Эта статья является продолжением статьи "Как вернуть любимого? И нужно ли его возвращать". Поэтому прежде чем её читать, рекомендую прочитать первую часть.

Итого, продолжаем разговор о том, как вернуть мужчину.

Третье. Какова вероятность того, что мужчина вернется?

Если совсем упростить, то можно сказать следующее. Есть что-то что притягивает мужчину к вам. А есть то, что отталкивает. (Иначе бы он не ушел, ведь верно?). Следовательно, чем вы сможете больше найти притягивающего и меньше отталкивающего, тем легче будет вернуть мужчину.

Что притягивает мужчину к женщине? Притягивает любовь, эмоции, совместные переживания, ваша сексуальность, уверенность в себе и т.д. Соответственно, вывод прост, чем больше этих эмоций осталось, либо чем больше у вас достоинств, тем выше, при прочих равных условиях, вероятность того, что мужчина вернется.

Как определить есть такие эмоции у мужчины по отношению к вам или нет? Если мужчина пытался сохранить ваши отношения перед тем как уйти, много спорил, может быть даже кричал, что-то делал (не важно в данном случае правильно или нет), явно переживал из-за разрыва, пытается и сейчас вам что-то доказать, то тогда притягивающие мужчину к вам силы есть.

Если же разрыв отношений протекал вяло, мужчина даже не пытался ничего доказывать, спорить, не хлопал дверями и не переживал, то притягивающих сил явно осталось немного. Соответственно, в этом случае вероятность возвращения мужчины к вам уменьшается. Такое обычно бывает, когда женщина не смогла изменить себя (и мужчина, конечно, тоже) в то время, когда это нужно было сделать. А потом были одни и те же конфликты, возможно повторяющиеся по одному и тому же сценарию несколько месяцев и лет, без какой-то надежды на разрешение.

После этого мужчина и женщина уже не верят, что что-то можно изменить, устали и энергия любви, бездарно потраченная на доказывание своей правоты, вместо реальных изменений, ушла из отношений.

Теперь о том, что отталкивает мужчину от женщины и что с этим делать?

Вот здесь и кроется самый секретный секрет счастливых отношений и ответ на вопрос «как вернуть мужчину», если можно так выразиться, а вовсе не в усилении любовных чувств (хотя и это важно, конечно). Нужно основное внимание уделять не усилению любовных чувств, а уменьшению отрицательных качеств, которые выталкивают мужчину из ваших отношений. Что бы вы ни делали, в любом случае любовные чувства назовем их гормонами) со временем неизбежно ослабевают. Контролировать и усиливать их сложно, и что немаловажно, можно их усилить раза в два, но не больше.

Отталкивающие же мужчин качества можно уменьшать в сотни раз, часто при относительно небольших усилиях. Если вернуться к теме статьи, то если вы сможете уменьшить выталкивающие мужчин качества, он, скорее всего, вернется.

Что является выталкивающими качествами?

В вашем случае я конкретику, конечно, не знаю. Но если мужчина ушел, то женщина его какими-то своими действиями выгнала. Это аксиома.

Если мужчина не встречался с женщиной только из Донжуанских побуждений, то он никогда от женщины не уйдет просто так. Значит, она его выгнала.

Вывод из этой аксиомы очень простой. Если убрать из поведения женщины то, что выгоняет мужчину, то мужчина вернется. (Я предполагаю, конечно, что остались хотя бы минимальные силы, притягивающие мужчину к женщине).

Теперь еще раз о шансах на возвращение мужчины. Как вы уже, наверное, поняли, шансы тем выше, чем сильнее притяжение мужчины к вам и тем насколько вы сможете убрать из своего поведения то, что отталкивает мужчину от вас. Время так же важно. Есть оптимальный срок возвращения – это от 10 дней до 2 месяцев. Если мужчина не вернулся больше 2-3 месяцев, то шансы уже незначительны, и рассчитывать на его возвращение уже особо не стоит. (Хотя исключения, конечно, бывают).

Четвертое. Техника возвращения мужчины.

Если мужчина ушел, после чего уехал куда-то в Австралию и больше вам не пишет и никак себя не проявляет, то здесь, конечно, вряд ли можно что-то сделать. Однако это больше исключение из правила. Поэтому теперь собственно о том, как его вернуть?

По большей части через 2-3 недели, а для некоторых затяжных конфликтов и через месяц-два, мужчина так или иначе встретится с вами, узнает от ваших знакомых о вас или еще как-то проявит себя.

Если вы изменились, то есть хотя бы немного научились притягивать к себе мужчин и убрали отталкивающее поведение, если вы готовы к тому, чтобы он вернулся просто так (об этом я писал в первой части), и если вы еще свободны, то он практически обязательно вернется, иногда даже если уходил к другой женщине. (Может быть, он вам в этом случае и не нужен, но это уже другой вопрос).

По сути, всё очень просто. В реализации так же не очень сложно. Что изменить в себе? Я думаю, что вы знаете об этом лучше меня, но для размышления небольшой вопросник.

За что вы в последнее время мужчину постоянно «тренировали» (прессинговали), а он всё равно не менялся? Это один из самых важных вопросов. Если вы сможете принять мужчину в этом вопросе таким, какой он есть, с какими-то его недостатками, то это огромный шаг вперед. Что это может быть?

— Вредные привычки, (курение и т.д.)

— Эгоизм,

— Неряшливость,

— Неумение выслушать и поддержать.

Вы можете спросить, что я должна смириться с ленью и эгоизмом своего мужчины? Нет, я этого не предлагаю в стратегическом смысле, то есть в долгосрочной перспективе. Но женщина критикует мужчину (как часто и наоборот) вовсе не для того, чтобы он исправился, а для того, чтобы почувствовать свою значимость, либо реализуя свои детские программы и комплексы. Ведь не будете же вы мне серьезно доказывать, что женщина хочет исправления мужчины, критикуя его по 10-20 лет подряд, и главное видя, что это абсолютно не работает?

Конечно же, нет. Дело вовсе не в желании исправить что-то.

Если хотите исправить, то исправляйте. Возьмите какое-то одно качество, найдите эффективную методику, помогайте ему тренироваться, не требуйте быстрых результатов, спокойно относитесь к каким-то возвратам к старому, поощряйте старания мужчины и т.д. Но только не критикуйте.

