Avaliku halduse süsteem. Põhiteenused elamu- ja kommunaalteenuste sektoris: elamumajandus, kommunaalteenused, juriidiline osutamine eluasemeteenuste tüüpidele

13.03.2022 Puhastamine

Eluaseme- ja kommunaalteenuseid nimetatakse kombinatsiooniks erinevat tüüpi tegevused, mille üldeesmärk on elamute varustamine ressurssidega, nende tehniliste komponentide funktsionaalsuse ja töökorra tagamine ning muude mugava elamisega seotud küsimuste lahendamine.

Milliseid teenuseid osutatakse ja kuidas need on seadusega reguleeritud?

Kommunaalteenused on need teenused, mida ei saa osutada ilma monopoolsete organisatsioonide osaluseta varustada eluase energia ja loodusvaradega.

Samas tasuvad elanikud ka üldkasutatavates ruumides (pööningud, keldrid, liftid, koridorid jne) kulutatud energia eest.

Samal ajal tasumine kogu tarbitud energia eest toimub vastavalt kehtestatud standarditele.

Kehtivate seaduste järgi ei saa lõpptarbija elektriga varustamisel lubatud katkestus kesta rohkem kui kaks tundi kuus kahe sõltumatu energiaallika juuresolekul ja mitte rohkem kui päev - ühe allika juuresolekul.

Lisaks on pingekõikumised elektrivarustuse ajal vastuvõetamatud.

Kuum ja külm vesi

Külma veevarustuse teenused eeldavad, et lõpptarbija saab patogeensetest bakteritest (hepatiit, düsenteeria, koolera) puhastatud külma vett.

Samuti ei tohiks vesi sisaldada kahjulikke keemilisi ühendeid (sooli raskmetallid, arseen ja muud asjad).

Külma vee tarnimisel võib tekkida kuu aega pausi. kokku ei ületa 8 tundi või 24 tundi, kui juhtub suur õnnetus.

Sooja vee tarnimisel näeb seadus ette sarnased võimalikud katkestused.

Samal ajal määratakse ka vee temperatuur. Kui see on alla +40 kraadi, siis tuleks selle eest tasuda nagu külma vee eest. Maksimaalne veetemperatuur ei tohiks ületada +75 kraadi.

Veevarustuse eest tasutakse piirkondlikult kehtestatud veetarbimise normide järgi elaniku kohta, see tähendab, et võetakse arvesse korterisse registreeritud elanike arvu ja kuvatakse kasutatud ressursi kogumaht.

Iga piirkond on erinev, olenevalt hetkeolukorrast.

Küte

Vastavalt kehtestatud standarditele, temperatuur õhuruumi elamurajoonis võib olla mitte alla +18. Vastuvõetav intervall soojusvarustuses on üldiselt kuni 24 tundi kuus.

Ühekordsed soojusvarustuse katkestused võivad kesta:

Kütteteenuste eest tasumine arvutatakse ruumide üldpinna alusel piirkondlike standardite alusel. Samas sisaldab eluruumi küttekulu ka tasu ühisruumide kütte eest.

Prügi äravedu

Tahkete olmejäätmete (MSW) äravedu, kõnekeeles prügi äravedu, viitab ka elamu- ja kommunaalteenustele ning toimub osana elamute remondi- ja hooldustöödest.

Vastavalt seadusele toimub prügiveo eest tasumine elupinna põhjal. See tekitab palju vaidlusi.

Paljude teenuse tarbijate arvates tuleks prügiveo eest tasuda elanike arvu järgi ehk vastavalt tarbimisnormidele nagu kommunaalkulud.

Kanalisatsioon

Elamuga seoses on kanalisatsiooniteenus vee äravool. Kanalisatsioon on veevarustussüsteemi lahutamatu osa ning on mõeldud jäätme- ja olmevee eemaldamiseks.

Kanalisatsioonisüsteemide õige seisukord määrab suuresti sanitaar- ja epidemioloogilise olukorra konkreetses piirkonnas.

Kanalisatsiooniteenuse eest tasumine toimub kehtestatud piirkondliku tariifi järgi. Sel juhul võetakse vee ärajuhtimise mahuks kasutatud kuuma ja külma vee koguhulk.

ODPU tasu

Praeguse tellimuse peamiseks puuduseks võib nimetada tasumist vastavalt standarditele, mitte tegeliku laekunud mahu eest.

Sellega seoses võetakse meetmeid, et varustada kõik eluruumid mõõteseadmetega.

Vastavalt Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artiklile 157 arvutatakse osutatud kommunaalteenuste eest tasumine. konkreetse arvesti näitude põhjal.

Kui seda pole, arvutatakse makse suurus ressursitarbimise normide alusel inimese kohta ja soojusvarustuse eest tasumisel ruutmeetri soojustarbimise määra alusel.

2009. aastal vastu võetud seadus nr 261 “Elamu- ja kommunaalmajandus”. kohustab paigaldama maja ühised mõõteseadmed() kõik elanikud korterelamud. See aitab kaasa tarbitud vee-, soojus- ja elektrikoguse täpsemale arvutamisele.

Üldise sisseastumisviisi alusel tasumisel kasutatakse järgmist arvutusalgoritmi:

  • individuaalarvesti näitude järgi arvutatakse kommunaalmaksed igas korteris eraldi;
  • Üksiksummale lisandub osa üldmaja vajadusteks kuluvast summast, mis arvutatakse halduseelarve tunnistuse järgi.

Seega makstakse ODPU järgi maksmisel kõigi kulutatud ressursside eest.

Kas teatud tüüpi teenustest on võimalik keelduda?

Pidevalt kasvavad kommunaalteenuste tariifid on lisanud päevakorrale mõnest kommunaalteenustest loobumise võimaluse küsimust. Kui realistlik see põhimõtteliselt on?

Võite kommunaalteenustest keelduda avalduse esitamisega fondivalitsejale (MC, elamukontor, elamukompleks jne). Teine asi on see, et kõigist teenustest korraga keelduda on võimatu.

Mõningaid kommunaalteenuseid ei saa välistada üksnes tehnilistel põhjustel. Näiteks ei saa kütmisest keelduda, kuna soojust tarnitakse ühise süsteemi kaudu.

Võite keelduda sellistest teenustest nagu:

Teatud tüüpi kommunaalteenuste vältimine võib olla vastuoluline. Nii et iga üürnik on kohustatud tasuma lifti ja prügirenni eest, alates need kuuluvad avalikesse kohtadesse.

Aga see on teine ​​asi, kui need on vigased. Sel juhul on vaja esitada haldusfirmale kaebus ja kui see ei aita, siis mittetöötava lifti ja prügirenni fotode ja muude tõenditega kohtusse.

Võite isegi nõuda, et teoreetiliselt ei pakutud.

Kommunaalteenuste eest tasumiseks vastavalt tarbitud kogusele, mitte aktsepteeritud standarditele, on soovitav paigaldada individuaalne arvesti. See võimaldab teil kontrollida ressursside tarbimise protsessi ja mitte maksta üle saamata jäänud teenuste eest.

Mõnel juhul võib kommunaalteenustest loobumise protsess olla üsna keeruline, mis on mõistetav, sest ükski ressursse tarniv organisatsioon ei ole huvitatud klientide kaotamisest.

Kuid peate meeles pidama, et tarbetutest eluaseme- ja kommunaalteenustest keeldumise küsimuses on lõpptarbija poolel "Tarbija õiguste kaitse seadus". Ja kui tekib konflikt juhtimisorganisatsiooniga, võite julgelt kohtusse pöörduda, eeldusel, et oma väiteid põhjendate.

Video: millest koosneb eluaseme- ja kommunaalteenuste kviitung?

Video räägib sellest, milliseid kommunaalteenuseid kodanikele pakutakse ja mille eest nad peavad igakuiselt maksma.

Selgitatakse arvutusprotseduuri üksikud liigid kommunaalmaksed ja annab nõu, mida teha, kui maksekviitungil oleva summaga ei nõustu.

Elamu- ja kommunaalteenused - totaalsus erinevat tüüpi tegevusi, mis on suunatud maja varustamisele, hea tehnilise seisukorra tagamisele, aga ka muude mugava elamise küsimuste lahendamisele.

I. Elamu- ja kommunaalteenused: üldküsimused

1. Eluaseme ja kommunaalteenuste tasumise tingimused

Eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasumine toimub hiljemalt eelmise kuu 10. kuupäevaks – kui ei ole sätestatud teisiti.

