Lennuks valmistujate jaoks on pagasi küsimus alati terav. Iga ettevõte esitab oma nõuded ja nõuab nende ranget rakendamist, seega on parem vedaja reeglitega eelnevalt tutvuda.

Käsipagas

Paljud reisijad eelistavad reisida ainult käsipagasiga. See on väga mugav, kuna säästab palju aega pagasi registreerimisel ja avab palju võimalusi – nt. online registreerimine. Kuid kuna salongis on vähe ruumi, saate pardale kaasa võtta vaid väga vähe asju.

Mis on Turkish Airlinesi käsipagasi suurus?

Lisaks võite pardale kaasa võtta järgmised asjad:

• 1 tekk/1 mantel
• 1 käekott
• 1 väike kaamera
• 1 lapsevanker
• Pudel imikutoiduga.

Loomulikult ei tohi pagas ega käsipagas sisaldada vedamiseks keelatud esemeid. Erilist tähelepanu tuleks pöörata vedelike transportimisele salongis – ohutusreeglite järgi kuuluvad nende hulka ka näiteks šampoonid, ripsmetušš ja isegi hambapasta. Kõik vedelikud peavad olema pakendatud kuni 100 ml pudelitesse ja nende kogumaht ei tohi ületada liitrit. Kui käsipagas ületab määratud parameetreid, peab reisija selle registreerima äraantava pagasina.

Saate tutvuda Turkish Airlinesi käsipagasis vedelike vedamise reeglitega.

Äraantav pagas

Traditsioonilise lennufirmana pakub Turkish Airlines erinevatele reisijaklassidele erinevaid pagasikoguseid.

Kui reisijatega reisib alla kaheaastane laps, siis tema nimel saab tasuta kaasa vedada kuni 23 kg pagasit maksimaalselt 115 cm.

Turkish Airlines on Euroopa suurim riiklik lennuettevõtja. Organisatsioon asub Istanbulis Atatürki lennujaamas. Ettevõtte lennukid lendavad 276 sihtkohta. Turkish Airlinesi ametlik venekeelne veebisait sisaldab kogu teavet lennuettevõtja kohta, sealhulgas telefoninumbrit +90-850-333-08-49 Türgis ja ettevõtte Venemaal asuva esinduse telefoninumbrit +7-800-700. -61-61.

Turkish Airlinesi ajalugu sai alguse 1933. aastal ning praegu on lennuettevõtjat tunnustatud Euroopa liidrina nii lendude kvaliteedi kui ka mahu poolest. Dünaamiliselt arenev lennufirma pakub reisijatele korralikku teenindust, soodsaid lennupiletite hindu ja mugavat 110 riiki (üle kahesaja linna) ühendavat regulaarlendude graafikut.

Kuidas osta lennupilet

Lennupileti ostmiseks saate kasutada Turkish Airlinesi ametliku esindaja Interneti-ressursi veebipõhist broneerimisvormi aadressil https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Piletite broneerimiseks peate sisestama esitatud vormile järgmised andmed:

• lähte- ja saabumislinn;
• Edasi-tagasi lennuaeg;
• Reisijate kategooria vanuse järgi;
• Teenuse lennuklass.

Pärast sobiva variandi otsimist kinnitab klient pileti broneeringu, esitades passi andmed. Internetikassa kaudu on võimalik tasuda Visa ja MasterCard pangakaartidega. Pangakonto omanikud saavad pileti eest tasuda EDD süsteemi kaudu. Turkish Airlines ei aktsepteeri muid makseviise.

Broneeringu teatis saadetakse teie e-posti aadressile. Pärast seda piisab, kui printida teade, et pilet on ostetud, et vältida paberimajandust lennujaama maapealsetes kassades. Internetist ostud tuleb sooritada hiljemalt neli tundi enne starti.