Но сначала нужно убрать в себе программу, провоцирующую возврат мужчины к старому. Ведь именно женщина часто подсознательно не дает мужчине измениться. (К примеру, не секрет, что жены алкоголиков, несмотря на часто огромные усилия, которые они прилагают для излечения мужа, потом его всячески неосознанно провоцируют к тому, чтобы он сорвался). О родительских программах и о методике, как исправить мужские негативные привычки лучше всего прочтите в книге Анастасии Гай «Как заставить мужчину слезть с дивана 2. Секреты счастливых женщин» .

— Второе, что можно сделать. Подумайте, что ваш мужчина постоянно просил, особенно перед уходом, но вы считали это неважным и не делали .

Например, он ныл, что вы не вникаете в его дела, что вы не умеете его похвалить, что вы не цените то-то и то-то, что вы коротко постриглись, а ему нравится длинные волосы, что вы не говорите, что любите его, что вы не встречаете его, когда он возвращается домой. Может быть, он хотел, чтобы вы перестали его критиковать по всяким мелочам. (А 95 % происходящего в нашей жизни, из-за чего мужчина и женщина критикуют друг друга – это, по большому счету, мелочи).

Если вы считаете, что и так свою жизнь ради мужчины положили, работаете на него как прислуга, то, конечно, нужно срочно вырабатывать уверенность в себе и убирать в себе роль «мамы». Как это сделать, так же подробно описано в книге Анастасии Гай «Как заставить мужчину слезть с дивана 2. Секреты счастливых женщин".

У вас, конечно, свой перечень. Возьмите пару самых важных пунктов и уберите их из своего поведения.

— Третье, что нужно сделать. Слишком не надейтесь, что мужчина вернется .

Это, во-первых, правда, что мужчина может не вернуться, несмотря на любое ваше поведение.

Во-вторых, надежда на возвращение только ухудшает шансы на это самое возвращение мужчины. Идеальное соотношение – это «хорошо, если вернется, но если нет, то нет».

Даже если вы сделаете всё абсолютно правильно – это лишь увеличивает вероятность его возвращения в несколько раз, но не является гарантией возврата отношений.

— Займитесь своими делами . Не так важно, что вы будете делать. Меняйте
прически, ходите на курсы, займитесь спортом, съездите куда-нибудь, заигрывайте с кем-нибудь.

Не думайте, что вы этим пропустите приход вашего мужчины или его звонок. Наоборот, только привлечете. Этот пункт гораздо важнее, чем кажется. Нужно заниматься своими делами не только для того, чтобы отвлечься от мыслей о том, что мужчина ушел.

Часто сам по себе процесс занятия своими делами привлекает мужчин гораздо больше, чем что-либо другое. Ведь если женщина только и занята мыслями о "нем единственном", то ничего интересного, по мнению мужчины, в жизни женщины не происходит и можно не возвращаться.

Если же женщина занимается чем-то другим, кроме как думаньем о мужчине, то бывшему партнеру становится любопытно, что там происходит да ещё и в его отсутствие? Не забывайте, что мужчины – собственники и часто не готовы так просто отпустить женщину, особенно если у него остались к вам какие-то положительные эмоции.

Только, конечно, опять же не ожидайте этого, а реально погрузитесь в свои дела и по сути смиритесь с тем, что мужчина не вернется.

— Если вы начали как-то общаться, не форсируйте это общение, и как я уже говорил, не слишком надейтесь, что оно обязательно приведет к тому, что мужчина вернется.

Если мужчина хочет только поговорить, то выслушайте, сами что-то спрашивайте. Если только погулять, то погуляйте. Считайте, что это новый мужчина, который должен вас завоевать, а никак не наоборот.

Не торопитесь обязательно опять жить вместе, ведь ссоры могут вспыхнуть с новой силой, особенно если вы не очень интенсивно занимаетесь приятием мужчины, не успели отработать какие-то навыки или просто прошло слишком мало времени. Ведь нужен прочный результат, а не просто факт того, что мужчина вернулся, а через неделю опять ушел (или вы его выгнали). А на расстоянии гораздо проще что-то изменить в себе и обдумать.

— Проявлять ли инициативу в общении? Моё мнение вы знаете, я против этого. Может быть, организовать «случайную» встречу и спросить как его жизнь и выслушать, но это максимум для самых активных женщин. Даже если вы не можете вообще себя контролировать, то во всяком случае не пишите о любви к нему. Это всё, практически конец отношениям. Если руки вас не слушают и сами набирают СМС-ки, то просто извинитесь и хватит. Не пишите повторных СМС и не ждите ответа .

Гораздо лучше будет, если вы сначала придете в себя, а потом изменитесь. Мужчины чувствуют за 100 км. то, что женщина стала его принимать. Мне кажется, что мужчинам для этого даже не нужно видеть женщину или узнавать о ней какую-то информацию, всё передается через воздух. Будьте готовы к его звонку или «случайной» встрече.

— Если прошло три месяца и больше, вы не начали встречаться опять, а только и делаете, что вспоминаете о бывшем мужчине, то нужно переформулировать задачу. Не «как вернуть мужчину», а как избавиться от зависимости к мужчине. Уже с такой формулировкой вопроса можно искать ответы. Самый простой способ – это начать вспоминать негативные черты и поступки человека, который ушел, может быть вспоминать вместе с подругой, которой он не нравился.

Только не зацикливайтесь на этом упражнении на всю жизнь, как это бывает у некоторых женщин. Забыли конкретного мужчину и хватит. Не нужно приходить к выводу о том, что все мужчины не очень хорошие.

Конечно, советы в такой ситуации иногда довольно сложно доходят до человека. Поэтому если совсем всё плохо, то прочитайте на несколько раз только первую часть статьи. Если хотя бы по минимуму пришли в себя, то обязательно делайте и другие пункты. Хочется, как обычно, в конце статьи сказать, что делайте и мужчина обязательно вернется. Но в данном случае это не совсем так.

Поэтому, скорее так. Делайте всё, что необходимо. Занимайтесь своими делами, убирайте из своего мышления и поведения то, что отталкивает мужчин. Если вы будете это делать, то либо этот мужчина вернется, либо с другим мужчиной у вас обязательно все наладится.