Korterelamu poolt mõõdusõlmede puudumisel tarbitud soojusenergia eest tasutakse vastavalt tarbimisnormidele 12 kuu jooksul - kui fondivalitseja, HOA või rsõlmitud lepingus ei ole sätestatud teisiti.

2. Elamu- ja kommunaalteenuste trahv, kohaletoimetamise peatamine

Juhul hilinenud makse eluaseme- ja kommunaalteenuste tarbijalt võidakse nõuda viivist ühe kolmesajandiku suuruses keskpanga refinantseerimismäärast iga viivitatud päeva eest.

Kommunaalteenuste võlgnevuse või mittetäieliku tasumise korral kuue kuu või pikema aja jooksul võib ühe või mitme kommunaalteenuse osutamise peatada või piirata pärast tarbija kirjalikku teavitamist.

3. Eluaseme ja kommunaalteenuste erinevus

Eluasemeteenused- tegevusliigid maja käitamiseks, elamismugavuse suurendamiseks ja säilitamiseks ning rajatise heas seisukorras hoidmiseks. Neid makstakse meetrite kaupa, iga üürniku korteri pindala alusel.

Vastupidiselt mõne majaomaniku arvamusele ei kuulu eluasemeteenused tariifide reguleerimisele. Nende maksumuse kinnitavad omanikud korterelamuüldkoosolekul. Samal ajal võib fondivalitseja või HOA püüda elanikele pakutavat tariifi “kaitsta”.

Sotsiaalelamutes, majades, mis ei ole valinud majandamisvormi, samuti majades, mis ei ole oma eluaseme põhiteenuse tariifi kinnitanud, tasutakse selle teenuse eest kohaliku omavalitsuse kehtestatud tariifide alusel.

TO kommunaalne sisaldama teenused, mida pole võimalik pakkuda ilma monopoolsete ettevõtete osaluseta - eluaseme varustamine loodus- ja energiaressurssidega. Nende suhtes kohaldatakse tariifiregulatsiooni ja neid makstakse kas elaniku kohta (vastavalt ametiasutuste kehtestatud tarbimisstandarditele) või paigaldatud mõõtesõlmede näitude järgi (st tarbitud ressursi mahu alusel).

Tarbijate kommunaalteenuste osutamise eest vastutavad majaomanike ühendused ja haldusfirmad. Vastavalt kehtivale seadusandlusele on seltsingud ja haldusfirmad avalike teenuste osutajad, kuna nad teenindavad majasiseseid insenerisüsteeme, mis on koduomanike ühisvara. Kui nad ei suuda pakkuda või tarnida ebapiisavat kvaliteeti, toodab HOA või fondivalitseja.

Samas ei saa haldusfirmad ja seltsingud ostetud kommunaalressurssidele juurdehindlust teha, kuna nende toimetamine vastutuspiirilt tarbija korterisse toimub juba

4. Vastutuse piirid elamu- ja kommunaalettevõtete vahel

Korterelamu ja ressursse tarniva ettevõtte juurde kuuluva inseneri eralduspunktiks on reeglina vallamaja sein.

II. Kommunaalteenused (põhinõuded)

1. Külma veevarustus (CWS) - tarbijale külm vesi ei tohi sisaldada ohtlikke patogeene (koolera, düsenteeria, hepatiit) ja toksilisi keemilisi ühendeid (arseen, raskmetallide soolad jne). Ühe kuu jooksul on lubatud külma vee tarnimisel kokku 8-tunnine paus (korraga kuni neli tundi) või põhiliinil õnnetuse korral kuni 24 tundi.

2. Kanalisatsioon (vee ärajuhtimine) - Külma veevarustust pakkuv ressursse tarniv organisatsioon peab tagama reovee ööpäevaringse vastuvõtu.

3. Sooja veevarustus (soe vesi) - sooja veevarustuse lubatud katkestused on samad, mis külma vee puhul. Samas näeb seadus ette

Vesi, mille temperatuur on alla + 40 kraadi, laetakse külmana. Sel juhul ei tohi kuuma vee maksimaalne temperatuur olla kõrgem kui + 75 kraadi.

4. Soojusvarustus -õhutemperatuur eluruumides ei tohiks olla madalam kui + 18 kraadi (sissepääsud + 15 kraadi), nurgaruumides - + 20 kraadi. Lubatud on küttepaus kuni 24 tundi kuus.

Ühekordsete katkestuste kestus soojusvarustuse ajal võib olla:

▪ mitte rohkem kui 16 tundi õhutemperatuuril eluruumides 12 kraadist normini;

▪ mitte rohkem kui 8 tundi temperatuuril 10–12 kraadi;

▪ mitte rohkem kui 4 tundi 8–10 kraadi juures.

5. Gaasivarustus. Gaasivarustuse katkestuse lubatud kestus võib olla neli tundi kuus.

6. Elektrivarustus. Lubatud katkestus selle teenuse osutamisel võib olla 2 tundi kuus, kui on olemas kaks teineteisest sõltumatut üleliigset toiteallikat ja 24 tundi, kui on üks allikas. Samal ajal ei ole maja elektrienergiaga varustamise ajal pingelangused lubatud.

III. Eluasemeteenused

4. Jooksev remont - eluasemeteenus, millega ei kaasne kapitaalremonti, kuid samas likvideeritakse maja pisivead. Nende tööde hulka ei kuulu elamu- ja kommunaalteenuste avariide ja nende tagajärgede likvideerimine (plaaniväline remont) ja töid (plaaniline ennetav remont).

Ka kodu rutiinse remondi kohta teeb otsuse valdav osa kinnisvaraomanikest. Seadusega soovitatud korraliste remonditööde sagedus erinevat tüüpi majade puhul on 3–5 aastat. Elanikele lähimate jooksvate remonditööde näideteks on tööd sissepääsude remondil, paigaldusel metallist uksed, sisetelefonid, hoovi haljastus.

5. Muud eluasemeteenused. Osades kortermajades osutatakse elanikele mitmeid muid eluasemeteenuseid: siseremont, eluruumide koristamine, valve, toidu kohaletoomine. Enamasti arendatakse Venemaal sellist teenust luksuslikes uusehitistes või Nagu välismaa praktika näitab, võib see tööstusharu kõige suurema intensiivsusega areneda kortermajades (üürimiseks mõeldud eluruumid), mida meie riigis praktiliselt ei eksisteeri.

IV. Tööstusesisene konflikt elamu- ja kommunaalteenuste vallas eluaseme ja kommunaalteenuste vahel

Eluaseme- ja kommunaalteenuste reformi väljatöötamisega süvenevad suhted kommunaalkompleksi ettevõtete ja elamusektori (majaomanike ühisused ja haldusfirmad) vahel.

Paljude ekspertide sõnul tuleks need kaks sektorit eraldada eraldi tööstusharudeks järgmistel põhjustel:

▪ Kommunaalressursside põhimahtude tarbijad ei ole elanikud, vaid tööstusettevõtted Seetõttu on "kommunaalteenustel" palju vähem pistmist eluasemesektoriga.

▪ Kehtiva õigusraamistiku piires puudub paljudes kortermajades (haldavad HOA-d ja haldusfirmad) kontakt kommunaalteenuste tarbijate ja energiatarnijate vahel, samas kui elamuorganisatsioonid on majaomanikule üsna lähedal.

▪ Erinevalt haldusfirmadest ja majaomanike ühistutest on kommunaalettevõtted monopolistid, kes ei ela turukonkurentsi seaduste järgi, nende tegevust reguleerivad tariifid.

▪ Kortermaju haldavad organisatsioonid on reeglina üsna väikesed kompaktsed ettevõtted, samas kui paljud kommunaalmajade allüksused on osa võimsatest oligarhilistest struktuuridest.

Allikad:

  1. Vene Föderatsiooni eluasemekoodeks, art. 155.
  2. Vene Föderatsiooni valitsuse 23.05. 2006 nr 307 “Kodanikele avalike teenuste osutamise korra kohta”, punkt nr 80.
  3. lk. 31-35 Vene Föderatsiooni valitsuse 13. augusti 2006. a määrus nr 491 “Korterelamu ühisvara säilitamise eeskirjade kinnitamise kohta”.
  4. GOST 2874-82 "Joogivesi".
  5. Vt Vene Föderatsiooni ehituse ja elamumajanduse ning kommunaalteenuste riikliku komitee resolutsioon
    27.09.2003 nr 170 “Eeskirjade ja määruste kinnitamise kohta tehniline operatsioon Eluasemefond", lisa nr 8.
  6. Ibid., lisa nr 7.

