nii teinud."

Tehnoloogilised muutused toimuvad nii kiiresti, et isegi pool aastat tagasi viimistletud protsess ei pruugi tänapäeval enam aktuaalne olla. Kui öelda, et midagi on "alati nii tehtud", ei jäta teid mitte ainult laisk ja muutustevastane mulje, vaid see võib panna teie ülemuse küsima, miks te ei püüa ise oma protsesse parandada. Kui olete tõesti alati asju ühtemoodi teinud, siis on alati võimalus neid veelgi paremini teha.

3. "Pole probleemi"

Kui keegi palub teilt teenet või tänab teid millegi eest ja ütlete talle, et pole probleemi, siis vihjate sellega, et tema palve võis olla probleem. See fraas paneb inimesed arvama, et nad on teid kuidagi koormanud.

Peate omakorda inimestele näitama, et teete oma tööd hea meelega. Öelge midagi sarnast "Rõõm, et aitan" või "Aitan selles hea meelega". See on vaid peen joon keeles, kuid sellel on inimestele tohutu mõju.

4. "Mulle tundub.../See võib olla halb mõte.../Ma küsin lolli küsimuse...".

Need liiga passiivsed fraasid vähendavad pidevalt teie usaldusväärsust teiste inimeste silmis. Isegi kui need laused kaasnevad mõne suurepärase ideega, arvavad teised, et sul puudub enesekindlus, mis tähendab, et inimesed ei ole sinus kindlad.

Ära ole iseenda halvim kriitik. Kui sa ise ei ole oma sõnades kindel, siis pole ka keegi teine ​​nendes kindel. Ja isegi kui te tõesti midagi ei tea, öelge: "Mul pole praegu vajalikku teavet, kuid ma kindlasti täpsustan seda küsimust ja annan teile teada."

5. "See võtab vaid minuti."

Seda öeldes vähendate oma oskusi ja jätate mulje, nagu kiirustate tööülesannetega. Välja arvatud juhul, kui ülesande täitmiseks kulub tegelikult 60 sekundit, öelge julgelt, et ülesanne ei võta kaua aega, kuid öelge see nii, et inimesed ei mõtleks, et ülesande saab sooritada enne, kui tegelikkuses aega vajate.

6. "Ma proovin"

Nii nagu sõna “mõtle”, “proovi” paneb sind kõlama ettevaatlikult, justkui poleks sul enesekindlust oma võime suhtes ülesandega toime tulla. Võtke täielik vastutus oma võimete eest. Kui teil palutakse midagi teha, nõustuge sellega või pakkuge alternatiivi, kuid ärge kunagi öelge, et proovite, sest nii jääb mulje, et te ei pinguta.

7. "Ta on laisk/saamatu/loll."

Kindlasti ei saa te kolleegi halvustavast märkusest mingit kasu. Kui su märkus on täpne, siis teavad sellest juba kõik, seega pole mõtet ilmselgeid asju veel kord välja tuua. Kui teie märkus osutub ebatäpseks, võite end lolliks teha.

Igal töökohal on alati ebaviisakaid ja ebapädevaid inimesi ning on tõenäoline, et ka teised kolleegid on nende kohta samal arvamusel. Kui teil pole võimalust aidata neil parandada või vallandada, siis ei saavuta te midagi nende puudustest valjult rääkides. Kolleegi ebakompetentsuse väljastpoolt avaldamine tundub katsena näida endast parem. Sinu ebaviisakus viib paratamatult selleni, et teised kolleegid mõtlevad sinust negatiivselt.

8. "See pole minu kohustuste nimekirjas."

See sageli sarkastiline lause paneb sind kõlama, nagu teeksid palga saamiseks ainult miinimumi. palgad, mis mõjutab negatiivselt teie töökoha ohutust.

Kui teie ülemus palub teil teha midagi, mis ei kuulu teie ametijuhendisse (eeldusel, et palve on moraalselt ja eetiliselt vastuvõetav), siis on kõige parem teha seda ülesannet entusiastlikult. Seejärel korraldage ülemusega kohtumine, et arutada oma rolli ettevõttes ja küsida, kas teie isiklik kohustuste nimekiri võiks olla värskendamist väärt. Nii väldite suurema tõenäosusega oma rolli liiga väikeseks muutmist. Lisaks võimaldab see stsenaarium teil ja teie ülemusele luua pikaajalise arusaama sellest, mida peaksite oma praeguses rollis tegema ja mida mitte.