Teenuse klassid

Turkish Airlinesi pardal saate kasutada kolm lennuteenuse klassi:

1. Odav pilet turistiklassis - mugavad istmed, hea toit pardal, meelelahutussüsteemid rahvusvahelistel lendudel.
2. Äriklassis reisijatel on võimalus lennata mugavas kajutis. Kauglendudel on saadaval kokateenus, mitmekesine menüü ja joogivalik. Kaassõitja iste on reguleeritav ja voodiks kokkupandav. Lisaks on integreeritud meelelahutussüsteem, Internet, USB ühendus, laud ja lamp.
3. Turkish Airlines pakub arvustuste järgi mugavusklassi (esimeses) kajutis lennates parimaid mugavusi - suurenenud istmete vahe, parem menüü ja joogivalik pardal, meelelahutus, internetiühendus.

Lennupiletite hinnanguline maksumus

Lennupiletite tariifid sõltuvad lennukategooriast (rahvusvaheline, transatlantiline, transkontinentaalne) ja reisija valitud teenindusklassist. Ligikaudsed edasi-tagasi piletihinnad populaarsetesse sihtkohtadesse, sealhulgas maksud ja tasud:

• Moskva-Dubai – 332 dollarit;
• Moskva-Pariis – 222 dollarit;
• Istanbul-Antalya – 71 dollarit;
• Istanbul-Düsseldorf – 563 dollarit;
• Moskva-Los Angeles – 368 dollarit;
• Moskva-Amsterdam – 186 dollarit;
• Peterburi-Miami – 460 dollarit;
• Peterburi-Tokyo – 500 dollarit.

Odavad ühe suuna lennud:

• Kiiev-Antalya – 75 dollarit;
• Istanbul-Nahtšivan – 100 dollarit;
• Bremen-Antalya – 112 dollarit.

Turkish Airlinesi lennukid lendavad Türgi 42 lennujaamast, maandudes Vnukovos, Šeremetjevos, Domodedovos, Põhja- ja Lõuna-Ameerika, Euroopa ja Aasia lennujaamades. Türkiye on kasulik geograafiline asukoht, seega on keskmine lennuaeg viiekümnesse maailma riiki vaid kolm tundi.

Turkish Airlinesi lennule registreerimine Internetis

Online check-in Turkish Airlinesi lennule on võimalik Interneti kaudu või otse lennujaamas. Alla kaheaastaste lastega reisijad ja äraantava pagasiga lennukliendid peavad end lennujaamas registreerima. Internetis lennule registreerimiseks peate järgima esindaja ametliku veebisaidi linki ja järgima juhiseid:

1. Internetis registreerimisprotsess algab üks päev enne lennuki väljumist, kuid mitte hiljem kui 2 tundi enne lennuki õhkutõusmist – registreeri end õigeaegselt.
2. Ühele piletibroneeringule saab korraga registreeruda kuni neli inimest.
3. Registreerumisel tuleb sisestada oma passiandmed, lennuandmed ja broneerimiskood, mis saadetakse e-posti teel.
4. Internetis registreerimisprotsessi käigus saate valida salongis istekoha ja registreerida oma pagasi.

Online Check-In süsteemis registreerimise eelised on ilmsed: registreerimine on lihtne teha otse kontorist või kodust pärast lennujaama saabumist, ei pea minema check-in leti juurde, kuna reisija prindib välja pardakaart ise, mis säästab aega ja võimaldab lennukis istekohta valida.

Internetis registreerumise juhised sisaldavad Online Check-In teenusele üleminekut, mille järel palutakse reisijal järgida lihtsat algoritmi: sisestada ees- ja perekonnanimi inglise keel. Registreerimise alustamiseks ainult nimetatud reisijale tuleb vajutada E-piletit (kolmeteistkümnekohaline numbriline avaldis veerus “Pileti number”, mis on reisija käes) või minna broneerimiskataloogi (PNR – kuue- numbriline tähestikuline kood piletil).