Kirjandus:

  1. S. A. Atamanenko, S. L. Gorobets, T. I. Fedirko. "Käsiraamat eluaseme- ja kommunaalteenuste tarbijatele."
  2. S. A. Atamanenko, S. L. Gorobets. "Kõik eluaseme ja kommunaalteenuste eest maksmisest või sellest, kuidas oma korterit tõhusalt hallata."

Loe ka:

Kommentaarid: 50

    Tere,

    Ma tõesti tahtsin teada, mis on "koduhooldus". eluasemeteenuste tasumise kviitungil?!
    Täname juba ette vastuse eest!

    Tere. Meie HOA juhatus on muutunud. Kviitungil:
    1. Elamu korrashoid – hooldus. tuba kokku kasutamine (alates ruutmeetrist) = 549 hõõruda, tahkete jäätmete eemaldamine (ruutmeetritelt) = 45 hõõruda, sisu. ja lifti hooldus (alates ruutmeetrit) = 152 hõõruda. - seda vaatamata sellele, et elan 2. korrusel ja lift töötab spetsiaalse võtmega, mida meile ei antud.;
    MOS (alates ruutmeetrist) 53 hõõruda. - ilmselt on see valgus avalikes kohtades. kasutaja
    (allpool on kõik selge).
    Lugesin eluasemeseadustikust, seal on kirjas, et eluaseme ülalpidamine sisaldab juba ülalpidamise eest tasumist. lift, tahkete jäätmete äravedu. Miks siis seda uuesti dubleeritakse? Mida see siis sisaldab? tuba kokku kasutamine (katus, kelder?) Ja kuidas neid kohti “hooldatakse”? Keldrikorrusel asuvas majas on haldusruumid ja kauplused, mis tähendab, et nende omanikele tuleb maksta ka eluaseme ülalpidamise ja lifti eest!!!, kuna 2. ja 1. korruse elanikud maksavad, siis millised on paremad keldrid? ?
    Tänan teid.

    • Kõigepealt vaadake omandiõigustunnistust. Olemas on ühine majaosa ja osa kõrvalmajadest. territooriumid? Ei! Järgmisena loeme artiklit. 38 p 2 Vene Föderatsiooni eluasemekoodeks. Lepingu tingimused on tühised, kui osa ei ole tunnistusel registreeritud (see tähendab, et te ei ole sissepääsu ja maa osa omanik Noh, teil pole haldusfirmaga õigussuhet). Kas olete ainult oma korteri omanik või ei tea, kuidas lugeda, mis on kirjas teie omandiõiguse tunnistusel? Nad ei tee teie korterites kunagi midagi teie heaks, ainult teie enda raha eest. Mille eest nad siis tasu võtavad? Sissepääsude eest!!! Kuid nende omanik on erinev! MSU (raekoda) või teie HOA, kui on olemas juriidiline isik. Mõelge välja ja lõpetage altkäemaksu maksmine. Võid mulle kirjutada, seletan täpsemalt.

      • Sinu arvamus on vale, sa said valesti aru. Täpsustan: kui müüte korterit ja lepingus on kirjas, et ainult ruutmeetrid, aga mitte osa ühisvarast, on see tingimus tühine. Tavaliselt pole seda lepingus kirjas, kuna osa kuulub seaduse jõul omanikule. Saate oma osa registreerida või te ei pea seda registreerima.
        Aktsiaid ei saa omada ei linnapea, haldusfirma ega HOA.

        • Tere Nika! Meie valitsus röövib jultunult RAHVAST. Lenini aastatel unistasid inimesed ühisest hüvest, rõhutud proletariaat elas vaesuses, kodanlus unustas oma piiritust ahnusest, et nad on Inimesed. Suur Lenin võttis julgelt enda peale kohustuse parandada praegust olukorda impeeriumis. Ta oli geniaalne. Ta äratas massid suurele võitlusele jõhkra kodanluse vastu! Tänapäeval pole inimesed enam endised, oleme unustanud oma Suure Kõik-Isa lepingud. Teie ja teiesugused olete kohustatud võtma vastutuse ja pannes selle raske koorma oma julgetele õlgadele kukutama valitsus ja ehitama KOMUNISMI =)

    Tere Anna.

    Jah, liftide hooldus ja prügi äravedu kuuluvad tõepoolest eluaseme hoolduse ja remondi tariifistruktuuri. Rääkige oma HOA-ga maksekviitungi dešifreerimiseks. Võimalik, et eraldi veerud “Lift” ja “MSW” jaoks on lihtsalt viis selle tariifi koostise elanike jaoks “läbipaistvaks” muutmiseks.

    Üldkasutatavate ruumide valgustus on avalik teenus, kuid nende kohtade korrashoid on eluasemeteenus. Lifti ülalpidamise eest peavad maksma kõik elanikud, olenemata nende elukoha korruselt. Lift on ühisvara. Samamoodi peavad esimesel korrusel asuvate korterite omanikud hoolitsema katuse korrasoleku eest ning tasuma selle hoolduse ja remondi eest ning ülemise korruse elanikel keldri hoolduse eest. Need on elu seadused korterelamu.

    Sellest, kuidas hooldada katust, keldrit ja muid ühisvara objekte. saate lugeda sellest artiklist:

    Te ei tohiks selles küsimuses skeptiline olla. Kui haldusfirma või HOA poleks kortermaja korrashoiuga kuidagi seotud olnud, oleksid meie majad ammu kokku kukkunud. Peame sellest selgelt aru saama.

    Haldusruumide ja kaupluste osas. Kui need ruumid kuuluvad seal töötavatele kodanikele, peavad nad jagama kõigi omanikega ühisvara korrashoiu kohustust. Kui nad kasutavad ruume üürilepingu alusel, sõltub eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasumise viis selle lepingu konkreetsetest tingimustest.

    Tere!

    Juba kolmandat kuud on meie maja elanikele makstud kõrgendatud kommunaalmakseid - kaks korda rohkem kui tavaliselt (!).

    Tõus, nagu kviitungil kirjas, on küte, mida suvel muidugi ei saa. Kuidas see võimalik on ja kuhu selle probleemi lahendamiseks pöörduda, palun öelge mulle?

    Linnaosa - Leninsky, hoone - Sotsialistlik 91.

    • Tere, Dmitri.

      Tasude osas tuleb hakata selgeks tegema kommunaalteenuste otsese pakkujaga. Olenevalt teie kodus kasutatavast juhtimismeetodist on selleks fondivalitseja või HOA. Kui kortermaja on otsese majandamise all, sõlmitakse lepingud otse ressursi tarnijaga ja töövõtja on tema.

      Elanikel on õigus nõuda töövõtjalt üksikasjalikku selgitust selle kohta, kuidas täpselt (millise valemiga, mille järgi reguleeriv õigusakt) arvutati välja konkreetse teenuse suurus. Parim on saata oma taotlus kirjalikult ja saada sama vastus.

      Vastavalt Venemaa valitsuse määrusele nr 731 teabe avalikustamise standardite kohta peate esitama vastuse 20 päeva jooksul. Kui see dokument käes on, võite mõelda, mida edasi teha.

    Tere!
    Kus on kirjas, et eluasemeteenused on arvestiga tasutud? Kus on määratletud mõiste „eluasemeteenused”? PP nr 354 sisaldab mõisteid “kommunaalressurss” ja “kommunaalteenused”. Tahkete jäätmete äravedu jäätmeväljadelt ei kehti ei ühe ega teise kohta.
    Tänan teid.

    • PP nr 354 sätestab kodanikele kommunaalteenuste osutamise reeglid, mistõttu ei sisalda see mõistet “eluasemeteenus”.

      Tõenäoliselt ei leia me "eluasemeteenuste" määratluse täpset sõnastust (kuna igas majas võivad need olla erinevad, kuni relvastatud valvuriteni). Kuid samas on erinevates seadusandlikes aktides “ridade vahele” kirjutatud, et eluasemeteenused on olemas.

      Näiteks vastavalt eluasemeseadustiku artikli 155 lõikele 9: "Eluhoonete omanikud maksavad teenuste ja nende hoolduse ja remondiga seotud tööde eest ning maksavad ka kommunaalteenuste eest vastavalt lepingutele, mis on sõlmitud vastavat tüüpi majapidamisi teostavate isikutega. tegevused.”