9. "See pole minu süü."

Kellegi süüdistamine on peaaegu alati halb mõte. Ole vastutustundlik. Kui teil on mõni positsioon - isegi kõige väiksem -, kui midagi läheb valesti, võtke selle eest vastutus. Kui ei, siis pakkuge probleemile lahendus, selgitage, mis täpselt valesti juhtus. Jääge faktide juurde ja laske oma ülemustel ja kolleegidel ise otsustada, keda olukorras süüdistada.

Hetkel, kui hakkate kedagi teist süüdistama, hakkavad teid ümbritsevad inimesed nägema teid inimesena, kellel puudub võime oma tegude eest vastutust võtta. See muudab inimesed veelgi närvilisemaks. Mõned inimesed püüavad võimaluse korral teiega mitte koostööd teha, teised aga löövad esimesena ja süüdistavad teid, kui midagi läheb valesti.

10. "Ma ei saa"

"Ma ei saa" on nõbu "see pole minu süü". Inimestele ei meeldi kuulda, et sa ei saa midagi teha, sest nad arvavad, et sa lihtsalt ei taha seda teha. Öeldes "ma ei saa", ütlete, et te ei anna endast parima, et töö ära teha.

Kui sa tõesti ei saa midagi teha, kuna sul puuduvad vajalikud oskused, siis pead leidma probleemile alternatiivse lahenduse. Selle asemel, et öelda, mida te ei saa teha, öelge, mida saate teha.

Näiteks selle asemel, et öelda: "Ma ei saa täna hiljem jääda", öelge, et võite homme varakult tulla. Selle asemel, et "Ma ei saa neid arvutusi teha", öelge: "Ma ei tea veel, kuidas sellist analüüsi teha. Kas meil on keegi, kes oskaks öelda, kuidas seda õigesti teha?

11. "Ma vihkan seda tööd."

Viimane asi, mida keegi tööl kuulda ei taha, on see, et keegi kurdab, kui väga nad oma tööd vihkavad. Sellist mõtet väljendades demonstreerite, et olete negatiivne inimene, mis omakorda alandab grupi moraali. Ülemused märkavad selliseid rühmamoraali hävitajaid kiiresti ja teavad, et neid saab alati asendada entusiastlikumate inimestega, kes parasjagu tööd otsivad.

Kokkuvõtteid tehes

Kõik, mida pead tegema, on need fraasid oma hulgast eemaldada sõnavara kuna tunnete kohe selle lahenduse eeliseid. Peamine probleem need fraasid - need kipuvad su keelelt absoluutselt märkamatult maha hüppama, seega peaksid end selliste mõtetega õigel ajal tabama, kuni lõpuks tekib harjumus nende väljendamisest täielikult keelduda.

Dr Travis Bradberry on enimmüüdud raamatu Emotional Intelligence 2.0 tunnustatud kaasautor ja maailma juhtiva emotsionaalse intelligentsuse testimise ja juhendamise ettevõtte TalentSmaer kaasasutaja, mis teenindab enam kui 75 protsenti Fortune 500 ettevõtetest. Tema enimmüüdud raamat on tõlgitud 25 keelde ja see on saadaval enam kui 150 riigis. Dr Bradberry on avaldanud ajakirjad Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post ja The Harvard Business Review.

Travis Bradberry, LinkedIn

• Karjäär ja eneseareng

Võtmesõnad:

1 -1

Me kõik ütlesime asju, mis said ümbritseva jaoks oma tähenduse. Tavaline julgustuseks öeldud fraas võib muutuda kohutavaks vihjeks - kõik on seotud inimese tujuga, kes suudab iga teie sõna omal moel tõlgendada. Meil lihtsalt ei ole piisavalt sotsiaalset mobiilsust, et täpselt mõista kõiki öeldu varjatud tähendusi. Oleme oma käitumisele liiga keskendunud ega märka selle mõju vestluskaaslasele – aga sõnade jõu mittetäielik kasutamine on lihtsalt rumal.