Vene keel pole registreerimisel saadaval. Märkida tuleb kasti, et klienti on hoiatatud broneeringu ja e-pileti numbri info salvestamise vajadusest enda turvalisuse huvides. Pärast andmete sisestamist klõpsab reisija vahekaarti “Jätka”, mis millal õige täitmine kõik toimingud süttivad roheline ja jätkab salongis istekoha valimisega.

Teenus pakub üksikasjalikku istekoha skeemi. Valitud istekoha märkimiseks kasutage hiirenuppu – selle kohale ilmub reisija perekonnanimi. Järgmisena suunab süsteem kasutaja pardakaarti printima. Pärast nupu Prindi vajutamist ei ole enam võimalik pardal valitud istekohta muuta. Reisija esitab prinditud pileti enne pardaleminekut lennujaama letis.

Tähtis!

• Kõik lennujaamad ei paku veebipõhist registreerimist; seda teavet tuleb administratsiooniga eelnevalt kontrollida.
• Broneerimisreeglite osas peate teadma, et pileti ostmisest keelduda (broneeringu tühistamine) on võimalik hiljemalt kaksteist tundi enne lennu väljumist eeldusel, et ostetud pilet pole veel väljastatud.
• Raha saab tagasi saada riigis, kus pilet väljastati.
• Pileti tagastamise eest on ette nähtud trahv.
• Kui teie lend on vähem kui 12 tunni kaugusel, saate lennu tühistada lennufirma teeninduskeskuse kaudu. See kehtib mitterahvusvaheliste lendude kohta. Peale lennuki väljumist piletihinda ei tagastata.

Pagasi ja käsipagasi reeglid

Turkish Airlines kehtestab reisijatele teatud reeglid pagasi ja käsipagasi veol. Nõuded on üsna karmid ja neid tuleb täpselt järgida.

Tabel 1. Tasuta pagas Euroopa ja Aasia riikidesse

Tabel 2. Tasuta pagasi piirang Põhja-Ameerika riikidesse (USA ja Kanada)

Käsipagasi maksimaalne kaal Turkish Airlinesi lennul on alati sama ega sõltu lennu suunast ja teenindusklassist.

Tabel 3. Tasuta käsipagasi lubatud kaalu

Kui reisija soovib kaasa võtta rohkem käsipagasit, siis lisatakse see äraantavasse pagasisse lisatasu eest kehtiv tariif ettevõte - kuus dollarit iga täiendava kilogrammi eest. Iga üle 32 kg kaaluva pagasi eest tuleb tasuda lisatasu. Suuremahuliste esemete salongis transportimise eest peate maksma. täishind lennupilet.

Turkish Airlinesil on reisijate pagasi sisu suhtes ranged reeglid. Eelkõige on keelatud vedada lennuohutust ohustavat lasti, tuleohtlikke aineid ja vedelikke, signalisatsiooniga kohvreid ja muid esemeid, mille üksikasjalik loetelu on saadaval ametlikul veebisaidil (). Siit saate teada ka tasulise pagasiveo tariifid, kuna ettevõtte hinnad muutuvad perioodiliselt. Kõik transporditavad esemed kuuluvad lennujaamas kontrollimisele.

Teatud reisijatekategooriate lennureeglid

Turkish Airlinesi eeskirjade kohaselt peavad alla kolmeaastased lapsed reisima täiskasvanud saatjaga. Alla kahepäevaseid imikuid lennule ei lubata ning kahe- kuni seitsmepäevase lapse puhul on vaja tunnistust. Kolme- kuni seitsmeaastased lapsed saavad lennata lennufirma töötajate järelevalve all ilma teenuse eest lisatasuta. 7-12-aastase lapse pardale laskmiseks on vajalik täiskasvanu saatja kuni õhkutõusmiseni ning sihtpunkti saabumisel ootavad alaealist reisijat vanemad, eestkostjad ja volitatud esindajad.