С уважением, Рашид Кирранов.

Вернуть

Верну́ть

глаг. , св. , употр. часто

Морфология: я верну́ , ты вернёшь , он/она/оно вернёт , мы вернём , вы вернёте , они верну́т , верни́ , верни́те , верну́л , верну́ла , верну́ло , верну́ли , верну́вший , верну́в

1. Если вы должны вернуть какой-то предмет другому человеку, значит, вы должны отдать его обратно владельцу.

Вернуть стулья соседям. | Мне сегодня вернули кошелёк и паспорт, я оставила их в магазине.

Возвратить

2. Если вы должны вернуть некоторую сумму денег другому человеку, значит, вы должны отдать денежный долг тому, кто вам помог деньгами ранее.

У тебя нет десяти рублей? Завтра верну. | Предприниматель не смог вернуть банку взятые кредиты.

3. Когда кто-либо хочет вернуть должок другому человеку, он хочет отомстить за какое-то прежнее поражение в прошлом.

4. Если вы хотите вернуть человека куда-либо, вы стараетесь сделать так, чтобы он снова оказался там, где был ранее.

Нам нужно срочно вернуть Андрея в Москву.

5. Когда вам необходимо вернуть себе что-либо, вы хотите, чтобы эта вещь, это качество, это способность и т. п. вновь были у вас.

У России появилась возможность вернуть себе утраченный имидж миротворцев. | Страна может вернуть себе статус великой державы, ускоренно проводя реформы.

6. Когда какие-то слова, образы вернули вас к чему-то, это означает, что они заставили вас вспомнить, представить что-то из прошлого.

Эти фотографии вернули её к тем давним событиям.

7. Если врачи вернули кому-либо слух, зрение, здоровье, какую-либо способность и т. д., значит, благодаря лечению, слух, зрение и т. д. восстановились.

Толковый словарь русского языка Дмитриева . Д. В. Дмитриев. 2003 .

Смотреть что такое "вернуть" в других словарях:

ВЕРНУТЬ, верну, вернёшь, совер. 1. что. Отдать обратно (взятое), Возвратить (другому). Вернуть книги в библиотеку. Вернуть деньги. Вернуть долг. 2. кого что. Возвратить себе, получить обратно (утраченное). Вернуть убыток, проигрыш. Вернуть… … Толковый словарь Ушакова

См. отдавать... Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. вернуть отыграть, отдать, обернуть, отдать обратно, заставить вернуться, отдать назад, отвоевать, отозвать, отбить,… … Словарь синонимов

ВЕРНУТЬ, вернуться, см. вертеть. Толковый словарь Даля. В.И. Даль. 1863 1866 … Толковый словарь Даля

ВЕРНУТЬ, ну, нёшь; совер., кого (что). 1. Отдать взятое, полученное ранее. В. долг. В. книгу в библиотеку. 2. Получить обратно. В. потерянное. В. себе то, что отняли. 3. Заставить или дать возможность вернуться, появиться вновь. В. беглеца домой … Толковый словарь Ожегова

вернуть - долг существование / создание, прерывание, решение, компенсация … Глагольной сочетаемости непредметных имён

вернуть - ну/, нёшь, сов. 1) (кого/что) Отдать, возвратить взятое, захваченное и т. п. Вернуть долг другу. Вернуть награбленное. Вернуть документы. Антонимы: дать 2) (кого) Заставить, попросить прийти, приехать обратно. Вернуть гостя, забывшего зо … Популярный словарь русского языка

вернуть - кому что. Вернуть товарищу долг. Через неделю мне вернули [из редакции] рассказ (Инбер) … Словарь управления

вернуть - полностью вернуть … Словарь русской идиоматики

вернуть - ВЕРНУТЬ, несов., что. Получить обратно что л. утраченное, кому л. ранее отданное; вновь обрести; Син.: отдать . Надо вернуть цену честному… … Большой толковый словарь русских глаголов

Сов. перех. 1. Отдать обратно что либо взятое, отнятое и т.п. у кого либо; возвратить. 2. Получить обратно утраченное. 3. перен. Восстановить утраченное состояние, чувство и т.п. 4. перен. Заставить кого либо или дать возможность кому либо… … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Книги

• Вернуть Онегина Роман в трех частях , Солин А.. Раз уж речь зашла об Онегине, то нелишне заметить, что на самом деле «Онегин» - это не литературный (читай - вымышленный) бренд, а живая матрица человеческих отношений. Наверное, именно…

20.03.18 365 497 4

Если покупать на рынке или в торговом центре

Это тема для отдельной статьи, и мы к ней еще вернемся. А пока поговорим о покупках, с которыми все в порядке - просто они оказались не нужны.

Срок обмена. Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона. В этот срок входят выходные и праздники.

Если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня. Но со сроками есть свои тонкости. Например, если он заканчивается в воскресенье, а вы пришли в магазин в понедельник, вам могут сказать, что в это воскресенье магазин работал, поэтому вы все пропустили.

Санкт-Петербургский городской суд в похожем случае решил, что воскресенье - общий выходной и покупатели не должны подстраиваться под график работы магазинов. Но не все суды соглашаются с такой логикой. Поэтому с обменом и возвратом покупок лучше не тянуть.

Как вернуть деньги. Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. Этим можно пользоваться, чтобы отказаться от покупки. Скажем, вы купили черные кроссовки, а через неделю решили, что зря потратили деньги: у вас уже есть две пары, к тому же новые не подходят к джинсам. Чтобы вернуть ненужную покупку, сначала попросите поменять кроссовки на аналогичный товар, которого у продавца точно нет.

Вы не обязаны объяснять, почему вдруг захотели сиреневые кроссовки. В магазине вам казалось, что подойдут и черные, а дома вы поняли, что с этими джинсами можно носить только сиреневые. Это законное требование, даже если кроссовки идеального качества, подошли вам по размеру и в магазине вы просили у продавца именно черные. Не подошел цвет и это выяснилось только дома - так бывает.

Причины обмена и возврата. Обмен работает, если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Список причин для обмена или возврата закрытый - свои придумывать нельзя. Скажите продавцу, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Чтобы продавец не смог придраться к вашим словам, причина возврата должна быть из этого списка.