      Asjaolu, et eluasemeteenuste eest tasutakse arvestiga, on sätestatud Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artikli 39 lõikes 2:

      «Korterelamu ühisvara korrashoiu kohustuslike kulude osakaal, mille koormist kannab sellises majas asuvate ruumide omanik, määrab osa kaasomandiõigusest korterelamus. selline määratud omaniku maja.”

      Kaasomandiõiguse osa kindlaksmääramiseks peate lugema eluasemeseadustiku artikli 37 lõiget 1:

      "Selles majas asuvate ruumide omaniku osa korterelamu ühisvara kaasomandis on võrdeline nimetatud ruumide üldpinna suurusega."

      Lisaks on eluasemeseadustiku artikli 155 lõike 1 kohaselt „korterelamu ruumide omanik kohustatud kandma talle kuuluvate ruumide ülalpidamiskulud, samuti osalema ühiselamu ülalpidamiskuludes. korterelamu vara proportsionaalselt tema osaga selle kinnistu kaasomandis, tasudes eluruumide hoolduse ja remondi eest.

      Seega on eluasemeteenused korterelamu hoolduse ja remondiga seotud teenused, mille hulka kuulub loomulikult ka prügi äravedu majast.

      Tõenäoliselt olete juba õppinud, et kommunaalteenuste eest makstakse tarbitud koguste või tarbimisstandardite alusel (st elaniku kohta - tarbimist määratavate arvestite puudumisel), kuna viitate PP 354-le.

      Eraldi teema puudutab prügi äraviskamist. Vastavalt otsuse nr 491 punktile 11 D liigitatakse tahkete ja vedelate olmejäätmete kogumine ja äravedu, sealhulgas kortermajas mitteeluruume kasutavate organisatsioonide ja üksikettevõtjate tegevuse tulemusena tekkinud jäätmed. korterelamu ühisvara korrashoiutööd.

      Ja lõpuks, viimane asi on tasumine kommunaalteenuste eest, mida tarbivad mitte korter, vaid üldkasutatavad ruumid (st elekter ja soojus sissepääsus, sissepääsu põrandate pesemise ajal väljavalatud vesi, kastmine kohalik piirkond jne).

      Alates 1. septembrist 2012 on ka need teenused tasulised tarbitud mahtude alusel, st kogu maja maksab olenevalt ressurssi kuluvast. Kuid samal ajal arvutatakse omanikele tehtavad maksed proportsionaalselt eluruumi pindalaga maja kogupinnas.

      • Täname üksikasjaliku vastuse eest.
        Kui prügiplats asub kortermajale mittekuuluval territooriumil ja seda kasutavad kõik, ka eraomanikud ning haldusfirma ei hoia seda kohta nõuetekohases korras, siis kuidas saab see olla korteriühistu ühisvara. maja? Kas haldusfirma peaks sellise tasuga prügiplatsi korda tegema? Meie arvates tuleks tahkete jäätmete äraveoteenuse eest sellistel juhtudel tasuda vastavalt selle prügi ära vedava ja ümbruskonna korrastamist teostava (ei teosta!) spetsialiseeritud organisatsiooni tariifile. Kas seda teenust on võimalik fondivalitseja tasust välja võtta ja sõlmida prügi äravedava organisatsiooniga eraldi leping? Kuidas sel juhul makse sisse nõutakse? Mida selleks vaja on?

        • Prügiplats võib olla kas kortermaja ühisvara või asuda valla territooriumil.

          Kui maksate haldusfirmale prügiveo eest raha, peab see loomulikult prügiplatsi puhtana hoidma.
          Prügi äravedu on kantud majahaldustööde nimekirja. Samas saab fondivalitseja nii väljakuulutatud töid iseseisvalt teostada kui ka töövõtjaid leida. Kuid puhtuse eest vastutab omanike ees ikkagi haldusfirma.

          Töövõtjaga saate otse lepingu sõlmida, arutades seda küsimust omanike üldkoosolekul ja muutes haldusfirmaga korterelamu valitsemislepingut. Sel juhul peate kas ise otsima töövõtja või küsima nõu fondivalitsejalt.

          Prügi äraveo maksumus määratakse lepingu alusel (kuna see teenus ei ole monopol). Eeldatavasti küsib iga organisatsioon pakutava teenuse eest oma hinda (nagu kaupluses).

          Tulevikus peate ise määrama koduse prügiveo tariifi. Oletame, et ettevõte on nõus teie prügi iga päev tuhande rubla eest kuus ära viima. Pärast seda peaksite jagama tuhat rubla maja eluruumide (samuti kontorite, kaupluste ja muude mitteeluruumide (kui neid on)) kogupindalaga.

          Jäätmete äraveo tasu arvutamiseks laekunud tariif
          (kinnisvara 1 ruutmeetri kohta) tuleks seejärel korrutada iga kinnisvaraomaniku korteri pindalaga.

          P.S. Tariifi arvutamisel ärge unustage lisaks prügiveo- ja platsikoristusteenusele arutada töövõtjaga ka prügikonteinerite rentimise küsimust (see varustus kuulub loomulikult ka tariifihinna sisse).
          Võimalik, et ta küsib selle eest lisatasu.

    Tänan teid väga selgituseks. Aga... absurdne on niimoodi maksta. ma elan Krasnodari piirkond ja me ei maksa haldusfirmale, vaid otse prügi ära viivale organisatsioonile, 28 rubla inimese kohta. kuus ja pluss 10 rubla. suurjäätmete äraveoks. Ja siin jäi 80-aastane vanaema üksi 4 tuppa. korter ja on sunnitud maksma umbes 200 rubla mille eest? See on retooriline küsimus, täpselt nagu "mida teha"?
    Teine küsimus.
    Ühendkuningriik ei dešifreeri oma kviitungites hooldus- ja tehnikatariife. remont. Reale “Eluruumide hooldus ja remont” tuleb märkida vastava tasu nimetus ja suurus. Kas regionaalarengu ministeeriumi korralduse alusel on võimalik fondivalitsejalt eraldi tasuda korterelamute haldamise, korterelamute ühisvara hoolduse ja korralise remondi teenuste ja tööde eest Venemaa Föderatsioon nr 454, kui see on soovitusliku iseloomuga?
    Tänan teid.

    • Hooldusmakset ei ole võimalik kviitungile “sundida”, kuid omanike huvides on eluaseme hooldus- ja remonditööde liigid ja nende maksumus täpsustada majandamislepingus. korterelamu. See annab omanikule mehhanismi fondivalitseja tegevuse kontrollimiseks:

      Samuti võib iga omanik esitada taotluse, mis kohustab juhtimisorganisatsiooni eluasemeteenuste tariifi dešifreerima. Vastavalt teabe avalikustamise standarditele (RF valitsuse dekreet nr 731) peate vastama 20 päeva jooksul.

    tere, vaatasin kommunaalteenuste eest tasumise tariife, seal on kirjas, et vee soojendamisel on tariif 30,48, meil on arvesti kviitungil (soe vee soojendamine (sv) 93,57 sotsiaalkulu 3,17 rubla/m3 vastavalt meie arvestile kulus 2 kuupmeetrit kuidas arvutust õigesti kontrollida tõsi

    • Tere, Natalja.

      Nõus, teie küsimus "Kuidas õigesti kontrollida arvutuse õigsust" kõlab väga ebaselgelt. Proovige küsimusi täpsemalt sõnastada, et vastajad ei peaks neid “dešifreerima”.

      Tõenäoliselt soovite teada saada, kas kuumaveevarustuse tariif on teie kviitungil õigesti märgitud. Tõsi, te ei märkinud, kas teie majja on paigaldatud ühine maja soojusenergia arvesti. Kui jah, siis sooja veevarustuse tariif määratakse arvutusega.

      Ühe kuupmeetri sooja vee hind koosneb külma vee (jahutusvedeliku) maksumusest, mida kasutatakse sooja vee valmistamiseks, samuti 1 kuupmeetri küttekulust. meeter jahutusvedelikku kuuma vee temperatuurini.

      Arvutamine toimub järgmise valemi abil:

      Тgvs = Сн + Тхв hõõruda/kuubik. m,

      samal ajal CH = 0,0596 * Te

      Valemi muutujate dekodeerimine:

      Sn– küttekulu 1 kuupmeeter m (hõõruda);

      0,0596 Gcal/kub. m– soojusenergia hulk 1 kuupmeetri kütmiseks. m külma vett;

      Tgvs– maksumus 1 kuupmeeter m kuuma vett (hõõruda);

      Tae– soojusenergia tariif (RUB/Gcal koos käibemaksuga) – alates 01.09.2012 on tarnijal LUKOIL-TTK 1149,08 RUB/Gcal;

      Txv– jahutusvedeliku tariif (RUB/kuupmeeter koos käibemaksuga); alates 1. septembrist 2012 on see 30,48 rubla kuupmeetri kohta.