Üle 28 nädala vanuseid rasedaid pardale ei võeta. Lühema tähtajaga naine peab esitama lennule arsti loa ja tõendi vastunäidustuste puudumise kohta. Luba väljastatakse 1-7 päeva enne reisi. Puuetega reisijad pardale ilma tõendita või saatjata. Haiged reisijad esitavad tõendi, et neil ei ole tervislikel põhjustel lennukiga lendamine keelatud. Erihooldust vajavatel isikutel peab kaasas olema kaaslane ja kanderaami taotlused tuleb esitada 24 tundi enne lennu väljumist. Transiitlendudel, mille ooteaeg Istanbulis on üle kuue tunni, pakutakse tasuta linnaekskursiooni. Kui ooteaeg lendude vahel ületab 10 tundi, saavad turistiklassi reisijad tasuta hotellitoa ning äriklassis transiitreisijad saavad arvestada hotellitoa ja transfeeriga, mille ooteaeg on 7 tundi või rohkem. Loomadega reisides peab käepärast olema eriluba vaktsineerimise ja lemmiklooma tervisliku seisundi kohta. Salongis veetakse puurides loomi, kes kaaluvad kuni 6 kg. Transpordipagasikonteinerites olevate loomade eest võetakse tasu kilogrammi kohta.

Toitlustamine lennuki pardal

Tagamaks, et lend pakuks reisijatele maksimaalset mugavust, pakub Turkish Airlines lennu ajal süüa ja jooke. Sortiment oleneb teenindusklassist. Kõigile antakse söögiriistad ja menüüd. Reisija saab valida kahe- kuni kolmekäigulise eine, tarbitavate jookide maht ei ole piiratud.

Tabel 4. Toitlustamine Turkish Airlinesi pardal

Eritoidud väikelastele ja teistele reisijate kategooriatele tuleb ette broneerida. Lennutoitude kvaliteedi ja mitmekesisuse poolest on Turkish Airlines lennuettevõtjate seas üks juhtivaid positsioone. Reisijad, kes ei ole rahul klassikalise menüüga, saavad lennuki pardal broneerida eritoite.

Eriroogade broneerimine ja ostmine sisaldab: laste-, taime-, aasia-, ranget taimetoitu, diabeetikut. Saate tellida madala rasva-, soola-, valgu-, puriini-, laktoosisisaldusega menüü või mittevürtsika, koššer-, moslemi-, hindu-, idamaise toidu. Reisijatele pakutakse eriliseks sündmuseks erimenüüd koogi ja šampanjaga.

Ettevõtte lennupark

Turkish Airlinesi lennukipark koosneb töökindlatest ja kaasaegsetest lennukitest. Lennukiparki kuulub 288 lennukit. “Noorima” lennuki vanus on mitu kuud, keskmine 6 aastat. Vanim reisilennuk on lennanud 20 aastat. Kõik lennukid on mõeldud keskmise pikkusega lendudeks.

• Turkish Airlinesi lennukiparki kuulub kaks Boeing 737-700 lennukit (kumbki 10 aastat).
• Lennupargi baasiks on 74 Boeing 737-800 lennukit, mille vanus jääb vahemikku 0 kuni 17,6 aastat.
• Lennuparki kuulub 16 Boeing 737-900 lennukit, sealhulgas uus ühe aasta vanune lennuk. Selle kategooria vanim lennuk on lennanud vähem kui viis aastat.
• Mugavate reisilennukite nimekirja täiendab 33 Boeing 777-300 lennukit – mitte vanemad kui seitse aastat.

Ettevõtte lennukipark ei piirdu ainult Boeingidega. Reisijad saavad nautida lende nelja Airbus A340-300 reisilennuki (vanuses 15,9-20 aastat), kolmekümne praktiliselt uue Airbus A330-300 lennuki – mitte vanemad kui kuue aasta lennukite – salongides. Saate lennata ühega 20-st Airbus A330-200-st, millest vanim ei ole vanem kui 14 aastat. Lisaks kuuluvad lennufirma lennukiparki 9 Airbus A321-200 lennukit ja 29 Airbus A320-200 reisilennukit (vanused 0,0-12,1 aastat) ning kaubalennuk Cargo. Ettevõtte lennukid veavad olenevalt lennukimudelist ja teenindusklassist 150–200 reisijat.