Если вы скажете, что пальто не модное, продавец может ответить, что про моду в законе ничего нет, - поэтому лучше сказать, что оно не подходит по фасону. Не стоит говорить, что кроссовки не сочетаются с джинсами, - лучше сказать, что они не подходят по цвету. Продавец не вправе вам отказать, потому что «шапка вам впору». Никаких экспертиз шапок.

Кроме конкретных причин для возврата есть и другие условия. Товар без дефектов можно вернуть, только если вы:

1. Не пользовались покупкой, ничего не испачкали и не сломали.
2. Не срезали фабричные ярлыки и не срывали пломбы.
3. Можете доказать, что покупали в этом магазине.

Соглашение об обмене. Если вам и правда нужны сиреневые кроссовки и в магазине они иногда бывают, попросите сообщить, когда их завезут. Договоренность обязательно фиксируйте на бумаге, чтобы продавец не мог потом сказать, что период охлаждения прошел. Опишите ситуацию на бумаге, укажите максимальный срок для обмена, распишитесь и попросите расписаться продавца. Документ составьте в двух экземплярах, копию оставьте у себя.

Куда возвращать . Покупку обязаны принять в любом магазине сети - главное, чтобы это был один и тот же субъект предпринимательства. Так бывает не всегда.

Если магазин работает по франшизе, название на вывеске будет одно, а владельцы магазинов - разные. Нужно проверять юридические данные магазина или возвращать покупку туда, где покупали.

Рассказываем, как экономить, меньше тратить и больше зарабатывать

Какие товары нельзя обменять и вернуть

Период охлаждения действует только на несъедобные покупки: одежду, обувь, мебель, технику. В законе такие товары называют непродовольственными. В «Ашане» - «нон-фудс». Но здесь тоже не все просто.

Есть товары, которые не получится вернуть или обменять, если с ними все в порядке. Это, например, автомобили, косметика, духи, медицинские товары, лекарства, пластиковая посуда, нижнее белье, книги, ювелирные украшения, стиральный порошок, орхидея в горшке, кухонный гарнитур. Не получится вернуть и технически сложную бытовую технику: телефоны, планшеты, ноутбуки, мультиварки, электрические камины. Полный список - в постановлении правительства.

Продавцы не могут добавлять в этот список свои варианты исключений. Даже если в торговом зале размещено объявление, что кроссовки не подлежат обмену, это незаконно: вы все равно имеете право поменять их на белые, сиреневые или такие же, но на три размера больше.

Продавцы пользуются невнимательностью покупателей и нарушают их права. Но если знать нюансы, вы легко поменяете товар или заберете деньги, даже если продавец очень убедителен, а товар вроде бы указан в списке исключений. Разберем на примерах.

Обмен и возврат постельного белья и принадлежностей

В списке исключений важно каждое слово. Например, возврату не подлежат «текстильные товары; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия) и другие товары, отпускаемые на метраж».

Если вы захотите обменять одеяло на такое же, но большего размера, продавец радостно покажет этот пункт перечня и скажет, что это текстильный товар, поэтому обменять или вернуть его нельзя. Но если вчитаться, видно, что продавец не прав. В тексте речь о товарах, которые измеряют в метрах, а не продают поштучно, и это относится ко всему, что перечислено в абзаце. Одеяла не продают на метраж, поэтому п. 4 списка исключений на него не распространяется.

Тогда продавец достанет другой козырь и скажет, что одеяло якобы попадает в п. 5 исключений - это же швейное бельевое изделие. Но и на это вам есть что ответить. По госту одеяла и подушки - это не бельевые изделия, а постельные принадлежности. Пододеяльник, простыню и наволочку вам могли бы и не обменять, а подушку и одеяло - обязаны. Как тебе такая юрграмотность, Илон Маск?

Обмен и возврат мебели

С мебелью еще больше путаницы. В списке исключений есть «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)». Эта фраза означает вот что: если вы купили комплект из стула и стола, то обратно его не примут, а если стул и стол отдельно - обязаны.

Бывает сложно определить, комплект вы купили или несколько отдельных предметов. Например, продавцы часто ссылаются на мебельный гост: по нему, если у разных предметов один стиль, это набор. Но набор - это еще не комплект, и иногда его можно вернуть.

Чтобы набор стал комплектом, его части должны продаваться вместе и служить одной цели. Самый простой пример комплекта - гарнитур. Цель гарнитура - обустроить определенную комнату или зону, например кухню. Части гарнитура по отдельности не продают. Вернуть гарнитур не получится - ни весь сразу, ни по частям. Но иногда все настолько запутанно, что разобраться может только суд.

Если не уверены, что кресло и стол подойдут к интерьеру, проследите, чтобы они были указаны разными позициями в чеке и на каждую была своя цена. Можно сфотографировать ценник на витрине: дополнительный аргумент не помешает. Если продавец поймет, что вы знаете свои права, больше шансов на то, что он не станет с вами спорить и вернет деньги.

Обмен и возврат техники

Самое сложное - техника. В списке указаны «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки». Но не вся техника является бытовой: иногда есть шанс обменять ее или забрать деньги.

Эхолот - это не бытовая техника

Любитель подводной охоты купил рыбопоисковый эхолот, а потом захотел обменять его на аналогичный, но с большей глубиной сканирования. Продавец ему отказал: технику без дефектов обменивать и возвращать нельзя. Но суд не согласился с продавцом: эхолот не относится к технически сложным товарам бытового назначения. Это прибор навигации, и его можно вернуть. Вот решение суда.

Также не вся техника является технически сложной: например, электрическую соковыжималку обменять не удастся, а вот механическую из металла - можно попробовать.

Все товары, которые считаются технически сложными, указаны в постановлении правительства, но там тоже есть общие термины и не все понятно. Иногда только специалист или суд смогут отличить технически сложный товар от простого.

Но это все о правах и законах. В жизни магазины борются за лояльность клиентов, поэтому вполне могут принять покупку обратно - даже если она в списке исключений. Если хотите обменять или вернуть мультиварку, сначала спросите продавца, что он об этом думает. Это может сэкономить кучу времени и нервов на юристах и судах.