      Seda valemit kasutades selgub, et ühe kuupmeetri kuuma vee tootmine kodus maksab 98,96 rubla. (kui soojusenergiat tarnib teile LUKOIL). Kaks kuupmeetrit maksid vastavalt 197,92 rubla.

    Tere! aidake meil mõista järgmist olukorda, meie maja teenindab haldusfirma, kuid me maksame kommunaalkulud otse RSO-le, kuid meil on võlgnevus haldusettevõtte ees rohkem kui 3 kuud. küsimus: kas haldusfirma võib piirata kanalisatsiooniteenust vastavalt
    Aga PP 354? Ju räägime ju kommunaalteenuste võlast!

    Teil on olemasolev haldusfirma, milleks maksta kolmandale osapoolele ettevõttele, kellel pole praegu teiega mingit pistmist?

    Kui eelmise ettevõtte suhtes viidi läbi pankrotimenetlus, siis võlgade sissenõudmisega oleks pidanud eelnevalt tegelema Arbitraažikohtu määratud pankrotihaldur.

    • uude firmasse kolides oli meil kohtumine uue esindajaga ja ta ütles, et selle firma dokumente meie maja kohta ei ole ma ei tea, kas me ei maksa nemad (likvideeritav firma) võiks meid kohtusse kaevata ja sunnivad meid kommertsteenuste eest maksma ja mis õigused meil sel juhul on, kuna nad viivitasid kviitungite esitamisega 7 kuud Elame Bataysk, likvideeritud firmas TEMP

    Kes selle "likvideeris"? Nagu olematu juriidiline isik kas ma saan teile kviitungid saata? Ja kuidas saab olematu juriidiline isik kohtusse kaevata? Millest tekkis lõhe vana ettevõtte lahkumise ja uue tuleku vahel? Kes sel ajal maja juhtis?

    Vabandust, Natalja, pärast teie sündmuste tutvustamist on endiselt palju ebaselgust ja arusaamatusi. Võib-olla peaks ühendust võtma teie maja elanike esindaja juriidiline nõustamine ja püüda hetkeolukorda võimalikult täpselt, selgelt ja korrektselt esile tuua?

    Öelge palun, kas peaksime elektri eest maksma, kui ressursse tarniv organisatsioon ei ole meile 4 kuud järjest maksekviitungeid esitanud, sest... Energeetikatöötajate ja haldusfirma vahel lepingut ei sõlmitud, kuid nüüd tahetakse, et elanikud maksaksid kõige eest korraga ühe summaga. Aitäh.

    • 1. Kokkuleppe puudumine ei vabasta kommunaalteenuste eest tasumisest. Energiaettevõtted võivad teile saata oma lepingu versiooni ja teie saate vastata, kui te ei nõustu ja saadate neile oma lepingu. Kui kokkuleppele ei jõuta, kohaldatakse teie vahel lepingulist kokkulepet, st vaikimisi:

      Sel juhul on suhete reguleerijaks eranditult föderaalsed seadused ja määrused (tsiviilkohtumenetluse seadustik, "Kodanikele avalike teenuste osutamise eeskirjad" jne).

      2. Suure tõenäosusega peate maksma nelja kuu jooksul tarbitud energia eest. Vastasel juhul võidakse teid kohtusse kaevata ja tõenäoliselt kaotate. Kuigi sellist tulemust on võimatu sajaprotsendiliselt ennustada, kuna jooksvate kuude jooksul pole teil kogunenud kommunaalmaksed(aga üldse mitte, sest lepingut ei sõlmitud).

      3. Võite omakorda pöörduda kontrolliasutuste poole kaebusega maksete ebaõige arvutamise kohta. Ja taotlus võtta süüdi organisatsioon haldusvastutusele (süüdlane võib olla nii haldusfirma kui ka ressursiametnik).

    Palun öelge, kuidas ma saan kohustada gaasiteenust tegema makseid kahelt reaalselt elavalt inimeselt, mitte aga neljalt registreeritult. Esitasin neile naabrite ja majanõukogu esimehe allkirjastatud avalduse ning haldusfirma tõendi tegeliku elukoha kohta. Nad paluvad esitada dokumenti kahe ülejäänud elaniku tegeliku elukoha kohta. Aga fakt on see, et ma lahutasin oma mehest (omanikust) 10 aastat tagasi, ta elab (aga pole sisse kirjutatud) teisel aadressil ja mu tütar abiellus ja elab ka teisel aadressil (ametlikult ei üüri). Mida peaksin neile veel pakkuma? Aitäh

    • Lihtsaim asi on arvesti paigaldamine. Pärast seda saate korterisse registreerida vähemalt paarkümmend inimest ja maksate tegelike tarbitud mahtude eest. 2015. aastal olete endiselt sunnitud seadmeid juurutama.

      On peaaegu võimatu tõestada, et teile määratud inimesed ei ela regulaarselt. Nii nagu on peaaegu võimatu tõestada, et konkreetses korteris elab alaliselt kümmekond ametlikult registreerimata võõrtöölist (võib-olla tulevad nad sageli külla).

    Meie Turukhanski külas on kinnistu omanik omavalitsus ning hoolduse eest vastutas organisatsioon, mis pakub soojust ja elektrienergia. See omakorda andis töövõtulepingu alusel teatud osa töödest üle firmale Zhilservice, mis pumpab välja septikud, remondib ja likvideerib kütte- ja veevarustussüsteemides avariisid. Zhilservice omakorda keeldub likvideerimast kanalisatsiooniavariid (ummistused torudes). Öelge mulle, mida teha, kuidas panna need need kõrvaldama hädaolukorrad"ärimehed" eluasemeteenustest? Tänan ette?

    • Saada nõudekirjad omanikule - ehk siis vallale, et ta saaks mõjutada oma töövõtjaid ja alltöövõtjaid. Elamuseadustiku järgi vastutab kinnisvara korrashoiu eest omanik.

    Tere. Jaanuari kuu kohta laekus uus kviitung, mis ei sisalda sooja ja külma vee arvestite näitu, kuigi näidud edastati detsembris, kui kviitung tasuti. Arvelduskeskus on sellel kviitungil muutunud. Tagaküljel on info, et maksete kooskõlastamiseks tuleb kaasa võtta 6 kuu kviitung. Kas see on seaduslik? Ja miks ma peaksin oma isiklikku aega raiskama sellele, et keegi ei tööta korralikult... Ja veel küsimus: korter on registreeritud minu emale, kes elab teises linnas ja tal pole võimalust tulla kviitungeid kontrollima. Teen kõik maksed. Kas ma saan seda teha?

    Tere pärastlõunast Eile otsustati ilma ette teatamata meie maja küttesüsteemi survetesti teha. Minu korteris on hetkel remont ja päev enne kütteradiaatori eemaldamist (püstikul olid eelnevalt kraanid kinni keeratud). Kui rõhukatse algas, hakkas mu püstikust (sulgemiskraanist) voolama purskkaev (minu jaoks teadmata põhjusel). Sel hetkel polnud kedagi kodus. Tulemuseks on see, et 2 korterit on üle ujutatud. Elamuosakonna torumehed väidavad, et mina oleks pidanud hoiatama aku eemaldamise eest, naabrid ütlevad, et elamuosakond peaks hoiatama survetestimise eest. Käitav organisatsioon ei ole viimase 20 aasta jooksul läbi viinud küttesüsteemide ennetavat kontrolli. Palun andke nõu, mida teha. Ja palun öelge mulle, kus on kirjas (kui see tõesti vastab tõele), et pean hoiatama eluasemeosakonda aku eemaldamise eest, kui tõusutoru kraanid on suletud. Tänan teid juba ette vastuse eest. -Elena-

    • Selline olukord patareidega tekitab segadust.

      1. Põhimõtteline küsimus on, kus tõusutoru lekkis - ees lukustusseade või pärast seda. Kui tõusutoru lekib sulgventiilini, on lekkinud ühisvara, mille eest ta vastutab. maja haldaja organisatsioon. Kui pärast sulgeventiili tekib leke, on see teie eraomand, mille eest vastutate.

      Kirjutasime sellest lähemalt siin:

      2. Mis puudutab hoiatusi, siis inimesena oleksite pidanud üksteist teavitama nii rõhu testimisest kui ka aku eemaldamisest.