Reisijad saavad osta pileteid veebist ja broneerida istekoha lennukis, vaadates esmalt istekohtade paigutust. Üksikasjalikud diagrammid Turkish Airlinesi lennukikabiinid on saadaval lennule registreerimisel. Erinevate lennukimudelite diagrammid on erinevad. Airbusi ja Boeingu diagramme saate eelvaadata, järgides linki.

Miles&Smiles programm

Reisijate kindlustunde tõstmiseks ja uute klientide meelitamiseks viib Turkish Airlines ellu lojaalsusprogrammi Miles&Smiles. Iga lennu eest saavad reisijad kumulatiivseid boonuseid. Kõigil programmis osalejatel on eelised lennule registreerimisel, soodne positsioon ootenimekirja sattumisel ning võimalus valida lennu ajal eritoite.

Lojaalsusprogrammi Miles&Smiles reisijatele määratakse üks neljast tasemest „Classic“ kuni „Elite Plus“. Miile koguneb lennates või Turkish Airlinesi partnerettevõtete kampaaniates osalemisel. Staatuse saamine võimaldab osta pileteid odavamalt, nautida tasuta lende ning annab eeliseid maapealsetes piletikassades teenindades ja VIP-salongide valimisel.

Miles&Smiles programm annab õiguse osta kaasreisijale viiekümneprotsendilise soodustusega äriklassi pileteid. Lennufirma Elite Plus kaardiga klientidel on soodusbroneeringud turistiklassi lendudele kolm päeva enne väljalendu ja äriklassi lendudele kaks päeva enne lendu. Programmis osalejatel on alates Classic Plus tasemest võimalus tasuta kaasa võtta lisapagasit (10, 20, 25 kg).

Boonuspunktid hõlmavad partnerlennufirmade lendudel teenitud lennumiile ja klubimiile. Programmis võib osaleda iga üle kaheaastane reisija. Elite Plusi staatusega kliendid saavad soodsalt lendamisest suurimat kasu. Classic-staatuse omanikel on vähem privileege.

Turkish Airlines pakub reisijatele erinevaid valikuid käsipagas. Lennuki pardale võib kaasa võtta asju, kui need ei ületa kaalu- ja suurusepiiranguid ning nende sisu ei riku ohutusnõudeid.

Turkish Airlinesi käsipagas

Reisijad turistiklass on õigus ühe kuni 8 kg kaaluva käsipagasi tasuta vedamisele.

Reisijad äriklass, samuti Miles & Smiles Elite / Elite+ kaardiomanikel on õigus tasuta vedada kaks kuni 8 kg kaaluvat käsipagasit.

Kõikide klasside Turkish Airlinesi käsipagasi mõõtmed ei tohi ületada 55x40x23 cm.

Lastele on lubatud kaasa võtta üks käsipagas kaaluga kuni 8 kg.

Veenduge, et teie asjad mahuksid teie ees olevasse prügikasti või istme alla.

Lisaks käsipagasile saab salongi tasuta kaasa võtta ühe eseme: näiteks koti, fotoaparaadi, kaasaskantava lapseistme (tropi), sülearvuti või ilma terava otsata vihmavarju.

Salongis vedamiseks lubatud ained:

• ravimid ( ravimid nii tahket kui ka vedelat tuleb säilitada originaalpakendis vastavalt nende väljakirjutanud arsti retseptile)
• imikutoit (saab kaasas kanda piisav kogus vedel ja tahke imikutoit, lapsele vajalik lennu ajal)
• hapniku hingamise seadmed
• parfüümid, deodorandid
• kosmeetika (kreem, losjoon, ripsmetušš, põsepuna)
• habemeajamisvaht, hambapasta
• kontaktläätsede vedelik
• tennise- või squashireketid (erijuhtudel)
• 1 tulemasin (peab olema taskus ja seda ei saa kotis hoida)