Документы для обмена и возврата

Конкретного списка документов для обмена и возврата нет. Но есть условия, которые нужно соблюдать, чтобы добиться от продавца того, что вам нужно, и в случае чего выиграть суд.

Подтверждение покупки. Лучше всего - кассовый или товарный чек. Он подтвердит, что вы заключили договор с конкретным продавцом и купили у него именно этот товар.

Если чека нет, это не повод отказывать вам в обмене или возврате. Обычно продавцы хорошо это знают, но на всякий случай запомните основание: п. 1 ст. 25 закона о защите прав потребителей. Это ваш козырь.

Заявление на обмен или возврат товара. Хорошая привычка - оформлять любые просьбы на бумаге. Никаких честных слов и устных обещаний. Если что-то пойдет не так, заявление докажет, что вы приходили в магазин и просили сначала обменять товар на аналогичный, а потом вернуть деньги.

Если продавец отказывается принимать заявление и ставить на вашей копии свое имя и подпись, то придется писать претензию - о ней чуть позже.

Паспорт для возврата денег. Если продавец согласился вернуть деньги за товар, то кроме чека понадобится паспорт: он нужен для оформления выдачи денег из кассы. Продавец также может попросить заполнить заявление на возврат по его форме: с кассовой дисциплиной у предпринимателей все строго. Это обоснованная просьба - выполните ее, чтобы быстрее получить деньги.

В крупных сетевых магазинах обычно свои формы для таких заявлений, а бланки всегда есть у кассира. Если возвращаете товар в небольшой магазин и сомневаетесь, что там есть подходящая форма, можно распечатать заявление заранее. В двух экземплярах - один останется у продавца, другой возьмете с собой.

Некоторые продавцы не хотят менять товар или отдавать вам деньги. Поэтому они ищут варианты для отказа и придираются. Иногда их причины очень убедительны и логичны, но незаконны. Вот несколько примеров, когда обмен и возврат все равно возможен, хотя многие попадаются.

Куда и когда вернут деньги

Если продавец согласится вернуть деньги за покупку, он оформит акт или накладную о возврате товара. Храните эти документы, пока не получите деньги.

Бланк для составления акта должен быть у продавца, но продавцы бывают всякие. Если он не знает, что писать, то может сказать, что акт не нужен: мол, он и так вас вспомнит, все оформил и скоро вы получите деньги. Не верьте таким продавцам: потом ничего не докажете. Перед походом в магазин на всякий случай скачайте и распечатайте свой вариант акта о возврате товара.

Если вы платили наличными, продавец может вернуть деньги наличными или на карту - как вам удобнее. Если платили картой, то и возврат будет только на карту. Но если к моменту возврата она уже не действует, деньги можно получить наличными.

На возврат денег у продавца три дня. Иногда информацию о возврате нужно еще передать в бухгалтерию, которая находится в другом городе или филиале. Там оформят документы на возврат, а потом деньги еще должны дойти из одного банка в другой - это не всегда происходит моментально. Если сумма не вернулась за три дня, стоит немного подождать.

Сложные случаи

Вернуть товар без упаковки - можно. Когда продавцы отказываются возвращать или обменивать покупку, то чаще всего ссылаются на то, что вы уже вскрыли упаковку и она потеряла товарный вид. Это незаконно: в правилах возврата нет условий об упаковке. Если вы вскрыли или даже повредили коробку, продавец все равно не сможет отказать вам в обмене.

Например, вы не теряете право обменять кошелек или ремень, если в порыве страсти разорвали красивую фирменную упаковку. Если продавец возмущается - «Надо было думать что берете!», - отвечайте: «Мне было нужно сверить размер кошелька с карманом сумки, и он не влезает. А ремень нужно было померить с брюками - он оказался слишком широким и не подошел по фасону и размеру. По закону у меня есть на это право - вскрытая упаковка не повод отказывать в обмене».

Несмотря на то что вернуть товар в поврежденной упаковке - это ваше право, проявите заботу о продавце и вскрывайте упаковку аккуратно. Продать товар без упаковки сложно, потому что магазин не всегда может восстановить упаковку так, чтобы она выглядела фабричной. Вы заберете деньги, а продавец понесет убытки.

Крупным сетям проще: они могут вернуть товар поставщику, поменять упаковку, продать его со скидкой как витринный образец или по акции. А вот продавец на рынке сильно расстроится. Он может решить, что вы вряд ли пойдете в суд из-за кошелька и ремня, не примет товар и не отдаст деньги. Если вы заранее позаботитесь о его интересах, больше шансов, что вам пойдут навстречу - везде же люди.

Вернуть товар, если покупал кто-то другой - можно. Некоторые продавцы соглашаются принимать товар только от покупателя. Например, если вы купите что-то по дисконтной карте друга, а потом решите вернуть покупку, то можете услышать, что покупал другой человек, поэтому и возвращать должен он, и деньги вернут только ему.

Вернуть товар без чека - можно. Доказать факт покупки проще всего товарным или кассовым чеком. Чтобы не тратить время на обращение в банк или спор с магазином, можно еще при покупке попросить продавца прислать вам электронный чек письмом или смской - такой чек не выгорит, не потеряется и с ним никто не поспорит.

Если вы платили наличными, выбросили бумажный чек, а электронный не получали, это не повод отказывать в обмене или возврате товара. Но придется поискать другие доказательства - по закону так можно.

Отметки магазина в документах, связанных с покупкой: гарантийном талоне, счете на оплату, отметке о продаже в паспорте товара.

Остатки упаковки со штрихкодом - он есть в базе магазина.

Баллы на дисконтной карте - сведения о них могут быть зафиксированы в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца.

Свидетельские показания - если в момент покупки с вами был друг или супруг, они могут это подтвердить. Приводить друга, которого на самом деле с вами не было, не стоит. В магазинах и на кассах есть камеры, и ваши слова легко проверить. Кстати, видеозаписи - это тоже доказательства.

Несмотря на все доказательства, продавец может отказаться вести диалог: «Покажите чек или уходите». Если это кассир или консультант, попросите позвать менеджера или управляющего. Чем выше вы дойдете, тем больше шансов, что вам пойдут навстречу ради защиты репутации магазина.