    Tere, palun öelge, mis on meil õige asi, meie, teenusepakkujad, kogusime ise elanikele antud kommunaalteenuste eest ja nüüd on linnapea kantselei korraldanud ühtse arvelduskeskuse ja võtab meilt maksete sissenõudmise ära peaks arvatavasti sõlmima lepingu enne kui see veel sõlmitud on Inkasso juba teostab RCC ja leping meiega ei kiirusta sõlmima kuidas neid selleks sundida?

    • Praeguses olukorras selgub, et linnapea amet röövib teid. Peaksite võtma ühendust õiguskaitseorganitega ja võimalusel ka föderaalse monopolivastase teenistusega.
      Arvelduskeskuse tegevus on seaduslik ja legitiimne, eeldusel, et selleks on nõus nii teenusepakkuja kui ka majaomanikud ise (nad peavad andma arvelduskeskusele nõusoleku isikuandmete töötlemiseks - vastavalt föderaalsele isikuseadusele andmed).

    Tere, palun öelge, kas haldusfirmad peaksid vahetama katkised aknad ühisruumides või vahetatakse aknad omanike kulul.

    • Eluaseme korrashoiu tariifi tõttu. Klaasi vahetamine purunenud aknas ja isegi sisse talvine aeg– tegemist on kindlasti ühisvara hädaremondiga.

Eluaseme- ja kommunaalteenused (HCS)– teenused hoonete, rajatiste, seadmete, kommunikatsioonide ja kommunaalrajatiste tehnilise ja sanitaar-hügieenilise seisukorra säilitamiseks ja taastamiseks.

Teenuste osutamine

Korterelamutes osutavad elamu- ja kommunaalteenuseid majaomanike ühisused (elamu- ja ehitusühistud) või haldusettevõtted, kus on võimalik eluaseme- ja kommunaalteenuseid osutada elanikel endil. Tuleb arvestada, et elamu- ja kommunaalhoonete all tuleks mõista linnade ja asulate territooriumi välise parendamise objekte haljasalade, linnateede ja nende parendamise elementide, jalg- ja jalgrattateede, insenerikaitse objektide kujul. territooriumist, tänavavalgustus, sanitaarpuhastusvahendid, samuti kohalikus piirkonnas asuvad varustatud alad, parklad, alad, seadmed ja rajatised.

Hoonete, rajatiste, seadmete, kommunikatsioonide ja kommunaalrajatiste nõuetekohase tehnilise ja sanitaar-hügieenilise seisukorra säilitamise ja taastamise käigus tegeleb töövõtja reaalselt nende ekspluateerimisega. Praegu eristatakse talvist (sügis-talv) ja suve (kevad-suvi) tööperioodi. Vastavalt nendele tööperioodidele teostavad tegutsevad organisatsioonid rutiinset hooldust ehitiste ülevaatuse ja nende töökontrolli osas hoonete ja rajatiste elementide valdkonnas.

Kommunaalteenuste ja eluruumide maksete struktuur on sätestatud Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artiklis 154.

Operatsioon

Hoonete ja rajatiste eest vastutav organisatsioon tuvastab vastavalt tööperioodidele hoonete ja rajatiste vigased ja kahjustatud elemendid. Need on need elemendid, mis ei vasta asjakohastele jõudlusnõuetele. Hoone töönäitajad on omakorda hoone tehniliste, ruumiplaneerimise, sanitaar- ja hügieeniliste, majanduslike ja esteetiliste omaduste kogum, mis määravad ära selle tööomadused.

Lisaks on hooneid haldav ettevõte kohustatud arvestama füüsilist kulumist, mis määratakse kindlaks vastavalt standardile GOST R 51929 - 2002 ja sisaldub näitaja kujul, mis iseloomustab hoone tehnilise seisukorra muutust võrreldes. algsesse seisundisse inimtegevuse looduslike ja klimaatiliste tegurite mõjul. Samas võib paljudel juhtudel arvesse võtta ka hoone vananemist, mis iseloomustab elutingimusi määravate põhiparameetrite mittevastavuse astet, osutatavate teenuste mahtu ja kvaliteeti tänapäevastele nõuetele. .

Hooldus

Vastavalt saadud andmetele vormistatakse kevad-sügisülevaatuste tulemusena defektiaktid ja koostatakse hoonete remont. Hoone remont on toimingute kogum, mille eesmärk on taastada hoone töövõime või toimivus ning taastada selle ressurss või ressurss komponendid. Toimub jooksev remont ja hoone kapitaalremont. Hoone jooksev remont (konstruktsioon, seadmed, side, elamu- ja kommunaalrajatised) hõlmab remonti, mida tehakse ehitise (rajatised, side-, elamu- ja kommunaalrajatised) kasutuskõlblikkuse või toimivuse taastamiseks, selle ressursi osaliseks taastamiseks hoone asendamise või taastamisega. piiratud osade nomenklatuur regulatiivse ja tehnilise dokumentatsiooniga kehtestatud ulatuses. Hoone kapitaalremont (konstruktsioon, seadmed, kommunikatsioonid, elamu- ja kommunaalrajatised) - remont, mis tehakse hoone ressursi taastamiseks (konstruktsioon, seadmed, side, elamu- ja kommunaalrajatised) mis tahes komponentide asendamise või taastamisega, sealhulgas põhilised. Kapitaalremont seisneb hoonete üksikute osade või tervete konstruktsioonide ja insenertehniliste seadmete väljavahetamises ja taastamises nende füüsilise kulumise tõttu. Kapitaalremont hõlmab ka töid, mis on olemuselt seotud jooksva remondiga, kuid teostatakse seoses kapitaalremondiga. Siinkohal olgu märgitud, et seal on turva- ja hooldusremont - seda tehakse lagunenud majades, mida lähiajal lammutada ei saa. Vastavalt eeltoodule tegelevad reaalselt hoone hooldusega käitlevad ettevõtted ja see on teenuste hulk hoone hoolduseks, puhastamiseks, diagnostikaks, testimiseks ja ülevaatuseks (konstruktsioonid, seadmed, side, elamu- ja kommunaalteenused). ) ja selle seisukorra tehnilist järelevalvet. Samal ajal teostavad need ettevõtted osana hoone hooldusest elamu tehnilist hooldust - tööde kogumit, et säilitada hoone elementide hea seisukord ja kindlaksmääratud parameetrid, samuti selle töörežiimid. tehnilised seadmed(VSN 58-88(r)).

Juhtumi töötlemine

Kõigi nende tööde põhjal moodustab hoonet hooldav ettevõte nii hoonete jooksva remondi kui ka kapitaalremondi, tuginedes vastavatele defektiavaldustele. Hoone hoolduse tõhusaks teostamiseks on vajalik hoone hooldustööde täielik lähetamine. Seda tüüpi teenused hõlmavad toimingute kogumit tarbijate eluaseme- ja kommunaalteenuste osutamise taotluste vastuvõtmiseks, registreerimiseks, registreerimiseks ja nende täitmise jälgimiseks. Väljasaatmise tulemusena selgitatakse välja avariid ja tuvastatakse hoonete avariilikvideerimine. Sel juhul on see seotud prioriteetsete toimingute ja meetmete kogumiga õnnetuste ja talitlushäirete viivitamatuks kõrvaldamiseks, tarbijate elu toetamiseks ja ohutuseks vajalike tingimuste säilitamiseks ja taastamiseks. Lisaks hõlmab eluruumide korrashoiu teenus ka sellist teenust nagu elamufondi ja lähialade sanitaarpuhastus ehk elamufondi ja sellega piirnevate alade sanitaar- ja hügieenilise seisukorra säilitamine ja taastamine. See hõlmab ka külgnevate alade haljasalade hooldamise ja hooldamise teenuseid – nimelt muru külvamist, lillepeenarde, radade ja platvormide korrastamist, alade ettevalmistamist haljastuse jaoks, saagikoristust, puude ja põõsaste istutamist, samuti nende eest hoolitsemist külgnevatel aladel. .