Lennuki salongis kaasas kandmine keelatud

Vastavalt rahvusvahelistele lennureeglitele kehtivad käsipagasile mõned piirangud. Ettenägematute olukordade vältimiseks lugege eelnevalt Turkish Airlinesi käsipagasis vedamiseks keelatud esemete ja ainete nimekirja. See:

• igat tüüpi tulirelvi ja muid relvi
• mängurelvad ja relvakujulised välgumihklid
• igat tüüpi käärid ja taskunoad
• igat tüüpi nürid instrumendid (golfikepid, pesapallikurikad, kriketikurikad)
• teravatipulised vihmavarjud
• matkapõletid
• õmbluskomplekt
• enesekaitsevahendid, nagu elektrišokk või pipragaas

Peamine põhimõte lennuki salongis transportimiseks keelatud esemete määramisel on vältida lennuohutust ohustavate ainete transporti. Pardalemineku probleemide vältimiseks soovitab Turkish Airlines paigutada sellised esemed ja ained oma äraantavasse pagasisse, mida veetakse lastiruumi.

Vedelike vedu

Lennuki salongi võite tuua vedelikke kuni 100 ml mahutites. Mahutid tuleb asetada suletavasse läbipaistvasse kotti, mille maht on kuni 1 liiter. Iga reisija võib pardale võtta ühe sellise paki.

Duty Free kauplustest saab oste lennuki pardale kaasa võtta ainult kviitungi olemasolul ja pitseeritud kotil. Pakke ei tohi avada enne, kui lend saabub.

Transiitlendudel läbi EL või USA reisides on Duty Free kauplustest keelatud lennuki salongi kaasa võtta rohkem kui 100 ml vedelikku.

Lemmikloomad

Turkish Airlinesi lennuki salongis on lubatud vedada puuris kasse, koeri ja linde (näiteks kuldvinte, kanaarilinde). Puuri sügavus, laius ja kõrgus ei tohi ületada 23x40x55 cm; loomaga puur ei tohiks kaaluda üle 8 kg.

Looma takistamatuks transportimiseks peate esitama veterinaarsertifikaadi ja passi ning muud dokumendid, mis on nõutavad külastatavas riigis.

Loomaveoks tuleb luba saada vähemalt 6 tundi enne väljalendu.

Tiinete loomade või alla 8 nädala vanuste kassipoegade ja kutsikate transportimine ei ole lubatud.

Kui pardal on loomade suhtes allergilisi reisijaid (arsti poolt dokumenteeritud), ei lubata teil lennuki salongi kasse, koeri või linde vedada.

Juhtkoerad

Reisijad, kes reisivad juhtkoeraga füüsilistel või psühholoogilistel põhjustel, peavad esitama Turkish Airlinesile tõendava meditsiinilise dokumendi.

Juhtkoeraga reisivad reisijad peavad saama broneeringu kinnituse vähemalt 48 tundi enne reisi.

Juhtkoer lendab vabalt; Ta peab kogu lennu ajal olema rihma otsas, suukorviga ja otse reisija kõrval.

Muusikariistad

Muusikariistadele kehtivad standardsed käsipagasi reeglid. Sa võid salongi kaasas kanda väikest muusikariista, näiteks kitarri, sazi või viiulit, kui selle mõõdud (kõrgus+laius+sügavus) koos ümbrisega ei ületa 118 cm.

Kui muusikainstrument ületab käsipagasi lubatud piirnormi, ostke lisaruumi. Mõõtmiste summa (kõrgus+laius+sügavus) muusikainstrument eraldi kohas transporditav ei tohi ületada 50x50x67 cm ja selle kaal ei tohi ületada 75 kg.

Pagasi kahjustused

Kui teie käsipagas saab kahju meeskonnaliikme tegevuse tõttu, hüvitab Turkish Airlines kogu kahjusumma. Muu kahju eest vastutavad reisijad ise.