Если в чеке несколько покупок - не проблема. Если вы купили несколько товаров и все они в общем чеке, это не помешает вернуть один из них. Например, при покупке пиджака, ремня и рубашки можно вернуть ремень, а пиджак и рубашку оставить.

Тогда продавец может забрать у вас оригинал чека - вам выдадут копию с пометкой: вот этот товар вернули, а вот эти остались у покупателя. Если вы вдруг захотите вернуть еще и пиджак, сможете сделать это по копии чека.

Вернуть товар, купленный по акции - можно. Также возврату товара не препятствует начисление баллов по дисконтной карте или акции. Если вы частично расплатились баллами, то продавец обязан вернуть только сумму, уплаченную деньгами. Баллы в данном случае либо аннулируются, либо возвращаются на дисконтную карту - в зависимости от правил программы душевности продавца.

Если вместе с покупкой вам что-то подарили, при обмене или возврате возвращать этот подарок вы не обязаны. Например, вы купили кроссовки, а в подарок получили ролик для пресса. Если захотите вернуть кроссовки или поменять их на другую модель, то ролик возвращать не обязаны. Одному покупателю пришлось отстаивать свое право на подарок суде,

Правда, продавцы тоже знают эту хитрость и научились так оформлять подарки и скидки по акции, что иногда могут законно отказать в обмене. Тут смотрите по ситуации, но, если хотите добиться своего, не останавливайтесь на этапе переговоров с магазином - идите дальше.

Вернуть товар, купленный в интернет-магазине, тоже можно , но это другая история. Описанные правила обмена и возврата качественных товаров работают для покупок в обычных магазинах. То есть когда вы пришли в торговый центр, выбрали на полке товар, отдали кассиру деньги, а потом передумали.

Если заказ оформлен в интернет-магазине, по каталогу или после рекламы по радио, условия для обмена и возврата будут другие. Там другие сроки, по-другому оформляются документы, не действует перечень исключений для обмена и есть нюансы с оплатой доставки. Например, при покупке в интернет-магазине получится вернуть соковыжималку или увеличить срок возврата до трех месяцев, не пошевелив для этого и пальцем.

Если вернуть товар не получается , пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор.

Претензия зафиксирует, что вы уложились в 14 дней, и покажет, что вы готовы драться за свои деньги. Продавец обязан при вас поставить на претензии дату обращения и подписать. Если у вас есть копия, то он должен подписать и ее. Если он отказывается, отправьте претензию на его юридический адрес заказным письмом и сохраните чек, который подтверждает отправку письма.

Юридический адрес можно узнать на сайте продавца, а если он не ИП , то и на сайте ФНС . У ИП юридический адрес совпадает с адресом проживания, поэтому относится к личным данным и его не публикуют в открытом доступе. Если ИП не указал свой адрес ни на вывеске магазина, ни на чеке, ни в договоре, то претензию можно отправить и на адрес самого магазина. Но если вы возвращаете дорогую вещь, то лучше подстраховаться: съездить в налоговую инспекцию и запросить выписку из ЕГРИП о месте жительства ИП . Не забудьте взять паспорт: без него выписку не дадут.

Если вы отправляете претензию по почте, то день обращения - это день отправки письма. Для надежности можно продублировать письмо на адрес ближайшего филиала и электронную почту магазина: появится шанс, что ответят быстрее.

Для претензий нет каких-то официальных шаблонов. Просто опишите, что произошло, чего вы хотите добиться и почему считаете, что имеете на это право. Ссылайтесь на статьи закона, чтобы продавец понял, что вы не лыком шиты и знаете свои права. Иногда грамотно составленной претензии хватает для возврата денег. Бороться с настойчивым и грамотным покупателем любому магазину обойдется дороже, чем уступить ему.

Перед походом в магазин составлять претензию не имеет смысла: обычно у продавцов есть бланки заявлений на обмен товара и возврат денег. Предприниматели знают, на что вы имеете право, поэтому чаще всего хватает настойчивости и вежливой просьбы. Но если вы хотите обменять товар или вернуть деньги, а продавец категорически отказывается или нарушает сроки, пишите претензию - у вас будет на это время.

А вот паспорт обязательно возьмите: паспортные данные нужны для возврата денег, без документов вам откажут на законных основаниях.

Если претензия на имя руководства не помогла, а вы настроены решительно, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Учтите, что она не может быть анонимной. Роспотребнадзор проведет внеплановую проверку магазина по вашей ситуации. Если выяснится, что вам отказали незаконно, магазин оштрафуют, а вы получите свои деньги. Иногда дело доходит до суда, но и там ваши интересы может защитить Роспотребнадзор.

Запомнить

1. Если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно. Но товар должен быть в идеальном состоянии - его нельзя использовать. Если вы уже надевали ботинки и на подошвах появились царапины, обратно их не примут, хотя товарный вид в целом сохранен и другой покупатель ничего не заметит.
2. Если при обмене в магазине не нашлось подходящего товара, можно договориться о том, чтобы вам сообщили, когда его завезут, или вернули деньги. Сразу требовать деньги за товар не стоит: по закону сначала нужно попробовать обменять его на аналог.
3. Срок возврата зависит от способа покупки. Если перед покупкой вы смогли посмотреть и пощупать товар, то это считается покупкой в обычном магазине, срок возврата - 14 дней. Продавцы вправе увеличивать эти сроки, но не уменьшать.
4. Вернуть можно не все: исключений довольно много, но все они прописаны в законе, а не устанавливаются на усмотрение продавца.
5. Заведите привычку сохранять чеки и другие документы, которые подтверждают факт и место покупки: иначе придется искать доказательства у продавца, а он может быть против. Привыкайте просить электронные чеки: они все равно уходят в налоговую, а так могут приходить еще и вам на телефон.
6. Если продавец отказывается возвращать деньги за покупку, пишите претензию, или обращайтесь в Роспотребнадзор. Если ничего не помогло - идите в суд. Пошлину вам платить не придется, а если выиграете - получите даже больше денег, чем заплатили.

Ситуации в жизни бывают разными и иногда может возникнуть ссора из-за пустяка. Некоторые психологи утверждают, что все же расставание никогда не возникает «на пустом месте», редко всего одна ссора может поставить точку на отношениях. Значит уже заранее были предпосылки, спровоцировавшие расставание: перестали уважать друг-друга, жена изменила и ушла к другому, сказала «Давай останемся друзьями», разлюбила, угасли чувства, любовь прошла. Но если любишь – надо бороться! Если кто-то хочет возвратить любимого человека, то нужно сделать все, чтобы снова быть вместе.