Kommunaalteenused

Sel juhul oleme esitanud üldise eluasemeteenuste loetelu. Samas on ka kommunaalkulud. Kommunaalteenused on külma veevarustuse, sooja veevarustuse, kanalisatsiooni, elektrivarustuse, gaasivarustuse ja kütte pakkumine. Seda tüüpi teenused pakuvad kodanikele mugavaid elamistingimusi eluruumides. Tarbijale osutatavate kommunaalteenuste koosseis määratakse korterelamu või elamu parendusastme järgi, mis tähendab, et korterelamus või elamus on sisemisi insenerisüsteemid, mis võimaldab tarbijatele pakkuda järgmisi kommunaalteenuseid:

  • külma veevarustus - ööpäevaringne külma vee tagamine tarbijale joogivesi nõuetekohase kvaliteediga, tarnitud vajalikes mahtudes läbi ühendatud võrgu eluruumidesse või veepukile;
  • sooja veevarustus - tarbijale ööpäevaringne pakkumine kuum vesi nõuetekohase kvaliteediga, tarnitud vajalikes mahtudes ühendatud võrgu kaudu eluruumidesse;
  • drenaaž - olmereovee äravedu eluruumist ühendatud võrgu kaudu;
  • elektrivarustus - tarbija ööpäevaringne varustamine sobiva kvaliteediga elektrienergiaga, mis tarnitakse vajalikes kogustes ühendatud võrgu kaudu eluruumidesse;
  • gaasivarustus - tarbijale sobiva kvaliteediga gaasi ööpäevaringne varustamine, mis tarnitakse vajalikes kogustes ühendatud võrgu kaudu eluruumidesse, samuti majapidamisgaasi müük balloonides;
  • küte - ööpäevaringselt, kütteperioodil ruumide varustamine soojusenergiaga, tagades ruumis normõhutemperatuuri säilimise.
  • tahked olmejäätmed - toidu- või tarbekaupade või tööstusliku tootmise jäänused, millel ei ole enam samasuguseid omadusi ja mis ei sobi edasiseks kasutamiseks.

Nüüd on tavaliste venelaste jaoks eluaseme ja kommunaalteenuste eest tasumiseks neli peamist viisi ning pealinna elanikel viiendik:

Järeldus

Meie esitatud kontseptsioonide kohaselt on kõik ülaltoodu just elamu- ja kommunaalteenuste kompleks. Sel juhul ei saa need kaks erinevat tüüpi teenust eraldi eksisteerida ja pakkuda sobivaid elamistingimusi konkreetses eluruumis. Selle kohaselt tegutsevad eluaseme- ja kommunaalteenuste pakkujad reeglina ka nende tootja või vahendajana. Sellest tulenevalt kogub igat liiki teenuste osutaja need vastavalt seda tüüpi teenuste osutamise mahtudele. Reeglina kasutatakse arvutamisel väljatöötatud riistvaralisi tarkvarasüsteeme infoarvutite abil.

Eluaseme ja kommunaalteenuste eest tasumine

Vaata ka

Märkmed

  1. Elamu- ja kommunaalteenused.
  2. Alla Nechaeva. Kaasaegsete eluaseme- ja kommunaalteenuste makseviiside plussid ja miinused (määratlemata) . Vaba ajakirjandus (20. november 2014).
  3. Anton Svešnikov. Mitmed viisid kommunaalteenuste eest "targalt" tasumiseks (määratlemata) .

Nad arutavad kõiki elanike ja organisatsioonide maksete tegemise nüansse elanikele eluaseme ja kommunaalteenuste osutamise eest.

Kõigi pakutavate eluaseme- ja kommunaalteenuste täielikuks kasutamiseks ning vastuoluliste olukordade vältimiseks peab üürnik teadma nende liike. Artiklis käsitletakse seda, mida eluaseme- ja kommunaalteenused sisaldavad ning milliste teenuste eest maksame.

Mis sisaldub eluaseme- ja kommunaalteenustes?

Maja varustamist vajalike vahenditega teostavad ettevõtted (seltsingud), kellel on selleks litsentsid.

Eluaseme- ja kommunaalteenused – mis sisaldub eluaseme ülalpidamises ja mis see on?

Kommunaalhüvitiste täielik loetelu on järgmine:

  1. Külma veevarustus. Külma vee peamised nõuded on ohutus patogeensete organismide ja vastuvõetamatute keemiliste lisandite eest. Veevarustus (nii külm kui ka kuum) peab olema pidev, üle 8 tunni pikkune paus kuus on vastuvõetamatu ja hädaolukorras üle 24 tunni.
  2. Kuuma veevarustus. Lisaks ülaltoodud nõuetele on olemas ka temperatuuristandardid - 65 kuni 75 kraadi Celsiuse järgi () väikeste võimalike kõrvalekalletega.
  3. Vee ärajuhtimine (kanalisatsioon). Majas peab olema drenaažisüsteem heitvesi. Veevarustust ja kanalisatsiooni reguleerib 07.12.11 föderaalseadus nr 416 “Veevarustuse ja kanalisatsiooni kohta”.
  4. Soojusvarustus. Seda tüüpi teenuse määrab korteri või muu ruumi õhutemperatuur. Tavaliste ruumide puhul ei tohiks see langeda alla +18 kraadi (sissepääsude puhul +15) ja nurgatubade puhul +20 kraadi. Kehtiv aeg seisakud (kütteperioodil) – 24 tundi kuus. Õiguslik alus - 27. juuli 2010 föderaalseadus nr 190 "Soojusvarustuse kohta".
  5. Gaasistamine. Majapidamisgaas ei ole ühendatud kõigi majade ja korteritega, kuid kui eluase on ühendatud ühtsesse süsteemi, siis selle tasumine sisaldub kommunaalteenustes vastavalt 03.03.99 föderaalseadusele nr 69 “Gaasivarustuse kohta Vene Föderatsioonis. ”
  6. Elekter. Elektrikatkestused ei tohiks kesta kauem kui 2 tundi kahe allika puhul ja 24 tundi ühe allika puhul.
  7. Üldkasutatavate ruumide valgustus.

Kommunaalteenuste loetelu ja nende omadused

Veel üks elamusektoris pakutavate funktsioonide liik on kommunaalteenused eluaseme- ja kommunaalteenuste sektoris.

Sellised teenused ei ole seotud üksikute korterite või majadega, vaid tagavad ka omanikele või majaomanikele mugava olemise.

Peamised eluaseme- ja kommunaalteenuste liigid:

  • eluaseme korrashoid, remondikohustused. Funktsiooni eesmärgiks on ruumide kasutuskõlblikkuse säilitamine (õiguslik tugi - ja VV määrus nr 491 13.08.06);
  • kapitaal-, plaanivälised ja jooksvad remonditööd;
  • prügi äravedu - jäätmed, prügirenn jne;
  • muud osutatavad ja tasulised teenused. Näiteks eluaseme- ja kommunaalteenused pakuvad sissepääsude, liftide ja kohalike piirkondade puhastamist, ööpäevaringset valvet ja valvega parkimist, uksehoidjat, toidu kohaletoomist, kasutajatoe ja palju muud.

    Sellised teenused ei pea olema igas kodus, kuid kui on, siis tasutakse kehtestatud tariifide järgi (tavaliselt arvestatakse kõiki kommunaaltoetusi elamispinna alusel).

Eluaseme kommunaalkulud ja üür

Üür on seadusega fikseeritud ja selles sisalduvate maksete ammendav loetelu on toodud Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artiklis 154.
Selle kohaselt on omanik (omanik, üürnik, kui see on lepingus ette nähtud) kohustatud üldtingimustel tasuma üüris sisalduvate eluaseme- ja kommunaalteenuste loetelu eest:

  • vastavad tasud eluruumide, korterelamu ühisvara hoolduse ja remondi eest;
  • tasu vastavalt tariifidele osutatavate ja kasutatud kommunaal- ja kommunaalteenuste eest (eluaseme- ja kommunaalteenuste loetelu on ülal).

Saate oma arve tasuda Venemaa postkontorites, Interneti kaudu, pangaülekandega või elektroonilistes terminalides, millel on selline funktsioon. Üürisumma kujuneb iga eseme kohta eraldi teenust osutava(te) ettevõtte(te)ga sõlmitud lepingute alusel.

Kinnisvara käitamine ja eluaseme korrashoid

Mis on eluaseme- ja kommunaalteenuste operatiivteenused?

Eluaseme- ja kommunaalteenuste loetelu võib sisaldada ka tasulisi tegevusteenuseid.

Neid antakse eluruumides elavatele isikutele ja nende eest tasutakse.

Kasutatav vara, mille kasutamise eest määratakse tariifihind, sisaldab:

  • lauatelefoni teenus;
  • televisioon, Internet;
  • hooldust vajav ühine majapidamisvara;
  • sisetelefon;
  • turvapost ja palju muud.