• ma saaksin
• Pole paha mõte
• Vau, sa oled kaalust alla võtnud!
• Sa nägid tõesti noorem välja!
• Siiski
• Sa näed väsinud välja
• Ära solvu, aga
• Ma võin eksida, aga
• Nagu teate, paljud inimesed
• Ta ei väärinud sind

ma saaksin

Fraasi algus ütleb vestluskaaslasele, et te ei kavatse midagi teha. Seda sõnastust saab kasutada äärmiselt piiratud arvul juhtudel: kui te ähvardate, kui tunnete end oma kolleegist mõõtmatult üle ja kui te lihtsalt ei mõtle rääkides.

Pole paha mõte

See kõlab lihtsalt suurepäraselt – "pole halb mõte." Mida see üldse tähendab? Kas see meeldis? Sulle see ei meeldinud ja sa lihtsalt ei taha solvata? Ärge kartke olla oma otsuses kindlam. See on palju parem lahendus kui vestluskaaslase kaotusseisu jätmine.

Vau, sa oled kaalust alla võtnud!

Suurepärane kompliment, tõesti. Eriti meeldiv on seda kuulda inimesel, kes on oma ülekaalu pärast alati piinlik olnud. Probleemide tarbetu meeldetuletamine on parim viis pahatahtlikuks muutmiseks. Püüdke seda viga mitte teha.

Sa nägid tõesti noorem välja!

Proovige öelda tüdrukule sarnane fraas. Parem oleks see trikk telefoni teel sooritada: ka nii võid olla kindel, et oled endaga kõvasti hätta sattunud. Kellelegi ei meeldi igaveseks möödunud aastate tarbetu mainimine.

Siiski

Sellest ühest sõnast piisab, et muuta kõige varem öeldud kogu tähendust. "Oleme selle valdkonna suurim ettevõte, saame hakkama iga tellimusega, kuid see on täpselt see, mida me teha ei suuda." Tundub labane vabandus. Ära kahanda oma väärikust selliste pisitrikkidega.

Sa näed väsinud välja

Väsinud inimesed on uskumatult atraktiivsed – neil on tuhmid silmad, sassis juuksed, keskendumisprobleemid ja loomulikult on neil väga hea meel näha kõiki enda ümber. Tõde „sa näed väsinud välja“ pole kunagi kedagi aidanud. Üks selline fraas võib teie tuju terveks päevaks rikkuda – seepärast peaksite selle lõplikult oma sõnavarast eemaldama.

Ära solvu, aga

Topeltnegatiiv pole kunagi kellelegi head toonud. Niimoodi lauset alustades seate inimese juba enesekaitseks. Kõik, mida sa edaspidi ütled, ei oma kuulaja jaoks mingit mõtet: talle jääb meelde vaid põhisõnum. Ärge kasutage seda fraasi, välja arvatud juhul, kui soovite oma vestluskaaslast tahtlikult välja vihastada.

Ma võin eksida, aga

Teine võimalus kõigi järgnevate sõnade eitamiseks. Ärge püüdke end võimaliku vea vastu kindlustada – keegi ei hinda seda. Kas kahtlete oma otsuse õigsuses, kuid arvate, et peaksite seda väljendama? Jätke oma sõnad ilma kõigist "päästvatest" sõnadest ja fraasidest. Enesekindlus on see, mida inimesed kõigepealt mäletavad.

Nagu teate, paljud inimesed

Kes teab? Ja kes on need tuhanded teadlikud inimesed? Sel viisil fraasi konstrueerimine tähendab juba ette näidata oma teadmatust vestluse teema suhtes. Materjali tundev inimene ei kasuta selliseid ebamääraseid sõnastusi, mis on mõeldud ainult vestluskaaslase tähelepanu hajutamiseks.

Ta ei väärinud sind

Muidugi, lõppude lõpuks ei oska teie vestluskaaslane üldse inimestest aru saada ja probleemid tema enesehinnanguga sunnivad teda ikka ja jälle valima madalama auastmega partnerit. Vähemalt nii kõlab see lause väljastpoolt. Ideaalne variant oleks üldse mitte sekkuda teiste inimeste suhetesse, kuid kui see juhtub, siis proovige vähemalt selliseid klišeesid vältida.