49 простых правил как вернуть любимого мужчину (психология)

Для начала необходимо хотя бы пытаться успокаиваться и постараться оценить ситуацию! Действительно, если просто сидеть и переживать – ничего не изменится! Нужно понять в чем была ошибка и искать способ правильно восстанавливать отношения. Ситуация может быть разная – возможно, это просто страсть и через время мужчина сам вернется в семью от любовницы. Но проблема может быть не в этом.
Как вести себя после расставания или после тяжелой ссоры? Для начала нужно понять, что если человек ушел и не хочет возвращаться, то бегая и унижаясь ничего не добьетесь! Мужчину или женщину вернуть можно лишь с помощью довольно хитрых способов.

Как вернуть любимого человека, если он не хочет общаться

Вернуть любимого человека, если он не хочет общаться довольно трудно, так как проблема проще решается с помощью диалога. Часто причина лишь в том, что люди перестали понимать друг-друга и прежде нужно именно начинать обсуждать вопрос и разбираться в его сути.
Но действовать надо быстро. Если мужчина не хочет общаться, то значит он окончательно потерял интерес и решил уходить навсегда.

Популярные статьи:

Итак, основные приемы как вернуть любимого человека, если он не хочет общаться:
1. Дать человеку остыть . Если обидел очень сильно, то о возврате прежних отношений за один день думать не следует. Нужно дать человеку успокоиться, а затем попытаться общаться.

2. Искать встреч . Но при этом происходить они должны как бы случайно. А затем уже попросить прощение, сказать как виновата. При этом нужно заранее продумать как встречаться случайно и где, чтобы это не вызвало подозрений. Иначе любимого человека может еще больше разозлить назойливое действие.

3. Приходить в общие компании и пытаться общаться как раньше .

5. Проверенный психологический метод – каким-то образом передать просьбу о помощи через знакомых. Парень редко отказывается помогать.

6. Если оставил жену или девушку с ребенком, то можно оставаться когда мужчина приходит к ребенку. Его он не перестанет любить и помогать.

7. Особый способ – немного пофантазировать и попытаться его соблазнить на каком-то празднике.

8. Девушку или мужчину можно вернуть с помощью сострадания . Передать через знакомых, что попали в беду и самостоятельно не справитесь.

9. Любая инструкция как вернуть любимого человека содержит первый нужный пункт – нужно любить себя! Мужчина не хочет и не захочет общаться с женщиной, вечно не довольной собой. Если взгляд стал угасать, то домой мужчину или парня тянуть не будет. Нужно любить себя, тогда и другие полюбят. Обратно к жене муж вернется быстрее, если увидит ее счастливый взгляд , узнает от кого-то о ее успехах и саморазвитии .

10. Если личный контакт совсем не возможен, то хороший способ – написать сообщение. При этом сделать это надо честно – признать свою вину и объяснить причин у.
Вернуть любимого человека даже если он совсем не хочет общаться реально. Но нужно понимать – заставлять парня, своего мужчину или мужа нельзя. Важно чтобы он сам вспомнил былые времена и стал хотеть вновь вернуться.

Как восстановить отношения и вернуть доверие любимого человека после лжи: советы психолога

Ложь убивает отношения и любовь, но все же и после этого реально попытаться все исправить:

11. Для начала нужно объяснить причину лжи . Порой ложь действительно бывает во спасение.

12. Если ложь была впервые, то нужно заверить, что такое больше не повторится .

13. Если осталась какая-то недосказанность еще, то лучше сразу рассказать все .

14. В случае, когда лжи на самом деле не было, то нужно найти тех, кто сможет это подтвердить.

15. Нужно поставить себя на место человека и подумать, что могло бы помочь вернуть вас.

16. Нужно дать человеку врем я немного успокоиться.

17. Важно понять, что если человек простит, то после этого права на ошибку больше нет .

18. Надо самому прежде всего простить себя .

19. Сказать человеку, что его чувства вполне понятны и вы понимает е, какую боль ему причинили.

20. Не стоит ждать прощения сразу же.

Как вернуть любимого человека используя простые смс сообщения

Кстати таким образом можно и вернуть любимого человека если он не хочет общаться. Чтобы не говорили, но мужчины еще больше любопытны чем женщины и поэтому прочтет он в любом случае. Второй вопрос – его реакция.

21. Иногда достаточно прямо написать о возвращении, попросить прощени е и заверить, что все изменится.

22. Указать, что вы тоже не идеал . Много было сделано не так, но ведь было и хорошее. Так что это не повод бросать.

23. Иногда стоит вспомнить неприятный случай из-за чего расстались. Порой все же необходимо просто объяснить причину .

24. Если живет в другом городе, то написать о готовности приехат ь, даже бросив все.

25. Для молодых пар чтобы вернуть любимого человека можно посоветовать завести парня или девушку , прислав интимное фото. Секс – сильный мотиватор, если вместе было хорошо, то может резко возникнуть желание и отношение к проблеме сразу изменится.

26. Девушку можно вернуть с помощью романтики. Достаточно иногда просто написать ей стихи .

27. Прислать фото , где запечатлены прежние времена, где были счастливы вместе.

28. Мужа можно вернуть в свою жизнь, написав как по нему скучают дет и.

29. Порой вопрос может помогать решить просто честное признание, что любишь . Мужчину или парня может также заботить этот вопрос и возможно он только этого и ждет.

30. Вернуть парня или мужчину можно с помощью его увлечени й – спросить о том, что ему интересно либо предложить делать вместе то, что для него важно.

Порой отношение к человеку меняется потому, что пропали общие интересы. Если же найдутся точки соприкосновения, то и никакой магический приворот не понадобится.

Как вернуть любимого парня, которого любишь, и избавиться от соперницы

Решать такую проблему гораздо сложнее, чем может показаться. Для этого нужно не только разобраться во второй половинке, но и в себе:

31. Запомните – от хороших не уходят ! Если девушку или парня бросили, то прежде всего нужно искать проблему в себе ! Если она тебя бросила, то значит перестала любить либо же просто она не может понять какие-то действия.