Olgu öeldud, et operatiivse eluaseme ja kommunaalteenuste eest makstakse ainult siis, kui need on olemas ja elanike kasutuses, näiteks sisetelefoni puudumisel pole kellelgi õigust selle eest raha nõuda.

Elamu- ja kommunaalteenuste haldusettevõtte teenuste loetelu eluasemeteenuste hooldamiseks:

Kõik vaidlused, ebakõlad ja probleemid ebakvaliteetsete eluaseme- ja kommunaalteenuste, eluaseme- ja kommunaalteenuste valdkonna lepingutega lahendatakse eranditult juriidilisel tasandil. Advokaadid osutavad teenuseid järgmistes küsimustes:

  • tariifide ebaseaduslik tõus, eriti tingimusel, et teenuste kvaliteet ei muutu;
  • elutingimuste halvenemine;
  • kommunaalteenuste seiskamised perioodideks, mis ületavad seadusega kehtestatud perioodi, samuti standardite mittejärgimine (näiteks kuum vesi ebapiisav temperatuur);
  • kummagi poole kohustuste täitmata jätmine või õiguste ebaseaduslik ületamine (teiste õiguste rikkumine);
  • kõik korteri või maja konstruktsioonid või süsteemid ei tööta;
  • volitatud isikute ja organisatsioonide tegevusetus.

Täiendav ja pealesunnitud

Lisaks kohustuslikele tasulistele kommunaalteenustele, kommunaalteenustele ja muudele teenustele lisanduvad uued tasulised eluaseme- ja kommunaalteenused, mis ei sisaldu maja ülalpidamises.

Levinumad neist on lisavalvesüsteemid, nagu videovalve, valve, signalisatsioonid jne.

Paljud ebaausad ettevõtted nõuavad erinevate teenuste eest sobimatuid tasusid. Kõige levinumad ebaseaduslikud maksed on:

  1. Lepingusse mittekuuluvad elamu- ja kommunaalhaldusfirma lisateenused.
  2. Lepingus sisalduvad kohustuslikud teenused, kui nende eest küsitakse eraldi tasu üle normi.
  3. Tasud organisatsiooni tegevuse eest (tasud, vahendustasud jne).

Tarbija õiguste kaitse seaduse artikli 16 kohaselt ei ole töövõtjal õigust nõuda oma tasulisi teenuseid, mida lepingus ei ole ette nähtud.

Elanike õiguste rikkumise korral on neil võimalik vaidlus lahendada kohtuväliselt, kaebusega või pöörduda eluasemeinspektsiooni, prokuratuuri või kohtu poole.

Iga eluaseme omaniku (omaniku, üürniku) jaoks on oluline teada kohustuslike maksete ja ebaseaduslikult määratud maksete loetelu.

Kodanikul on õigus oma õigusi igal viisil kaitsta seaduslikul viisil ja kaitsta end eluaseme- ja kommunaalteenuste sektoris teenuseid pakkuvate teenindusettevõtete ebaseadusliku tegevuse eest.

Vastavalt Vene Föderatsiooni eluasemekoodeksile on iga kodanik kohustatud tasuma kommunaalteenuste eest, mis talle täielikult ja õigeaegselt antakse. Neid teenuseid võivad osutada nii juriidilised isikud kui ka üksikettevõtjad. Igaüks peaks mõistma avalike teenuste määratluse tähendust ja selle sisu. Oluline on mõista, millised teenused on tasulised, mille eest peate maksma ja kellele. Erinevus kommunaalteenuste ja eluasemeteenuste mõistete vahel.

Mis on kommunaalteenused ja kuidas neid rakendatakse?

Avalike teenuste loend sisaldab kõiki inimestele mugavate elamistingimuste loomist - vee, elektri, gaasi ja küttevarustust ning reovee ärajuhtimist. Haldusfirma vastutab kortermaja kõigi mugavuste ja mugavustega tagamise eest.

Tähtis! Neid võib pakkuda iga juriidiline isik või üksikettevõtja, millel on kõik teenuste osutamiseks vajalikud litsentsid. Nad on kohustatud ostma õigeaegselt ressursid, tegema kõik vajalikud ennetustööd ning rikke korral vastutavad kogu majasisese side eest. Just nendele teenustele helistatakse, kui teenust ei osutata täielikult või õigeaegselt.

Iga kortermaja elanik sõlmib haldusfirmaga lepingu, mille kohaselt teenusepakkuja neid osutab ning elanikud kohustuvad tasuma õigeaegselt makseid ja hoidma kinnistut korras. Kommunaalteenuste hulka kuuluvad:

  1. Külma veevarustus. Selle teenuse osutamine tähendab kliendi võimalust kasutada ööpäevaringselt piisava kvaliteediga vett. Seda saab varustada nii keskvõrgust kui ka majasisese võrgu kaudu. Juhtudel, kui puudub tsentraalne või muu veevarustus, peab haldusfirma paigaldama maja juurde tänavaveepumba. Peamine on tagada elanikele vajalik kogus vett nende minimaalsete igapäevaste vajaduste rahuldamiseks.
  2. Kuuma veevarustus. Seda pakutakse samadel tingimustel kui külma vett - fondivalitseja on kohustatud tagama ööpäevaringse ja katkematu juurdepääsu selle kasutamisele õiges koguses ja kvaliteediga.
  3. Drenaaž. Ühtegi maja ei projekteerita ilma reovee ärajuhtimiseta, haldusfirma on kohustatud osutama igale eluruumile sellist teenust. Võimalik, et kanalisatsioon ei asu korteri igas toas, vaid see peab olema kahes - köögis ja sanitaarsõlmes.
  4. Elekter. Tarnitakse linnast elektrivõrgud ja seda tuleb varustada ööpäevaringselt vajalikus mahus. Elektri kasutamise eest tasutakse sõltuvalt kulutatud summast, kuna igasse korterisse on paigaldatud arvesti.
  5. Gaasivarustus. Seda saab korteritesse tarnida nii linna tsentraliseeritud gaasivõrkudest kui ka fondivalitseja gaasiballoone kasutades. Makstakse arvesti järgi sõltuvalt tarbimisest.
  6. Küte. Võimalik tarnida tsentraliseeritud gaasivõrkude, elektriseadmete või alternatiivsete kütteallikate abil. See seisneb soojusenergia tarnimises otse korterisse. Eluaseme ja kommunaalteenuste kasutamise kohustusliku tingimusena on märgitud, et seda tuleb anda korteris soojuse säilitamiseks vajalikus mahus, eriti kütteperioodil.

Lisaread kviitungil

Kui tavaliinide kõrval on ebamääraseid liine, mille eest juhtkond üritab sundida maksma, kuid peate kindlasti aru saama, mis toimub. Üleval on kõik kommunaalkulud, mis ei erine erinevates majades. Kõik muud kulud, mis MA-l tekkida võivad, tuleb tõstatada ja otsustada koosolekul, sest MA-l ei ole õigust sõlmida tasulisi lepinguid kolmandate isikute organisatsioonidega ilma elanike nõusoleku ja koosolekuta.

Tähtis! Iga kuluartikkel, millesse majahaldus soovib kaasata kohustuslikud maksed, peab saama üldkoosoleku heakskiidu, misjärel saab tasuda uksehoidjad ja parkimisvalve. Hägusate väljaminekute hulka kuuluvad kaabel-Interneti või televisiooni, raadio, uksehoidja teenuste pakkumine, lukustusseadmed ja muud kommunaalteenused.

Haldusorganisatsioon saab igal aastal teha remonti summas, mis ei ületa administratsiooni veebisaidil märgitud summat. Mõnikord petavad sellised ettevõtted elanikke ja ütlevad, et sellest summast ei piisa, tuleb teha lisatöid ja tellida materjale. Selline käitumine on ebaseaduslik ja tuleb lõpetada. Tehtud tööde eest “lisatasu” ei tohiks lubada, isegi kui MA-l on kulusid kinnitavad paberid. Ettevõtte kõik kulutused tuleb elanike koosolekul häälteenamusega heaks kiita. Kui seda ei toimunud, siis ei ole kriminaalkoodeksil selliseks omavoliks objektiivseid põhjuseid.

Kuid ärge ajage segamini üldmakse sees sisalduvat maja üldist remonti ja korteris tehtut. Kui omanik või üürnik kutsub tualetti valgustit parandama või toru puhastama tehniku, siis tuleb selliste toimingute eest eraldi tasuda, nagu tehniku ​​kutsumine ja pisiremont. Seda ei kavandata meistritele igakuiselt, seda tehakse ainult nõudmisel.