32. Иногда стоит уже даже прибегнуть к медитаци и – если любишь себя, то полюбят и другие.

33. Если знать врага в лицо , то с ним легче бороться. Нужно попытаться узнать когда это началось и зачем ему нужны эти отношения. Иногда соперниуа просто и не знать, что он женат или имеет девушку.

34. Можно найти видео курс (Борис Литвак, Данила Деличев, Виктория Власова ведут много таких тренингов) или книгу (Сергей Садковский), помогающую разобраться в причинах измен.

35. Нужно понять чего человеку не хватает в семье и попытаться изменить отношение. Второй момент – будет ли это также помогать простить измену.

36. Возвратить человека можно, если он не хочет уходить. Возможно, это просто интрижка и стоит подождать – вопрос может решиться сам собой.

37. Если любишь, то можно заручиться помощью его родителей и друзей – они могут отвадить от разлучницы.

38. Отношение можно наладить с помощью нехитрых приемов: готовить на ужин то, что любит; устраивать романтические ужины при свечах, красиво одеваться .

39. Начать следить за собой . Видя дома красивую девушку, не захочется искать утехи на стороне.

40. Постарайтесь разнообразить интимную жизн ь.

Как вернуть любимого мужчину, если он не хочет даже общаться: заговор в домашних условиях

Если любишь человека, то нужно испробовать все способы, чтобы вернуть. Если ничего из психологии не помогает, то стоит попытаться действовать на расстоянии силой мысли. Часто это вполне безопасно и бесплатно можно сделать с помощью магии.

41. Лучший способ – молитва . О Николае Чудотворце известно много. Также можно молиться Богородице, Февронии и Петру. Как молиться расскажут в церкви. Главное – просить вернуть счастие. Можно приехать к Матронушке Московской – говорят, здесь помощь больше. Если молиться Матроне, то можно вернуть мужа.

42. Если любишь – готов на все. Гадание и магия здесь тоже подойдут. Гадалка поможет узнать свою соперницу. Главное – прибегать к белой магии . Белая действительно помогает, а вот черная может принести проблемы и горе.

43. Можно найти и скачать видеокурс как провести обряд приворота. Любая статья может оказаться полезной.

45. Можно постараться разложить пасьянс Медичи.

46. Иногда помогают древние руны.

47. Сопернице часто подсыпают чернозем, чтобы вернуть мужа.

48. Используйте Симорон – систему обращения негативного в позитивное.

49. Можно использовать заговоры Сибирской целительницы, помогающие привлечь счастье в дом.

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно.

Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия.

В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена. В том числе установлены и правила, которые позволяют вернуть изделие при определенных условиях.

Данное положение регламентировано статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Есть множество нюансов в этом вопросе, которые будут подробно рассмотрены в данной статье.

Как вернуть деньги за товар надлежащего качества после 14 дней?

Товары могут быть надлежащего или ненадлежащего качества ( , иными словами). Каждый потребитель вправе приобрести изделие надлежащего качества. К такой продукции относятся товары, которые не имею дефектов и поломок, они соответствуют требованиям, прописанным в законе или договоре. Это полезные для покупателя изделия, которые одновременно являются и безопасными.

Вернуть в магазин можно непродовольственную продукцию, которая не является предметом личной гигиены. Согласно указанной выше статьи закона за эти изделия можно вернуть деньги, возвратив их обратно в магазин. Для этого предусмотрен только двухнедельный срок.

Спустя 14 дней после покупки продукции надлежащего качества возврат оплаченной суммы возможен только при условии, что продавец в документах указал более длительный срок для осуществления этого действия. При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа.

О том, через сколько дней можно вернуть товар в магазин с чеком, рассказано .

Правила возврата товара в магазин спустя 14 дней после покупки

При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Вернуть можно при действии следующих условий:

• изделие возвратное;
• сохранена целостность упаковки;
• нет следов эксплуатации;
• это происходит в течение 14 дней;
• есть в наличии чек.

Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться. Спустя 14 дней после покупки продавец может не принимать товар, а отказаться, опираясь на Закон «О защите прав потребителей» из-за просроченного срока для обращения. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна.

Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше. Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом. И тогда некоторые продавцы с радостью идут навстречу. При этом это остается их правом, а не обязанностью.

О том, как осуществляется возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин (закон о защите прав потребителей), рассказано .

Возврат товара после 14 дней закон о защите прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает все нюансы относительно прав и обязанностей продавцов и покупателей, качества товара, сроков выполнения ремонтных работ, возврата или обмена. Как было сказано ранее сроки, чтобы осуществить возврат, равны 14 дням. Спустя это время изделия надлежащего качества вернуть достаточно сложно, так как законом правила для этого не установлены.

Нужно также помнить, что момент покупки не учитывается, то есть считать две недели нужно со следующего дня. После 14 дней можно вернуть только некачественное изделие, которое имеет дефекты или поломки.

О том, как осуществляется возврат товара в течение 14 дней, по закону о защите прав потребителей, написано .

Возврат некачественного товара в магазин после 14 дней - правила возврата

Закон устанавливает правила и для возврата некачественной продукции — в частности, . Кроме желания вернуть деньги, покупатель может потребовать следующее:

• обменять на аналогичный;
• произвести пересчет стоимости и вернуть часть оплаченных денег;
• произвести ремонт или возместить сумму денег, которая была на него потрачена.

Возможность осуществить возврат действует при гарантийном сроке. Причем если за 14 дней были выявлены неисправности технически сложной продукции, продавец сразу должен его поменять, либо при желании клиента вернуть деньги.

После 14 дней продавец может предложить бесплатный ремонт. Замена происходит в течение недели. При дополнительной проверке изделия этот срок составляет 20 дней. Если нужно время более 7 дней, то покупатель вправе на получение в пользование другого товара, схожее по свойствам и функциям.

Таким образом, закон защищает права потребителей, однако устанавливает определенные сроки и условия, чтобы обратиться с требованиями обменять или вернуть изделие. При их нарушении продавец может абсолютно законно отказать принимать товар. Поэтому, чтобы знать права в этом случае, лучшем решением будет сначала проконсультироваться с юристом.